作者ashow (阿修)
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标题[问题] 租片遇到的纠纷..该如何解决呢?
时间Wed Jul 13 16:28:07 2011
不好意思 不晓得在哪里问了
只好在这里问问看 如果不行 我再自D
事情是这样的 在7/10日时
我前往我家楼下一家租书坊 (应该是有跟得利影视签约的租书坊) 有在出租DVD
当时我想借一片爱情大临演 (这不是重点)
不过在租的时候 店员告知我
我在6/6日时 租了一片"麻辣女强人"
没有归还
可是我跟她说 我有印象 我租的隔天6/7号就还了
因为是新片 一定要隔天还
然後店员也说 如果有还 一定有做归还的动作
我就问店员 如果当时我没还片 你们不是应该要在三天内通知我吗?
店员的回答时:可能是当时我们忘了
(後来店长的说法是:有一阵子顾客都很乖 所以都没通知)
在当天讨论的结果是 我回家找看看 店员也在店里找看看
不过隔两天 7/12 我收到租书坊传给我简讯 要我赶快还片
我就马上打电话过去 (有点不爽他们用传简讯过来 感觉就不愿意沟通)
是店长接的
店长表示他们找不到 我这边我也找不到
我就说:那你们可以调监视录影机出来看
店长说:可是我们录影只保留一个月 就算你有还片
你还的纪录可能已经不在了
我说:我还是坚持当初他们三天内没有通知逾期 这样是他们的疏失
而且我也记得我有环片 是亲手拿给店员的
不过都过一个月了 店员怎麽可能出面承认有拿我的片
後来店长说:不然就双方再找找 看怎样再说
现在这样状况就卡住了
想问问大家 遇到这样 我该认赔吗? 还是应该坚持
店长有质疑我是不是把片子投到其他家去还了
可是我坚持没有 我印象深刻这半年来我大部分都在楼下这家租书坊租
不太可能去其他地方租 也是我自己还的 没有假借他人之手
现在状况很难搞就是
1.店家拿不出我没还的证据 我也拿不出我有还得证据
因为监视录影机都洗掉了
我坚持的点是
1.当初就算没还片 三天内就应该通知 不应该等到这麽久才要顾客赔偿
不然都过这麽久了 哪有办法找到那个片
就算是我 或店员搞丢 都找不到了
不晓得大家觉得如何呢..?
谢谢大家了 现在觉得很困扰
楼下这家租书店从我高中就开始租了 结果现在却给我搞这种飞机..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.18.157
※ 编辑: ashow 来自: 118.165.18.157 (07/13 16:28)
※ ashow:转录至看板 ask 07/13 16:31
1F:推 boycocolee:很夸张的状况.这店长太不会处理事情了.... 07/13 18:28
2F:推 fre:基本上 指控你拖欠不还 他们是要举证啦...不然还片的人多没保 07/13 21:30
3F:→ fre:障 每次去环还得自己拍照存证 以免被栽赃.....店家不会处理+1 07/13 21:31
4F:→ realyagami:就以前做小百的经验告诉我,这种情况最後可能就是: 07/26 12:23
5F:→ realyagami:买同样那部片的二手片当做赔片,而逾期费则由店家吸收 07/26 12:28
6F:→ realyagami:麻辣女强人应该还是新片,二手价大概198吧~ 07/26 12:31