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话说 我们家也是开店的 是小小店而已 遇到的客人更多 不讲理的也是 印象最深刻的是 有一次 一个六十多岁的阿嬷问我某个物品多少钱 我正准备要说多少钱的时候 她马上说 蛤~价贵喔! 我整个大傻眼跟他说 阿嬷喔!我丢阿妹功瓦ㄗㄟ 你丢功贵 遇到这种人能怎麽办 一笑置之罗! 题外话 上个周末带我奶奶去龙山寺逛逛 顺便带他去买la X 的鞋子 老人家脚比较不好 要穿软一点的 那店员一副爱理不理就算了 前面已经生了一肚鸟气 奶奶在试穿第一款鞋的时候 我拿了另两款跟小姐说 不好意思可以麻烦帮我找这两款的尺寸吗? 小姐就说 喔~那款喔!前面很窄耶~她穿一定不舒服拉! 我想说 好吧! 然後我又问说 那有低跟一点的吗?老人家不适合穿太高 他就说 喔~我们的鞋都有点跟喔! 既然他都这样说了 那我又挑了一款 放在较高的架子上 价位是6600 咖啡色 那双非常软 很适合老人家 我跟奶奶说你试穿看看 奶奶就马上问说 有黑色的吗? 他就说 没有喔! 然後转向我对我说 那款是我们精品鞋款喔! 我心里想说 我当然知道 你们价位都标在那了 我没钱我也不敢拿 我就说:没关系 只要她喜欢 价钱都不是问题~ 今天我不是要当大爷 而是奶奶的脚很不好买鞋 难得买到他喜欢的 我相信就算是万起跳爸妈也花得下去... 听到我说完那句话 他马上走到柜台查询 并且说:喔~这款有黑色喔!也有他的SIZE.... 看我们一老一小 就不鸟人 想到就一肚子气阿>"< ※ 引述《Lahaluto (俊伟)》之铭言: : 今天在上班的时候遇到这种客人 : 我在土城的大润X工作 : 今天有驻场在送冰棒买两盒送一盒  : 我们这边正在处理这件事 : 在另一边收银台又出现一件事 : 叫做 买皮鞋送鞋油... : 我们就用对讲机call负责的课别 : 确认是否有这件事... : 我们冰棒事件还没处理完.... : call完客人突然发飙了 : 客人分别是 一个老阿嬷 二位35岁左右的男女跟一位小孩子 : 老阿嬷突然大吼大叫 不知道在叫什麽 : 女生也开始骂 为什麽让我们等这麽久没人处理 : 我们有一位男同事就上前跟他们说可以了 确认完你们可以把鞋油拿走了不好意思 : 结果那个老阿嬷居然拿鞋油往那位男同事身上丢 然後嘴里一直说不用你们给啦 : 丢完鞋油用手打我们那位男同事 我们都想说 反正是老阿嬷应该骂完打完就没事 : 让他们赶快走 不知道为什麽那个老阿嬷越打越起劲 另一位女同事就叫安管来处理 : 男客人转头很大声的说 叫什麽安管 干什麽叫安管 : 等到安管来了  : 我们也好好跟他们说对不起我们正有事情在处理所以耽误到 对不起 : 那女生居然说 对不起没用啦浪费我们这麽多时间等然後叫我们走就走 : (我心里就在想阿是等多久 等都没有5分钟6分钟 连护一生都不够时间会很久?) : 我看不下去 我就跳出来说 处理事情有先来後到 我们正在处理一件事情 : 我总不能把前一件事情放着不管然後跳来直接处理你们的事吧! : (我後面很想接着想 你们是客人阿别人就不是客人就对了?) : 不过看到那女生有在听 所以就没接着说 然後就都没声音了 : 结果男客人冒出一句 不然怎样!手拿起来准备扁我 : 我就回 什麽怎样 不然你想怎样(往前站 做好被扁的准备了) : 然後安管就把我拉开了... : 那男客人就一直说不然怎样 : 我气不过 我就说 什麽东西怎样 拿鞋油丢人就有比较厉害? : 我只是想说 : 不要以为出钱当客人的就是大爷 : 你想干嘛就可以干嘛 : 我们是做服务业 : 我们来是服务你们不是给你们欺负的.... : 我事後也知道我这麽呛客人是不对的 : 可是总是有少数的客人好声好气的跟他说总是听不进去 : 不让人凶一下总是觉得耳朵痒一样... : 真的很糟糕!! : 拜托那家子不要丢土城人的脸了= =..... : 看到会员卡所以知道他们是土城人... -- ( ̄□ ̄|||)a ﹨(╯▽╰)∕ ( ̄▽ ̄#) http://www.wretch.cc/album/lovely2630 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.87.150.242
1F:推 hellosnoopy:蛮讨厌这种看瞧不起人的店员....... 08/18 18:21
2F:推 che70587:这种狗眼看人低的店员 大概永远只能当个店员吧 XD 08/18 20:10
3F:推 nonohaha:让我想到买西瓜的故事.., 08/18 23:25
4F:推 XOgirl:下次遇到这种店员就直接说~我要客诉! 然後再去别家分店买 08/23 23:08







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