※ 引述《ivyivy (向日葵宝宝)》之铭言： : 刚刚从百视达租片回来 : 真的受了一肚子气 : 先不说冷气不开这回事~可能因为快打烊了 : 服务人员的态度 真得很过分 : 光是在柜台那边嘻笑怒骂就够让人反感 : 居然还在柜台里面打打闹闹 : 客人包括我在内 都排队等很久 : 动作慢吞吞的 客人并不是多到处理不完 : 而是员工都漫不经心的在应对客人 : 不停的接手机 打手机 : 我不是没做过服务业 我也做过餐厅服务生 : 我知道服务业辛苦 : 可是给客人起码的尊重很难吗？ : 刚刚查了一下 发现申诉网站已移出~~ : 请问真的只有打电话可以解决吗？ : 那客诉真的有用吗？ 基本上 柜台内是不能带手机在身上的 所以光凭这点就可以客诉了 (就算要接电话也应该是躲起来接 而非明目张胆的直接在柜台接) 如果店员真的是漫不经心的态度的话 建议客诉 现在公司非常注意客诉这点 拨打免付费电话 然後告知当时的情形 相信 会得到一个你满意的答覆:) (不过0800只限上班时间打...=_=) -- Don't. Don't ruin it. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 210.209.212.204