作者joash0818 (洋葱毛)
看板TigerBlue
标题[新闻] 学承电脑三年未开课，却不给予退费
时间Tue Apr 26 01:07:58 2011
2008年在学承电脑(开封分校)买了四合一的组合课程，直到今天尚有一科目未开课，由於
开封分校已关闭，4/23号去学承(馆前分校)询问有关退费事情，柜台人员多次说要找资料
，并且要我们填『课程异动申请书』，我不知道这份申请书和我的退费有什麽关系，所以
我拒绝填写。
我请他们打电话跟主任通话，李小姐转告主任的话，一下说可以退费，但是要用优惠价去
扣掉原价(三科)，剩下的才是退费给我的金额，我觉得相当不合理。
後来又改口说不能退费，声称四合一科目应算为一科目，而我已经上过三个科目，不能给
予退费，李小姐一直要求我等4/25号处理，直到4/25号打电话询问，从下午到晚上只说主
任在电话中，负责的小姐不在，多次逃避与我处理的管道，直到傍晚终於把主任逼出来，
此位主任只一直怪我不走他们的流程，口气极差并呛声说走法院，说他们绝对是走合法路
线，并要求我去走法律路径，我已与台北市教育局连络，明天会再继续处理，请大家告诉
大家此补习班的行为。
他们的柜台承办人曾小姐态度非常不好，跟他要名片甚至跟我们说：『我就是不敢给你名
片』，态度极差。
4/25学承(馆前分校)主任承诺，於4/26晚上六点前会与我连络。
4/26上午与总公司连络，总公司的客服也很惊讶此分校的处理行为，说会请此分校的人与
我连络，但一样整天没消没息。
4/26下午打电话去学承，告知没带手机，给另一只手机号码，承办人员李小姐说：『难怪
刚打给你都没有接』，回家看手机一通电话也没有，欺骗消费者+1。前天主任说六点
前会与我连络也没有，欺骗消费者+2。
4/26下午已与苹果日报记者连络，约明天面谈。
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1F：→ pp1877:...喔 140.130.208.8 04/26 01:26
2F：→ baliallin:是真的把这里当八卦版？ 61.231.172.211 04/26 08:34
※ 编辑: joash0818 来自: 221.120.65.184 (04/26 11:50)
3F：推 aping3000:学承这样也太夸张了吧！ 210.241.23.129 04/26 11:58
4F：推 WKK:靠腰@@ 我现在也在学承补耶 在府中那边 220.228.56.12 04/26 12:03
5F：推 marchi0927:坑钱!!!太扯了~114.136.167.163 04/26 20:20
※ 编辑: joash0818 来自: 122.116.63.163 (04/27 00:26)
6F：→ joash0818:他们态度很差...倒是很团结... 122.116.63.163 04/27 00:29
7F：推 WKK:话说我以前真的以为这里是八卦版XD 220.228.56.12 04/27 12:24
8F：→ passerwater:这不是八卦版？？版标唬烂我～～囧" 59.116.130.20 04/29 10:16