作者shanshan0407 (好吧~就这样)
看板Tech_Job
标题[请益] 业务不该学会技术方面的东西吗？
时间Wed Oct 29 09:52:30 2014
（手机排版乱，请见谅）
小鲁妹进公司约5个月，产业为IT，工作内容除了日本线以外，都是我要顾（包括国内）
。近期来遇到一些问题，目前有跟一家国内经销商合作，有时跟货车司机开车去送货，顺
便去拜访那家客户。送完之後，隔了几个礼拜客户打电话来跟我说他们客户讲说机器有问
题，叫我在跑一趟去现场去测，测出来是异常的；拿回来给工程师测又变好……所以有花
点时间跟工程师学一些操作上面的detail。要meeting时，跟老板说有花时间学技术上面
的东西，老板回我：「等你学会你就可以当总统了。」这含义是………我不需要学+看不
起我吗？之後老板叫工程师之後找一天跟我去那家客户教他们操作上面的技术问题。所以
我的问题是：业务不需要了解技术上的问题吗？但对客的是我，我不需要去更深入了解吗
？谢谢。
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1F：→ WenliYang: 可以了解...如果你真的很闲.. 10/29 09:53
2F：推 GOGOLINE: 也因为很多业务/主管都这样认为，所以业务容易被讨厌 10/29 10:00
3F：→ moyasi: 老板的想法 花时间学这东西还不如多跑点业务帮他赚钱 10/29 10:01
4F：→ Rectifier: 学起来对你有帮助，但业务主管有这种看法也不意外就是 10/29 10:11
5F：→ Rectifier: 我们部门以前最讨厌甚麽都不会的业务，每次来解issue都 10/29 10:12
6F：→ Rectifier: 是只会一直Try，後来乾脆不跟那家公司买机台。 10/29 10:12
7F：→ Rectifier: 後来转去跟外商买，人家是有技术底的业务，在使用上比 10/29 10:13
8F：→ Rectifier: 较好... 10/29 10:14
9F：推 willy0206: 你可以赶快学会 去当总统吗 拜托 10/29 10:19
10F：推 GOGOLINE: 欧美商的业务大部份是工程出身，也几乎都是单枪匹马在跑 10/29 10:23
11F：→ GOGOLINE: 客户 10/29 10:23
12F：推 wheattea: 有技术底的业务才是真正的业务 10/29 10:24
13F：推 odahawk: 没错，每次都来这种业务我就跟别家买了 10/29 10:24
14F：→ jab: 台湾产业的业务价位没有高到要人会谈判又要会debug 10/29 10:29
15F：→ jab: 等你都会了, 这公司也容不下你 10/29 10:29
16F：→ shanshan0407: 因为客户都要我现场去解，但我什麽都不会不就GG了？ 10/29 10:29
17F：→ shanshan0407: ……我都是忙完有时间去学的（大概每天15分钟左右） 10/29 10:29
18F：推 poiu1234: 你自家的产品不熟 就算再正都会被我打枪 打枪过数十正妹 10/29 10:29
19F：推 bmmbmmbmm: TI 前阵子召人时, 不就是要Saels兼FAE吗 10/29 10:30
20F：推 Rectifier: 建议你多学一点，这样路才会越走越广 10/29 10:35
21F：→ avgirl: 基础就可以了，多跑点业务赚钱才是你的本业~ 10/29 11:19
22F：→ auxmathew: 看公司跟产品八.卖设备的不会简单的技术操作.会有点囧 10/29 11:23
23F：推 zhanren: 没有技术底子的业务我通常不鸟。你主管的观念是错的 10/29 12:14
24F：推 perovskite: 先把业务的工作内容先上手 再去了解技术吧 10/29 12:58
25F：→ perovskite: 我遇过业务跑来问我们报价要报多少的 真的很火大 我 10/29 12:59
26F：→ perovskite: 们是工程单位 又不碰钱 10/29 12:59
27F：→ shanshan0407: 我就不是正妹所以才想更专业啊…不然去客户那被问一 10/29 13:23
28F：→ shanshan0407: 些更深层技术上的事都回答不出来…但老板又要我别碰 10/29 13:23
29F：→ shanshan0407: 技术上的事，叫我推给工程师就好…但工程师又不对 10/29 13:23
30F：→ shanshan0407: 客（face to face），我才想说到底该不该兼学技术上 10/29 13:23
31F：→ shanshan0407: 的事。 10/29 13:23
32F：→ shanshan0407: 业务跑去问工程有关报价的事的确扯了点XDDDDD 10/29 13:23
33F：推 b6byc: 没有技术底的业务很讨厌,乱讲一通. 10/29 13:46
34F：→ b6byc: 结果答应客户的东西,常开天窗,知道一些简单就OK. 10/29 13:48
35F：嘘 zerosaviour: 你误会你老板的意思……板众的意见都对 10/29 16:21
36F：→ shanshan0407: ㄟ………那为何要嘘我？（搔头） 10/29 17:09
37F：推 ej83bp6: 有学习的心不错啊 10/29 17:21
38F：推 wheattea: 如果不想懂那就是重要会议都要找个fae陪了~ 10/29 17:44
39F：推 Likeastone: 会喇赛也是一种技术 10/29 18:09
40F：推 maumausam: 我们公司只有我一人业务，不学都不用卖了 10/29 18:43
41F：推 DeStory: 应该，非常建议一定要学技术!!! 10/29 20:59
42F：→ DeStory: 不只对你自己的销售产品负责，也对你未来有很大帮助 10/29 21:00
43F：→ DeStory: 後面可以朝 Technical Sales Engineer 发展.. 10/29 21:00
44F：→ DeStory: 我本身是先从FAE做起後面跳PM再跳Sales.. 10/29 21:01
45F：→ DeStory: 对采购对RD都OK..非常专业再请真正的FAE出来 10/29 21:01
46F：推 glofiish: 你自己有技术背景吗? 公司有专责的FAE吗? 如没有技术背 10/29 21:38
47F：→ glofiish: 景，公司又有专门的FAE或客服，你是该专心在业务面上 10/29 21:38
48F：→ glofiish: 否则一知半解，技术面误导客人；业务面也没顾全 10/29 21:40
49F：→ shanshan0407: 嗯……是有位工程师在负责测试产品的，但後来发现 10/29 21:50
50F：→ shanshan0407: 有这问题後，他就变成大家讲得FAE。可是他不会客的 10/29 21:50
51F：→ shanshan0407: 耶…会客主要还是我。我们公司小间没啥制度的说… 10/29 21:50
52F：→ shanshan0407: 所以我才想说是要自己学会or有技术上的问题就请他 10/29 21:50
53F：→ shanshan0407: 们打电话给FAE? 10/29 21:50
54F：→ shanshan0407: 补充：小鲁妹完全没有技术背景，几乎从零开始 10/29 21:50
55F：推 victor0lynn: 何不带工程师一起跑 10/29 21:59
56F：推 victor0lynn: 不会客这理由老板说的吗 10/29 22:05
57F：→ Arnol: 没技术底不就一直被电吗 10/29 22:14
58F：推 raCer: 该学，但不要抓错重点。不要让老板以为你花太多时间学技术 10/29 23:19
59F：→ raCer: 没空跑业务 10/29 23:19
60F：推 maughis: 至少懂个皮毛! 这样客户或RD在画唬烂时,才有判断能力 10/30 00:01
61F：→ shanshan0407: 我有提议带工程师跑但老板不愿意，因为工程师有别 10/30 00:21
62F：→ shanshan0407: 事情要做，要跑也只能带一两次把客户教会操作机器， 10/30 00:21
63F：→ shanshan0407: 之後就没工程师的事了；有问题就直接打电话来这样； 10/30 00:21
64F：→ shanshan0407: 但我有疑问是怎麽不是把我教会而是教客户……？我 10/30 00:21
65F：→ shanshan0407: 很想问但气氛不对就没问了orz orz 10/30 00:21
66F：推 debris: 怕你变太强跑掉吧 10/30 04:55
67F：推 victor0lynn: 诡异 你被排挤吗 10/30 06:05
68F：→ shanshan0407: 排挤哦…目前看来是还好但我跟老板的接触都满少的， 10/30 08:32
69F：→ shanshan0407: 跟经理会比较多；通常我有事情都是呈报给经理，经理 10/30 08:32
70F：→ shanshan0407: 在转述给老板。我同事是直接呈报给老板，因为他接 10/30 08:32
71F：→ shanshan0407: 洽是公司最大的老客户，是务必直接对老板，但我看 10/30 08:32
72F：→ shanshan0407: 到他常被老板呛就是了=.= 10/30 08:32
73F：推 creaton: 看台湾某大公司就是老板是业务会经营 10/30 20:09
74F：→ creaton: 但不懂技术 权利下放 没有双向沟通变得 10/30 20:09
75F：→ creaton: 中央集权 一直用以前的观念仿效现今的科技 10/30 20:10
76F：→ creaton: 才会目前在股底 如果业务会技术底就不会这样了 10/30 20:11
77F：推 victor0lynn: 那应该还好 就照你的意思做就好了 大部份风凉话 不 10/30 20:52
78F：→ victor0lynn: 用在意 10/30 20:53
79F：推 ji3cl3a: 拜托 千万要会一点 才不会每次画虎烂变画猫烂 10/30 23:01
80F：推 iamjojo: 欧商 公司签约时签业务 但要训练2年 上了近8个月的课 11/07 17:13