W作者shanshan0407 (好吧~就这样)
看板Tech_Job
标题Re: [请益] 业务不该学会技术方面的东西吗？
时间Mon Nov 24 21:47:49 2014
※ 引述《shanshan0407 (好吧~就这样)》之铭言：
: ※ 引述《shanshan0407 (好吧~就这样)》之铭言：
: : （手机排版乱，请见谅）
: : 小鲁妹进公司约5个月，产业为IT，工作内容除了日本线以外，都是我要顾（包括国内）
: : 。近期来遇到一些问题，目前有跟一家国内经销商合作，有时跟货车司机开车去送货，顺
: : 便去拜访那家客户。送完之後，隔了几个礼拜客户打电话来跟我说他们客户讲说机器有问
: : 题，叫我在跑一趟去现场去测，测出来是异常的；拿回来给工程师测又变好……所以有花
: : 点时间跟工程师学一些操作上面的detail。要meeting时，跟老板说有花时间学技术上面
: : 的东西，老板回我：「等你学会你就可以当总统了。」这含义是………我不需要学+看不
: : 起我吗？之後老板叫工程师之後找一天跟我去那家客户教他们操作上面的技术问题。所以
: : 我的问题是：业务不需要了解技术上的问题吗？但对客的是我，我不需要去更深入了解吗
: : ？谢谢。
: （手机排版，请见谅）
: 原po小鲁妹又来罗！这篇是抒发文，如不喜请左转。
: 其实我想了解的是，到底什麽是好业务？是站在客户立场想，跟老板对立？还是听老板指
: 示，按照他的SOP应对客户呢？目前的我，是後者。因为我是来快半年的新人，不听老大
: 的我随时会被黑掉。但是，近况的我，慢慢开始黑了(maybe)，像上篇讲得，我有空就会
: 跑去工程师学技术方面的东西；但我老板不是很喜欢业务跟工程师有太过频繁的接触，怕
: 泄漏一些技术上的机密给我知道（我工程师偷偷跟我讲的，毕竟业务流动率高。），也导
: 致工程师教我时都满草率的。去拜访客户时，客户又问一些比较艰深的技术问题，我还是
: 回答不出来…看我满脸苦恼的样子问我说：「你们家没有人教你技术上的事？我知道你很
: 认真看待我们，但无法解决我们的问题，我们也是很困扰的。」听到这句话真的很沮丧…
: ……orz orz 我有点认真想说要不要集满年资就走人了…还是我就把工程师名片丢给客户
: 叫他们去问他？不过这样我家工程师就有接不完的电话XDDDD 科技业的业务前辈们，你们
: 都有学技术方面的事吗？
: （P.s : 我在厕所把这篇打完，结果我还是上不出来……orz ）
（手机排版乱，请见谅）
小鲁妹三度po文…这次是来po 88文……
我被资遣了，原因是我不适合作这产业（我知道很官方的理由 ），不论我多努力想学技
术面的东西，与客户之间也是相处的很融洽，但下班前一小时被叫进去会议室，原本以为
是要询问客户进度，结果是被资遣。心已瓦解，原本以为自己的努力会被看到，但公司始
终只在乎日本线，我的客户都被摆在一边，现在的我被资遣，那我的客户怎麽办？（我被
资遣後，公司只剩下一位业务）我不知道真正的原因是什麽，但结论都出来了，只能接受
；再度打开数字银行，寻找我的下一站。谢谢前辈们之前的提点，不晓得下一个工作是否
还在科技业，但始终抱着感恩的心，谢谢。
P/s: 含着泪水打这篇，如有言语不顺，请见谅again
--
Sent from my Android
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.243.90.216
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Tech_Job/M.1416836871.A.BFA.html
1F：→ pinkowa: GG轮班救台湾... 11/24 21:51
2F：推 metsuan: 私讯说一下公司名称吧 我可能要提防一下 11/24 21:57
3F：推 ipod89757: 拍拍 11/24 21:58
4F：推 LOKI930351: 别难过，找一下工作又是一条好汉，越挫越勇加油! 11/24 21:59
5F：→ WTF1111: 别难过..有心学的才是好业务.. 11/24 22:01
6F：→ shanshan0407: 谢谢大家（哭）不好意思不方便透漏公司名，不过是作 11/24 22:07
7F：→ shanshan0407: 安控的。 11/24 22:07
8F：推 bcew: 别难过，只是气场不合，如果不学以後怎麽能当主管 11/24 22:22
9F：推 GOGOLINE: 加油，坚持做对的事情 11/24 22:35
10F：推 s9714143: 拍拍～觉得你没做错的地方 11/24 22:42
11F：推 wow127: 业务还是要懂技术的啊！ 11/24 22:44
12F：推 victor0lynn: 我以为好消息的（难过、公司私训 普理司 11/24 22:57
13F：推 okbom: 老板的意思是希望你有时间可以主动帮另一位日本线的业务 11/24 23:28
14F：推 ScrewYou: 拍拍，保持这种态度很快会再有下一份工作的 11/24 23:29
15F：→ okbom: 他应该不是反对你学技术, 而是另一位太忙, 形成对比 11/24 23:29
16F：推 okbom: 公司的角度是要赚钱, 日本线稳住的话, 他管你去学什麽 11/24 23:32
17F：→ okbom: 当然你有学习心很好, 不过还是要看状况决定你的做法 11/24 23:33
18F：→ okbom: 看过你的文章+过来人 给你的良心建议 11/24 23:33
19F：→ okbom: 换句更懂得话说:如果你今日为了日本线客户学技术 11/24 23:37
20F：→ okbom: 老板称赞你就还来不及了~ 11/24 23:38
谢谢大家的打气与关心!!!我会继续加油的(握拳)，不过就像OK大所说的，老板有发现到
我与同事的工作量成对比，但是我真的无法帮他..因为我不会日文阿orz 其实公司只有短
暂的教育训练(皮毛而已)，其余比较艰深的都要自己去google，但我发现google只是文字
上的解释，需要实际操作我会比较晓得..所以就一直卢工程师..结果今天经理要资遣我
时说到我其中一个缺点就是"我没有自行蒐集资讯能力"，公司希望我们自己去找答案，不
要一直问工程师..这一点真的是恍然大悟阿...我学到了orz
※ 编辑: shanshan0407 (111.243.90.216), 11/24/2014 23:51:14
21F：推 yuster: 我大小公司都待过，大约能体会。你今天做错的事就是进这家 11/24 23:43
22F：→ yuster: 公司，老板能赚钱开公司不代表他有能力或做对事(顶X) 11/24 23:45
23F：→ auxmathew: 其实我一直没搞懂你老板到底要你干啥?是要让你能处理 11/24 23:47
24F：→ auxmathew: 客户要的东西(现阶段)eg.开规格(澄清.报价.交期确认等. 11/24 23:48
25F：→ yuster: 以後懂了一些小公司的内幕之後，你会很高兴当初被layoff 11/24 23:48
26F：→ auxmathew: 然後你一直学handson?可能你先後顺序有点问题.应该先了 11/24 23:49
27F：→ yuster: 保持下去，你的心态很好。加油~ 11/24 23:49
28F：→ auxmathew: u解产品怎麽应用吧@@..技术有问题公司又有FAE的话可以 11/24 23:50
29F：→ auxmathew: 拉他们一起去解.你会学更快吧我是这样觉得拉... 11/24 23:51
30F：推 okbom: 加油,我推文可能会显得语气比较硬,但我真的是单纯为你想 11/24 23:56
31F：→ okbom: 以後可能会遇到形形色色的主管, 好的坏的都有 11/24 23:56
32F：→ okbom: 但只有一个重点,站在主管的角度去思考自己该做什麽事就OK了 11/24 23:58
其实站在老板立场当然是想赚钱，但他只针对有利润的国家，小国他连理都不想理..所以
我客户的产品很常都有DELAY的情况，导致於我得几乎都是散单居多。可是有时技术上的
问题客户都无法等工程师那边作回覆，我们没有FAE...所以就直接转给工程部，工程部不
爽就说他们不对客的...所以我才不想要麻烦他们就学点技术这样。或许我见识太浅，不
过在这家公司有学到一点点东西我就很满足了，希望下一个能更好:)
※ 编辑: shanshan0407 (111.243.90.216), 11/25/2014 00:14:58
33F：→ yuster: 囧...这种理由不要当真,用不教人来淘汰人?!你在学的时候, 11/25 00:05
34F：→ yuster: 有人来指点你该学甚麽吗?还是事後指点?!主管在做甚麽阿 11/25 00:07
一刚开始有介绍产品跟操作阿~但只是皮毛而已。但客户的专业度会比我高，问比较艰深
的我都会请示主管跟工程师..但他们只是教我怎麽回应他而已并没有解释客户要的东西是
什麽orz
※ 编辑: shanshan0407 (111.243.90.216), 11/25/2014 00:18:50
35F：→ yuster: 你误会了，我大概知道你主管会做什麽XD~我是在吐你主管失 11/25 00:22
36F：→ yuster: 职啦，他只回答你表面的问题，却不告诉你他的要求，再用 11/25 00:24
37F：→ yuster: 不适任打发你，多流畅啊。总之，离开是好。过段时间你会 11/25 00:27
38F：→ yuster: 懂这些狗屁倒灶的生态 11/25 00:27
39F：→ auxmathew: 无解 我只能说 业务单位.除非大客户 不然就是一拍两瞪 11/25 00:37
40F：→ auxmathew: 眼.要买就来.买这麽少还要问一堆.问了又不买.你老板可 11/25 00:37
41F：→ auxmathew: 能就是这态度吧.可能也不期待你开发大客户只是先应付 11/25 00:38
42F：→ auxmathew: 琐碎的事情... 11/25 00:38
43F：推 wallabee: 早点离开也好不浪费时间一位好的业务是能设身处地为客 11/25 00:41
44F：→ wallabee: 户着想 而不是巴结老板当哑巴 11/25 00:42
45F：推 Anda: 这种不在乎客户的公司离开也好 但现实是这种公司也很多..职 11/25 00:57
46F：→ Anda: 场是残酷的.. 11/25 00:57
47F：推 playkkk: 标准小公司问题，公司不清楚自己要怎样的人乱找人 11/25 02:38
48F：→ playkkk: 找来几个月以後才发现当初找的条件不对 11/25 02:38
49F：推 ISNAKEI: 走了也好 那主管不太行阿 11/25 03:05
50F：推 b6byc: 一位,看来不是你的问题,而是公司的问题. 11/25 08:58
51F：→ wikigvxgwc: 你或许该注意的是要会察言观色，不是只有埋头苦干 11/25 13:28
52F：→ wikigvxgwc: 面试的时候，是双向的，你也该看一下主管吧 11/25 13:29
53F：→ loesoo: 我想我知道你是谁...我男友应该是你说的另一位业务:P 11/25 23:02
54F：→ loesoo: 只能说恭喜你先解脱(拍) 11/25 23:08
55F：推 bandee: 有问题问工程师最快吧 11/26 03:47
56F：→ bandee: 有时候几句话教得懂的东西 你goole一个礼拜都不一定了解 11/26 03:48
57F：推 kevin312758: 12/04 14:39