原文标题： AI取代人力？人力银行：企业估31%工作恐消失，劳心与劳力型工作出炉 日期来源： 2025.07.23 https://myppt.cc/UvPYWK 内文： yes123求职网发布「企业缺工潮现况与AI自动化计画调查」显示，过半企业考虑以自动化或人工智慧方式生产或提供服务，如果拥有相关AI技能人才，愿意提供比一般员工至少高出33.5%薪资。且企业预估十年後，因为「机器人自动化」或「AI（人工智慧）系统」，平均认为目前的工作机会将大约消失30.9%。 近期AI掀起产业革新风潮，根据yes123求职网调查显示， 合计有51.8%的公司透露，「有考虑」以「自动化」或「人工智慧」方式，进行生产或提供服务，略高於去年调查的49.8%，而且又分成：29.3%属於「计画尚未进行」；22.5%属於「计画进行中」。 若已拟订相关计画，关於AI新部门、新事业的「薪酬规划」部分，本次调查更发现，资方针对拥有相关职场技能的人才，预估他(她)的平均起薪，会比其他员工「至少」高出33.5%；这当中甚至有两成(20.1）的企业表态，愿意提供多出「五成(含)以上」的待遇溢价空间。 在硬体端，出现机器人的自动化、全天候生产；再到软体端，有人工智慧AI的高速运算，恐怕将有工作、行业消失，预估在「十年後」，因为发展「机器人自动化」或「AI(人工智慧)系统」，企业方面平均认为，目前的工作机会，将大约消失30.9%。 以十年後来看，在机器人自动化与人工智慧的职场，预估哪些「劳力型」工作消失机率较高？在可复选状况下，前五名依序为：「售票员」(56.6）、「客服人员」(55.6）、「产线作业员」(54.6），以及「加油站人员」(37.2）、「饭店柜台人员」(36.2）。 至於第六到第十名，又分别是：「量贩店、超商店员」(35.1）、「电销人员」(34.1）、「餐厅服务生」(33），以及「保全人员」(31.8）、「门市销售员」(29.9）。 若也以十年後来看，在未来的AI职场，预估哪些「劳心型」工作消失机率较高？同样在可复选状况下，前五名依序是：「翻译人员」(40.5）、「记者」(39.3）、「银行柜台行员」(38.3），以及「保险业务员」(31.4）、「金融交易员」(30.3）。 第六到第十名部分，又分别为：「秘书」(23.3）、「产线工程师」(22.4）、「金融分析师」(21.3），以及「会计师」(20.3）、「金融授信人员」(18.4）。 yes123求职网发言人杨宗斌表示，面对薪资上涨趋势，无法避免资方将人事成本转嫁给消费者，也就是劳工自己；甚至可能无法解决缺工潮问题，改以自动化设备、机器人取代，或者增加现有编制内员工的工作量；加上少子化、高龄化时代来临，企业将加快AI与无人化营运的脚步。 杨宗斌指出，从科技业的无人产线，到无人商店、无人车、无人机等试验，以及与「FinTech」相关的理财分析，自动化、人工智慧已同时冲击到劳力密集与资本密集型工作：代表蓝领和白领阶级的劳工，都需要正视这场由AI浪潮掀起的「职场革命」。 只是杨宗斌也认为，人类工作并不会完全被取代，因为胜过机器的部分，在於「人性」这两个字：像是关心、同理心、人际互动。比如说医护工作，不是光靠治疗仪器，「医病关系」更需要靠沟通；还有社福照护工作，不仅仅是陪伴，银发族更需要来自内心的「嘘寒问暖」；媒体工作也不会消失，因为需要查证与深度报导分析，透过「有温度」的文字、影音力量来影响社会。 杨宗斌建议「网路Z世代」的上班族，毕竟AI技能已逐渐成为「职场显学」，身为社会新鲜人在未来十年内，若不懂得「人机协作」的理论，以及不会使用AI软体来处理公务，同时提高本身工作效率，恐怕将遭到其他更专业的人士取代。 心得： 根据调查十年後劳心型职业被AI取代机率 产线工程师排名第7名 以後还有机会去GG轮班吗 要被自己做的晶圆取代了吗QQ ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 7 Pro. --

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