【经济日报╱编译谢瑷竹／综合外电】 2009.12.17 03:53 am 麦当劳公司宣布，自1月中起，全美逾万家门市将提供免费无线上网，以吸引非用餐时段 顾客，协助麦当劳从速食店转型为人潮「终点站」。此举可能进一步冲击星巴克。 美国麦当劳资讯长葛鲁姆（David Grooms）说，透过与AT&T 的合作，麦当劳全美1.1万家 可上网门市将取消每两小时2.95美元的上网收费。据Wi-Fi广告服务业者JiWire统计，这 将使麦当劳成为美国最大免费上网「热点」之一。麦当劳全美有近1.4万家门市。 麦当劳希望，免费上网可以鼓励顾客在非用餐时间选择到麦当劳，一方面提振咖啡与点心 的销售，也可分散顾客来店时间。为塑造麦当劳成为「咖啡馆」，麦当劳明年中起还将推 出冻饮与冰沙。 葛鲁姆说，这项决策是麦当劳迈向人潮「终点站」的一大进化，麦当劳不再满足於成为人 们用餐时才会光顾的场所，「我们要成为人潮终点站，免费上网自然是最佳策略。这是另 一项长期投资，将帮助麦当劳成为市场屹立不朽的品牌。」 免费上网也将进一步威胁咖啡馆的生意，使麦当劳与星巴克的竞争白热化。尽管星巴克表 示，麦当劳推出精品咖啡饮料，帮助大众「升级」改喝精品咖啡，并未冲击星巴克的生意 ，但星巴克每两小时收费3.99美元的上网费，可能使精打细算的顾客改上麦当劳。 葛鲁姆说，麦当劳将透过店内广告与社群媒体宣传，且免费上网服务没有时间限制，也不 需另外购买任何物品，「免费上网是为了开放网路以方便顾客，要免费就要彻底免费。」 他未说明与AT&T合作的财务细节，或以往上网收费贡献多少营收。 麦当劳在衰退初期表现不错，但随着失业率攀升，业绩开始受到影响，11月同店销售下滑 0.6%，已连续两个月下滑。为提振销售，麦当劳上个月宣布扩大1美元早餐菜单。 非用餐时段「钱」景可期。拜推出精品咖啡之赐，单计非用餐时段，今年前九个月同店销 售成长6%，客流量增加3%。 【2009/12/17 经济日报】@ http://udn.com/ -- 麦当劳这下出狠招了 --

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