※ 引述《tdchen151719 (Duncan)》之铭言： : 大家好小弟最近想从RD转往FAE发展,看到人力银行FAE的工作内容皆有pre-sales的角色, : 小弟有稍微查了一下这个工作的内容但还是有疑惑，例如:有些似乎要扛业绩(那不就跟业 : 务一样?)，去客户那边需要帮业务跟客户解说专业的问题(这不是业务该做的事？)。感觉 : 这角色跟业务似乎重叠性蛮高的，能否请板上有经验的前辈解说一下pre-sales的工作内 : 容与如何做个称职的pre-sales呢？ 谢谢 pre-sale AE 顾名思义就是在拿到order之前AE的工作。 并不是要你去做业务的工作。另一种AE是post-support， 针对已经拿到订单客户的技援。 工作内容为陪业务去跟客户解说产品的功能，做evalulation case， 直接针对客户的应用开发或是直接开发新的应用，目的在拿到订单。 有risk pay，但比例没有业务高 和业务不同的地方在於对产品的了解及技术能力。通常sales只会知道 产品的规格，实际上要怎麽应用并没有深入了解。业务很多的工作在於 和客户沟通，了解他们的需求以及social等等，AE比较少做这些事，可以 专注在技术上。好的AE就是帮业务拿到订单，有时候产品没别人好， 但是AE的能力强，能制造出产品能用但比较便宜的印象，客户也会买单。 或是开发新的应用，让业务能开发新的客户，这也是AE的贡献。 --

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