前言 以下是世新资传所吴善彰同学於今年(2006)4月间跟我所做的访谈， 他的题目是：探究网路知识建构之过程 访谈的内容是由吴同学所整理的 我觉得他很了不起 事前做的准备非常充足 事後又整理那麽多文字上去 (中间还发生录音档被洗掉的惨剧) 经过他同意 在这边跟大家分享 不过请注意Read Only 如要转载请得到吴同学的授权 如果要引用 请务必注明研究者跟被访者的姓名 谢谢 --------------------第二部分-------------------------------- 一、在中文维基中，您是一个管理员的身分，请问在维基的一天你都 　　在干麻呢？ 答： 1. 我想不只是管理员拉，很多维基百科的重度使用者，每天登入就 　　会先去检视最近五百次的更动纪录，看看哪些条目被跟动过了。 2. 管理员可能会比较去注意新的条目的出处，严抓侵权 二、维基百科宣称可以让所有的人共同撰写，这是个理想的宣告，有 　　哪些设计，让大家练习撰写呢？ 答： 1. 沙盒的设计就是给直接害怕发表时弄错的人，作练习的地方 2. 但是我个人是站在鼓励大家在错中学的立场，我都会鼓励刚加入 　　的成员，直接写在正式页面上。如果有错误很快就会被修正了。 3. 何况，沙盒里的编辑会被删除，可能没办法从当中学习到什麽， 　　只能当练习用。 4. 而且我认为维基的设计，就是让大家能够在相互修改的练习中， 　　教学相长的。 三、(延伸问题四)沙盒是用来练习的所以可以直接删除，那正式的页 　 面您们如何保护资料，如果维基百科全部消除了化，是很大的损 失，请问你们如何看待备份的问题。 答：条目页面即使被清空了，也可以马上回复，只有管理员能够把条 　　目整个删除。备份的事我不是很清楚，因为我们的频宽和伺服器 　　大部分都是使用者捐献的，但是美国那边是会作备份的，请你放 　　心。而且整个维基百科完整备份下来不过一张DVD的容量，最长的 　　条目不过就百K而已，所以保存的问题不大。 四、请问您认为维基给人的第一印象是什麽，我认为是有点不容易亲 　　近，但是维基百科又宣称海纳百川的全人类知识库，请问你的观 　　点是？ 答：它的确不是一个很user friendly的页面，刚看到的人都觉得它很 　　乾净，没有一堆特效啦、广告什麽的，但是知识本身就够吸引人 　　的不是吗？不需要有华丽的外表啦。我们主要是让读者能很容易 　　看懂。 五、那维基的页面设计的不是很友善，是否有造成某些程度的贡献门 　　槛？使用者会问，如果我要参与写作，需不需要很了解程式语言 　　？ 答：是贡献知识是没有门槛啦，我们欢迎所有的人加入写作，虽然现 　　在它的设计，在操作上可能不是很容易。不过社群中的人是很友 　　善的，不会介意新手犯错的，即使弄错了，其他人也可以教他， 　　我们还有一个政策：不要伤害新手。维基对新加入的写作者，提 　　供了一张很安全的网子，不管怎样我们会接住你的。 六、也就是说您认为，在维基里面不存在资沟了(Information gap) 　　，基於研究者的观察，维基百科的撰写者和使用者集中於二十到 　　二十九岁的年龄层，这样会不会对当中的知识造成一些影响。 答：我们欢迎任何人贡献知识，但是不是每个人都有能力进行贡献， 　　我也有想过这样的问题，不过这个问题会随时间解决，现在老一 　　辈你叫他们用网路本来就有点困难，他们可能很有知识、有专业 　　，但他们不一定会用wiki系统。二十年後，我就是快五十岁的虎 　　儿啦！那时候老一辈也都会用电脑了。现在的长辈在他们成长的 　　时代就不太会用电脑保存知识，知识共享因为技术能力而造成了 　　局限，我们并非主动有意的排除老年人的意见，是技术对某些情 　　况设下了限制。当然也不全然是技术门槛，意愿也很重要，有能 　　力的人也不见得有意愿去投入写作。 七、想请教您对於创作者和文章之间的可信度关系。维基百科如何在 　　网路上塑造知识权威的呢？ 答：我认为不是在塑造权威呢，我觉得这是人本身的特质拉，有些人 　　天生就具有权威性，他的气质、谈吐本来就具有影响别人的能力 　　。且网路上的东西，和现实不一样呀，他的权威性又不是靠世袭 　　制度的，而是靠慢慢建立的。在维基上面一个作者的可信度，我 　　觉得不是靠一个人作品的量，而是看它的品质，甚至是人格特质 　　，有些人你从他的应对就知道他不是乱讲话的人。我自己是看维 　　基当中的写作表现和文章的内容来评估他的可信度。现实社会中 　　的opinion leaders就是个很相近的概念。 八、那反过来问好了，单就一篇文章，您看到的时候，要如何取信於 　　您？ 答：要先看看那个文章的内容吧，太扯的当然不会相信。不过有些人 　　是写手型的作者，如果他的创作量大且又有一定的品质了化，大 　　家自然会知道他是个厉害人物(笑)。在维基里面，对新手仅是要 　　求格式上的规范，他写的东西可不可靠是要慢慢累积观察，毕竟 　　维基不是一个论坛，它是以百科为目的的网站，写百科的文章要 　　有百科的格式，例如条目的命名方式、年份的表示规则，内容上 　　如果碰到质疑也必须举证，与常理相悖的文章也是会被拿出来讨 　　论的。 九、您认为维基百科在社会知识建构下，创造了什麽。 答：嗯……维基不是一个自己研究东西的网站，所以我们不鼓励把原 　　创的研究成果放上维基，因为可能没办法经过验证，维基百科要 　　求大家把自己所知道的、经过验证的知识整理上来，而不是创新 　　知识。 十、最後想请教您，如果您在维基当中，有碰上令您质疑的地方，该 　　怎麽办。 答：我应该不会只看一个网站的资料而已吧，还有google呀。例如我 　　国刑事诉讼法是源於德国法，但是其中的非常上诉制度则是法国 　　法的制度，我就上网去查，果然是它是继受法国法，这个东西维 　　基百科上面没有，很多刑事诉讼法的教课书也没有…所以透过网 　　路来查，它的便利性让我可以学的更多更广。 补问，您多久没去图书馆了？ 答：很久都没去过了，也忘了有多久了。 (第二部份结束，还有第三部份) --

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