作者jingchee (chee)
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标题Re: [杂问] 求救，Trados 2011的认证问题
时间Thu Feb 14 23:53:52 2013
※ 引述《gdrs (GDRS)》之铭言：
: 我今天早上购买了SDL Trados Studio 2011 Freelance Plus
: 不过适用到下午时，因为和WORD发生了点冲突
: 所以删掉重新安装，在解除认证码的时候好像选错选项(英文不太熟，但却只有英文介面)
: 结果现在两组认证码都和我说无法使用?????
: 有人知道该怎麽样和对方联络，或是搞定这是什麽回事吗!??
: 目前是SDL Trados Studio 2011可以用
: SDL Passolo Essential 2011 SP6认证时和我说
: activation failed
: the activation code does not match our records. please enter the activation
: code that you got from http://oos.sdl.com or contact your sales
: representaTive.
: (support reference:wronglicensenumber)
: 我快被搞糊涂了OTZ
: 目前确定是SDL Passolo Essential 2011 SP6的认证码无法使用
: SDL Trados Studio 2011买的是 Freelance Plus
: 但是却无法在两台电脑上同步认证
建议你连到SDL你的[SDL My Account]的[My Licenses]可以查看你有几个软体是[in use]
几个软体是[availabe]，另外有一个[Return Licence]是可以把注册码还回去
这用在灌软体失败时，还有重灌软体时，或者上班用，下班还，回家activate家里的机器
因为有限制使用机器数，比如你有两套的使用额度，那用了一套，照理应该还会有一套
available，所以上去查查看吧，我曾经有一次重灌软体忘了先还回注册码，
後来是用了[Force Return]也还是可以要回注册码的，[SDL My Account]网址:
https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/default.asp
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 101.3.10.166
1F：→ gdrs:感谢回复，但可以麻烦询问一下Force Return 选单放在哪吗? 02/15 05:53
2F：→ gdrs:我目前全部的软体都显示in use OTZ 02/15 05:54
3F：推 gdrs:那个，我买的2011版本找不到Force Return选项耶OTZ 02/15 09:27
4F：→ jingchee:点选[Return Licence]就会出现[Force Return] 02/15 10:24
5F：→ gdrs:我的栏位没有Return Licence选项@@ 02/15 11:19
6F：→ gdrs:只有Can't deactivate online? – Deactivate offline 02/15 11:19
7F：→ jingchee:我的是在[My Licenses]页面，把软体前面的[+]号打开就可 02/15 11:25
8F：→ jingchee:以看到[Return Licence]，再点此处可到[Force Return] 02/15 11:27
9F：→ gdrs:嗯，我有在官网找到这部分的图像说明 02/15 11:29
10F：→ gdrs:不过我的Return Licence上，写的是Can't deactivate online? 02/15 11:30
11F：→ gdrs:是版本差异的问题吗OTZ 02/15 11:31
12F：→ jingchee:那就直接写信问SDL你的版本如何找到Force Return 02/15 11:33
13F：→ gdrs:也只能这样了OTZ 台北办事处好像还在放假 02/15 11:34
14F：→ gdrs:感谢你的回覆^^"" 02/15 11:35
15F：→ jingchee:就问他How can I force return my licence online?告诉他 02/15 11:36
16F：→ jingchee:你的购买序号，或是附上他给你的购买回复Email 02/15 11:37
17F：→ jingchee:不用客气，我以前也是自己摸索了好久 02/15 11:37
18F：→ jingchee:只是可惜还是没能解决你的问题 02/15 11:39
19F：→ gdrs:不会，已经很感谢了，至少不用像个无头苍蝇似的乱撞OTZ 02/15 11:42
21F：→ jingchee:try in your PC, open [SDL License Manger],then choose 02/15 11:47
22F：→ jingchee:[View Activated Licenses...]try [Repair License] 02/15 11:48
23F：→ jingchee:if it won't works, then try [Return License],goodluck 02/15 11:48
25F：→ jingchee:/playlist?list=PLF05D743E8ECFB8C1&feature=plcp 02/15 12:01
26F：→ jingchee:请直接看网址的影片，那应该就可以解决你的问题喔 02/15 12:07
27F：→ gdrs:感谢><// 02/15 12:08
28F：→ jingchee:可以了吗?呵呵 02/15 12:16
29F：→ gdrs:有找到疑似的解决方法，不过看不太懂，要等晚上找朋友帮忙^^" 02/15 13:14