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标题[情报] 美麦当劳 提供免费上网
时间Thu Dec 17 07:09:11 2009
【经济日报╱编译谢瑷竹/综合外电】 2009.12.17 03:53 am
麦当劳公司宣布,自1月中起,全美逾万家门市将提供免费无线上网,以吸引非用餐时段
顾客,协助麦当劳从速食店转型为人潮「终点站」。此举可能进一步冲击星巴克。
美国麦当劳资讯长葛鲁姆(David Grooms)说,透过与AT&T 的合作,麦当劳全美1.1万家
可上网门市将取消每两小时2.95美元的上网收费。据Wi-Fi广告服务业者JiWire统计,这
将使麦当劳成为美国最大免费上网「热点」之一。麦当劳全美有近1.4万家门市。
麦当劳希望,免费上网可以鼓励顾客在非用餐时间选择到麦当劳,一方面提振咖啡与点心
的销售,也可分散顾客来店时间。为塑造麦当劳成为「咖啡馆」,麦当劳明年中起还将推
出冻饮与冰沙。
葛鲁姆说,这项决策是麦当劳迈向人潮「终点站」的一大进化,麦当劳不再满足於成为人
们用餐时才会光顾的场所,「我们要成为人潮终点站,免费上网自然是最佳策略。这是另
一项长期投资,将帮助麦当劳成为市场屹立不朽的品牌。」
免费上网也将进一步威胁咖啡馆的生意,使麦当劳与星巴克的竞争白热化。尽管星巴克表
示,麦当劳推出精品咖啡饮料,帮助大众「升级」改喝精品咖啡,并未冲击星巴克的生意
,但星巴克每两小时收费3.99美元的上网费,可能使精打细算的顾客改上麦当劳。
葛鲁姆说,麦当劳将透过店内广告与社群媒体宣传,且免费上网服务没有时间限制,也不
需另外购买任何物品,「免费上网是为了开放网路以方便顾客,要免费就要彻底免费。」
他未说明与AT&T合作的财务细节,或以往上网收费贡献多少营收。
麦当劳在衰退初期表现不错,但随着失业率攀升,业绩开始受到影响,11月同店销售下滑
0.6%,已连续两个月下滑。为提振销售,麦当劳上个月宣布扩大1美元早餐菜单。
非用餐时段「钱」景可期。拜推出精品咖啡之赐,单计非用餐时段,今年前九个月同店销
售成长6%,客流量增加3%。
【2009/12/17 经济日报】@
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麦当劳这下出狠招了
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◆ From: 70.179.85.193
1F:→ wmja4387:以後去麦当劳上网。 希望东西不会被偷。 12/17 07:45
2F:推 OscarJeff:不错喔 ipod touch有用武之地了orz 12/17 12:35