作者aeolus1215 (我爱大咪咪)
看板Wargaming
标题Re: [问题]买了金车没入帐号
时间Tue Dec 20 00:18:07 2016
※ 引述《aeolus1215 (我爱大咪咪)》之铭言:
: 中午刷了一台E-25 到现在都还没出现
: 有人碰到这种情况吗?
: 客服信已送出 但WG效率实在令人不敢恭维
: 只好先上来问一下
为了主动搞清楚状况,晚上网路上不断搜寻WG台北分公司电话,不过完全找不到,
但是却找到WG ASIA 总经理(他似乎有澄清他已卸任)的脸书,经过一晚的沮丧,
抱着满腔的愤怒,想说反正大人物应该也不会看这种讯息,
心里想着乾脆丢篇带有怒气的文过去便结束这天好了。
想不到过了一段时间....居然有人回应!
而回想起刚刚自己留的愤怒内容,羞愧之心油然而升,怒气也就全消了。
对方也承诺会替我处理,姑且不论是不是摸头,至少站在消费者的心态,
有所回应的状况,等待时间也就非常好讲了。
以下是我与对方的对话,为了保护当事人(根据WG客服的效率,我怕他被灌爆),
人名着色处理(不过有心要查的应该也很容易),毕竟我也是随便搜寻就找到了。
红色代表我,蓝色代表对方。
http://i.imgur.com/fWC4d67.jpg
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1F:推 rolikon0516 : 我前几小时有收到客服的回信 但是客服把球踢给NA12/20 00:31
可否分享一下 他大致讲什麽
2F:推 rolikon0516 : 您在NA买的商品 请回报我们NA的同事协助退款12/20 00:42
3F:→ rolikon0516 : 这回应很糟,我想现在重要的是WG系统有错误 12/20 00:44
4F:→ rolikon0516 : 而退款我也拿不回限量贩售的商品,这处理方法不对啊 12/20 00:45
5F:→ rolikon0516 : 我有做一次更详细的回报单,还是没用只好也用这招12/20 00:47
可是我在NA连帐号都没有,要怎麽在NA买商品阿...
6F:推 rolikon0516 : 我也是这样,甚至给我NA客服网址我也登入不了啊WG..12/20 00:51
7F:→ rolikon0516 : 所以我这次是针对这点详细,希望WG了解到是系统有误12/20 00:52
不得不说WG Asia客服真的是非常差劲
8F:推 cain1187 : 没记错的话,WG一直以来都没有提供客服专线,都是12/20 13:20
9F:→ cain1187 : 用回报单处理12/20 13:20
http://i.imgur.com/sX7OJJJ.jpg
10F:→ cain1187 : 各区後台的权限应该不一样,亚服客服没办法动美服 12/20 13:21
11F:→ cain1187 : 的帐号,美服客服也不能动亚服帐号,所以才会请你 12/20 13:21
12F:→ cain1187 : 去美服填回报单处理吧我猜12/20 13:21
没有NA帐号阿 完全没可能跑去NA购买
而且要填回报单的话没帐号也没办法填
13F:推 eyes8168 : 问题Bug点在於NA没有帐号啊wwwww12/20 13:48
14F:→ eyes8168 : 分区权限倒是记得之前某篇文真的有看过12/20 13:49
15F:→ Dsakura : 一长串抱怨只会让对方更难阅读+抓不到重点12/20 14:10
16F:推 R910402 : 我阿嬷都比你好哩 XDDD12/20 15:44
17F:→ totenkopf001: 很有可能你NA开个帐号 你会看到那台车 12/20 20:59
喔喔 很好很好 我可以看到我的E-25跟Bromwell了
欸 这样也不对吧
※ 编辑: aeolus1215 (118.171.11.73), 12/20/2016 23:37:26
※ 编辑: aeolus1215 (223.138.34.181), 12/21/2016 08:02:22
18F:→ goldensnitch: E-25跟布农威尔 12/21 11:30