前言 以下是世新资传所吴善彰同学於今年(2006)4月间跟我所做的访谈， 他的题目是：探究网路知识建构之过程 访谈的内容是由吴同学所整理的 我觉得他很了不起 事前做的准备非常充足 事後又整理那麽多文字上去 (中间还发生录音档被洗掉的惨剧) 经过他同意 在这边跟大家分享 不过请注意Read Only 如要转载请得到吴同学的授权 如果要引用 请务必注明研究者跟被访者的姓名 谢谢 ------------------------分隔线(第三部份很大篇喔)------------ 一、虎儿你好，这是我们第二次访谈，可以请您说说对於上次的访谈 的建议 答：没有，还好，太客气了 二、有没有深入使用过奇摩知识加，那有没有稍微观察，它的知识生 　　产的过程的看法？ 答：其实这个网站我是没有用过的，我有大概看过这个网站，它的知 　　识，它的所谓知识形成，它的目的是却不一定是知识，它们是用 　　人家去问，然後问问题人家回答，当然有些问题它是有所谓的知 　　识的成分存在内，但是有些东西对我看来，它并不构成所谓的知 　　识。它里面的东西并没有一个很完整的知识体系，而是一个随人 　　问随人答的。 　　 　　比方说它里面的问题像是一些生活上的议题，比方说男女朋友要 　　约会要去哪家店，那这种东西，我不认为它是种知识，而只是种 　　经验罢了。或许有些问题让人看了哭笑不得，比方说我想要王人 　　甫的照片，我要到哪里找给它。这种东西你可以说它是种知识麽 　　？或许对某些人来说它是，但对我来说它不是，在我看来它没办 　　法归纳到知识的体系之内，我是觉得它不能说算是知识。 三、知识的体系是您一在强调的，那想要请您定义一下您所谓的知识 　　体系？ 答：嗯，知识的体系，我认为任何一个学术，所有的知识和学术都是 　　相关的，所以像是图书馆…嗯，我想所谓的知识，应该像是图书 　　馆内分类的方式，比方说属於文学方面的、历史方面的，它最少 　　最少要像诚品书店那样可以放在书架上的，可以分门别类出来的 　　东西，才可说是知识，对。 　　包括旅游这些东西我都可以接受是知识。但是一个问题，无法归 　　类到…是的…我上述的那种知识体系之内，我觉得这种东西，很 　　难说是一种知识。 四、那也就是说，要经由正式的分类，归类之後才能称为知识，那您 　　这种观念，是因为撰写百科全书时那种条目的关系麽？ 答：百科全书为何会强调分类的重要，我觉得其实应该是这样说，每 　　个知识之间彼此应该有它自己的定位的，都要有它自己的座标存 　　在的，所以如果无法定位出来它是属於哪个学门之内，在它的分 　　类之中的话，我觉得它是很难称为知识的。 五、所以说对於虎儿您来说，知是它是有它自己的定位存在，然後它 　　是需要和资讯有所区别的，您的观念是这样麽？ 答：是的，恩，资讯是资讯麽，资讯当中它一定有知识的含量，对， 　　可是不代表资讯全部会是知识，就是你要过滤过，才会成为知识 　　。那这个把资讯过滤过和体系化的流程，那就是知识产生的过程 　　。 　　因为像我自己本身是念法律的，那法律本身就是一个高度抽象化 　　的东西，那它是在一定的，具体的案例中，抽出它抽象的元素， 　　然後进行规范化後才成为法律。那所以变成是说，我觉得知是也 　　是一样，你在很庞大的资讯当中，你把它过滤出来，像是一个掏 　　金的过程，才会成为知识。 六、所以说你认为的就是说，知识就是有价值的，所以说你在维基上 　　面的使用行为，你是用一种比较认真看待里面的资讯当中的知识 　　含量够不够高，所以说它的知识含量就代表了这笔资讯本身的价 　　值吗？ 答：嗯，对。因为像我们就常常发现，板上常出现一些侵权的状况出 　　现，侵权它可能转贴一些，一篇新闻报告到维基上面来，可是一 　　篇新闻报导，它本身就只是一篇资讯，那当中归纳出来的知识， 　　可能用两句话就可以讲完了。我觉得不见得每件事情都可以成为 　　知识。 七、根据您的说法，这边就有些小吊诡的地方，在维基百科中有的知 　　识，是有瑕疵的，或是有缺陷的，而您却没有能力去辨正它判断 　　其中的知识含量，该怎麽办。 答：嗯，因为其实，该怎麽讲捏，恩知识会是错的，其实知识本来就 　　可能会是错的。因为这种对错本来就很难去判断。不过，有些东 　　西它是错的，但它却不能修改，像是每天发行的报纸，它就是印 　　在那边。而维基是可以改的。所以它未来还是有可以把它改成对 　　的可能。 八、所以说你认为，其他的媒体，因为它是即时的东西，然後白纸黑 　　字上面呈现出来，定稿写出来。维基它的优势就在於说，它可以 　　修正，不断的修正。那…(被打断) 答：比方说，那我举个例子。去年南韩有个科学家黄禹锡，假造干细 　　胞的研究者，作了假的实验，发表假的论文，後来被发现了被取 　　消了资格。但你去看，现在的大英百科全书，到现在还是说黄禹 　　锡他是一个超级研究者(super scholar)对，它研究了很多东西。 　　这是印刷媒体会必然碰到的问题，就是说它的东西，时间过了之 　　後被证明是错误的，那它没办法去改它。对，那网路媒体，就是 　　如果你把维基当作是个媒体来看的话，那它现在存有的东西也许 　　现在是错的，但它有被改正的机会，只要它留者它的开放性在那 　　边，它就能够被改正。 九、开放性，那它就会被改正。那如果您今天正好需要一则知识了化 　　，基於你对维基的信赖，绝得它是随者时间改善的，然後你有去 　　看这条条目中，是由相当优质的作者所编辑的，而且它约有三四 　　个月的时间，被大家所共同校定出来的东西，那会不会让你特别 　　的信赖维基上面所写的，而不像其他的网路资讯。 答：不会，我不会特别相信维基上面所写的，其实维基她这个网站上 　　面的使用须知就有说明，这个网站它不会对它里面所有的内容负 　　责，它可能上面就是存在一个错误的讯息，那其实说真的，对於 　　任何报导的东西，不只是报导拉也包括维基上面的东西，我都不 　　会很。而不是不认真的看待它，而是说，我认为到底事实是怎样 　　，都还要再去验证，甚至在去亲身经历过後才会知道(根据经历) 　　对，那这样就会不会变成太经验论者。(对没错没错) 十、那也就是说你再参考网路上任何资讯，不管是不是在维基，或是 　　其他电子报之类其他的东西，(被打断) 答：我会觉得维基，可能比其他的多些直得信赖的，我不敢说它(维基 　　麽)一定是直得信赖的。 十一、那维基会给你比较多的信赖感麽？ 答：我会看它到底是几个人，我会看是不是多数的人都这样子写，都 　　这样子认为。对，如果多数的人都这样子认为了话，或许它的可 　　信度比较高一点，但是我是不是能够客观一点，从全知的角度来 　　看这个东西是不是正确的，这很难讲。人一定是有局限性的。 十二、那我再问一个，应该是上次访谈应该要问您的问题，其实像是 　　　在维基这样的网路撰写的行为上，很大部分情形它是一个溢满 　　　地，它是一个很大的言论平台，有人说网路其实就是一个 　　　very large scale conversation 的场域，大部分的人它是个 　　　nobody，那跟一般现实社会中，你说的，例如书本或报章媒体 　　　，他本身背後的撰写者的署名，本身是具有其一定的社会认同 　　　，它的权威性是建构於现实社会之上，他说出来的话，或许就 　　　像我们第一次访谈时，所认同的意见领袖的效力(opinion 　　　leader)存在。我想询问您，那在维基百科上，你回去看历史纪 　　　录，会去注意条目被多少人撰写过，当下那个时间最後版本由 　　　谁撰写。那个撰写者，如果是个藉藉无名、或是一个新加入的 　　　成员，那他刚好对前一个人，那前一个撰写过的人是一个加入 　　　很久的人，也撰写过非常多的条目，在维基中也是个重度使用 　　　的人，您会采用哪个版本。您是一个长时间使用维基的使用者 　　　，我能了解您一定会回头看之前的历史纪录，但是若是一个不 　　　常使用维基的人，他可能只会看当下的那一篇文章，碰到这种 　　　情况怎麽办呢？ 答：怎麽办(笑)，这我不知道该怎麽办呢，恩，因为其实，这个问题 　　蛮困难回答的的一个问题，我觉得维基它就是保留回答的阿，你 　　可以每个版本都看，这是个人选择的问题，就是你要相信你所看 　　到的东西，还是你要比对它整个建构的流程，这都是可以选择的 　　。 　　可是像在别的知识社群当中，你可能只能选择相信一个或是两个 　　版本，你可能无法去看到它整个产出的过程。 十三、您刚所说的包括对於知识加的看法麽？ 答：嗯，可以这麽说(就只有一到两个版本噜)，一到两个压，或者说 　　你要不然就全盘接受，要不就是两个知识你只能选择其中一个相 　　信。 十四、那是因为维基是有提供这个历史回顾的功能。那目前为止基於 　　　您的观察，在维基上面的使用者，如果他不是一个写手，他不 　　　是一个撰写者，他仅是拿维基当作一个参考资料来源的人，他 　　　在使用维基资讯的习惯上或许不如您这般严谨，他不会去观察 　　　之前的历史回顾，那对於这种人您有何建议麽？或是对於维基 　　　的版面有何建议麽？ 答：因为其实，这麽说好了，其实条目的原创者，其实对於自己所着 　　的东西，还是会去关注的，所以即使有新加入的人，要来改动原 　　来旧的东西，还是有一整个社群来看。 　　也就是这样说好了，今天有个新加入的人，对於一个东西，作了 　　大幅度的修改，或是大幅的更动，那整个社群都还是会在看。新 　　人或许可以加入修定，但是旧有的东西不是就放者不去管他，对 　　。你懂我的意思麽？(嗯) 十五、那我想在继续延伸这个问题，您说原创者仍会回头去看自己的 　　　生产物，那他是一个量大的写手，他的产制物已经那麽的多， 　　　那他该如何去关心他之前的言论有被曲解或是过份的修改？ 答：其实我的意思是说，不是只有他一个人在看，整个维基(整个维基) 　　的人在帮他看，对，所以很多东西。恩他可能没办法去关注到他 　　所有的作品，但他的作品不是只有他一个人在看，而是整个社群 　　都在帮他看，我看了我同意我就不会再去更改它。如果有新加入 　　的东西。 　　那如果新加入的有做大幅度的修正，他这个大幅度的修正要面临 　　到的第一个就是原作者本身，对它的检查。那当然除了原作者外 　　，整个社群都在帮他检查。那如果新加入的人所作的大幅度修改 　　不能被大家接受，那其实它的版本可能在几分钟或是一阵子之後 　　，被大家回退了，或者是说大家在对他作进一步的修改。(OK了解) 十六、那我们就到此为止，跳到下一个课题了。下一个课题是比例原 　　　则的问题，我想请问你了不了解所谓的80/20原则，实际上在 　　　网路上的情形可以很明显的观察的到。百分之八十的内容是由 　　　不到百分之二十的人所撰写，那我想请问您不知道维基上面是 　　　不是有类似的情形。 答：维基上面它六万多条，真正把它贡献出来的可能不到两百个人， 　　我的意思是说，当然贡献的人很多，我们去看编辑数来看的话， 　　其实编辑数的前一百名可能占全部编辑次数的百分之七十，所以 你所谓的80/20原则，其实可能在维基中更高。 十七、您说编辑排名前一百名的作者，内容占百分之七十麽还是百分 　　　之九十？ 答：嗯，可能占七八十吧。百分之七八十左右，对押，像我们现在中 　　文版的维基，有一百七十几万次的编辑，就是从开站以来，总共 　　有一百七十几万次的编辑。那其中第一名的，它就占了三万多次 　　(哇!)。恩，也就是最多编辑的就是三万多次，恩光他一个人就超 　　过百分之二。 十八、那他的背景是？ 答：是个大陆人，他叫时昭，时间的时。最勤劳的。 十九、那他这麽大的编辑量。 答：他主要不是进行写的工作，他还有在管理的工作上，有很多的编 　　辑数是在管理上，比方说投票，或是在作一些检查，在帮人家作 一些修正，所以不见得都是他自己写的。他自己所写的东西其实 　　不见得特别的多，他大多在帮别人作修正。 二十、您所谓的修正是？是格式上不对的修正麽？还是写错字，错别 　　字的修正？ 答：对，对，对 二十一、那投票，为什麽会进入投票的状况，我想了解一下。 答：喔，我们删除任何一个条目，都要经过投票。 二十二、那为什麽会选择要删除呢？ 答：要删除的原因通常是，比方说广告押或者是，嗯，个人自我介绍， 　　或者是些不值得收录的。就是说，维基百科它基本上还是一本百科 　　的形式，所以有些东西可能不适合去收录到百科全书当中。对。比 　　方说，我刚所说的广告或是一些不知名不重要的人事物，这些都是 　　不必要被收到维基百科当中。 二十三、那这麽说维基百科和一般的论坛或是知识社群相比最大的差异 　　　　。基本上还是在一个百科的形式之下，那它的内容和重要性可 　　　　能是要以百科作一个基准。 答：对，比方说是像，不是你出了一本书或是你出了一张专辑，就可以 　　收到维基百科里面，它必须比方说你的书起码要卖到，我们有个标 　　准。比方说这个人是要在google上面找的到的，或者是说你的书要 　　卖过五千本，你的专辑发行多少张以上，才是比较适合收录的。 二十四、那你们有这样明定的一个标准麽？ 答：是有者这样的规范在 二十五、所以在维基的运作上，它的目标还是在撰写一本百科全书为基 　　　　准了。 答：它是一本百科全书，不是一个论坛，什麽东西都收录的地方。像有 　　很多的人就写他是某某什麽社团的社长，然後就把自己写进去，然 　　後就被大家投票删除。 二十六、那我请问一下，维基百科的投票流程，例如投票是如何订期限 　　　　？ 答：我们从它被提交删除到投票结束，有一个礼拜的时间，我们会对他 　　作一个标示，说这个东西我们打算把它删除，请有意见的人来表示 　　。 二十七、那就是说大约一个礼拜会被决定，那可否再请教一下通常被决 　　　　定的条目，平均有多少的投票数？ 答：不一定唷，要看有的东西争议性不大，比较少人会去投票，因为那 　　个东西大家觉得不是很重要，那就可能一两票就废除了。那如果是 　　比较有争议性的，或是跟标准有其争议的，就会比较多人关注。我 　　来给你看一下维基的删除投票页面。 　　这个地方这个条目被要求删除，大家都投保留，那他就会被保留， 　　那这个基本上五六个就OK了。那像这个就比较大争议的，一般来说 　　争议性比较大的就比较多人投票，也就是说争议性不大就比较不会 　　有人投票。目前好像没有，就是说有的会比较多争议的会比较多人 　　投票。 二十八、那投票删除的结果如果确定被删除了，是不是就再也找不回来 　　　　了？ 答：嗯，他其实还是留存在资料库当中，只有管理员看的到，其他的人 　　看不到。 二十九、那我们回过来看投票删除的问题，如果这个条目的争议性不是 　　　　很大、受到的关注不是很多，那会不会有比较少的意见或是片 　　　　面的意见，不能代表整个维基的团体意志，好比说如果有个条 　　　　目只有两三个人去关心，两三个人决定要删除，可是其他的人 　　　　不知道或忽略掉，也许这个条目有保留的价值，或造成怎样的 　　　　影响？ 答：嗯，其实删掉的东西还可以再写，如果它真的这麽重要了话，并不 　　是代表删掉了就不能再写，所以即使删掉了，在日後还有关注它的 　　人，它还是可以再被写上去的。 三十、所以就算是被删除也不代表永远不能被刊登在维基百科上面。 答：这个我碰过好多次，有一次有个东西被删除了好多次，还是有人来 　　写它，那或许就代表它这个东西有它的重要性，那可能是因为目前 　　写的人不用心，然後让那个东西被写的看起来不值得被收录，那它 　　被删掉了。可是那或许後来的人写的东西，这个条目本身是直得存 　　在的，它有被百科收入的必要性，那我想大家应该不会反对他被保 　　留。 　　所以像有些东西，它明明就是很重要的东西，但它被写的很不重要 　　，就会被大家投票删除。可是一个本来大家一般常识里觉得不太重 　　要的东西，但它被写的很好，它就会被保留下来。 三十一、那是每个使用者都可以发起投票麽？那是每个条目都可以被表 　　　　决投票麽？ 答：是，是 三十二、那就是说评断的标准不是掌握在几个管理员手上，而是所有的 　　　　维基参与者都有这个权力。 答：很多人在关心投票的页面。而且其实大家都有个共识，维基是一个 　　靠加法而不是一个靠减法的东西，其实只要有一定程度的必要性了 　　话，我想大家会愿意保留它。 　　如果只是不负责任的把东西弄上来，让人觉得没有必要性，那就一 　　定会被拿下来。 三十三、那可以具体说明一下加法和减法嘛？ 答：加法就是说，你看到一个东西，你觉得它……。就是说我们会想要去 　　收集更多的知识，而不是把它从知识的体系当中剔除掉。恩，尽量能 　　够去找到它的定位。所以这也所谓"海纳百川"的意思。 　　对，大家一般来讲，大家对条目的共识都蛮高的，不过如果它被写的 　　太不像样，经过大家好多人来看，都看不出它的重要性，那可能就会 　　被删除。 (那我们投票的问题大概就到这边。) ---------------------------和其他知识社群的比较----------------- 和知识加的比较导言 我之前有对奇摩知识加的玩家作过简单的访谈。她有对我说过一件事，就 是说，现实的知识，她也有接触过维基百科，或者是说像维基百科的知识 ，它蛮严谨的，或是靠常理推断的，是一种公众决定的，大家一起决定的 东西。这里面的资讯并不是每个人都适用，因为这个受访者本身是一个年 轻女性，她在搜寻一些育儿知识，或是怀孕期间阵痛的问题，她发现到很 多东西其实是应该注意到差异性的。譬如说：每个人在怀孕的时期，她的 阵痛频率和强度的不一样，然而我们一般书本上的知识或是百科全书上面 的知识，可能会讲的很明白很清楚，说痛哪里、痛的强度是怎样，但或许 不是每个人的感觉都一样，这就是她偏好在知识加当中获取知识，因为在 那边她觉得每个人都是特异的。那边比较能重视到个人差异的地方，不像 是一般书本或百科是由大家共同觉得，里面的知识是一个类似於大家觉得 是真理的东西，她也比较排斥这一块的东西。 一、那我想请教一下，在维基百科应该也会有这样的使用者，他觉得她的 想法是对的，虽然它的想法有背离常识，但他希望被大家尊重。但是 　　像他的表达能力或思想的能力，或是学养背景可能不太足够，所以导 　　致他的东西可能写出来就被删除，被淘汰或被拒绝。那在这样的情况 　　下，维基百科是否会失去了某些对小众来讲有帮助的事情。 答：你指的是知识或是资讯。(都有) 　　我觉得……恩，个人经验的东西，其实像刚刚讲的怀孕阵痛，其实我 　　不觉得她的情形会变成，因为他个人特殊的状况然後被收录成知识。 　　比方说阵痛的位置来讲，可能一般的书会说阵痛的位置在哪里，那应 　　该不太可能找的到有的说法会是说在胸痛，如果真的有这方面的记载 　　了话，那也不会只有她一个人的情况是这样，她也应该可以找的到她 　　要的资讯。 　　就是说能够，我的意思是说能写上维基百科的东西，至少是要在别的 　　地方有被记载过，而不是个人原始的经验。 　　那今天他个人的经验可能会偏离一般所认识的知识，也就是说一般形 　　式所讲的东西。她或许可以去寻求的东西，或许是说。(停顿………… 　　没关系你慢慢想)这东西很难想，我很难想像说会有这样子的状况， 　　我没办法去想像说有个人的经验会跟课本上。(不一样麽)不是说不一 　　样，而是说完全的没被人提过指出，既然说她个人有这样的经验，我 　　觉得比方说教科书上面一定会有些解释。这要怎麽说呢，好像有点困 　　难。 (那我反过来说好了，您所认为知识这个东西，这也是开头我像您解释的为 何我会想研究知识社群，就是知识这个东西在网路上，或许是由人所建构 出来的。在维基百科上面的定义是指，信仰加上真理的结合，两个象限中 的交集物。那它某种程度来说是全体人类的最大公约数，就是大家认为是 这样。所以在维基上面出现的东西，并不是希望保留那种个案的东西，而 是大家能够接受的东西，是这样子麽？) 　　嗯，对。可是维基的东西应该是允许，恩(停顿)。 　　比方说，大家都说林志玲是美女，那有很多的人认同它是美女，可是 　　在维基百科上对她的描述，或许是她在某某选美比赛中得到什麽名次 　　。个人经验上或许我会觉得她很丑，或是可能觉得她并不好看。那维 　　基要写的东西是，是经由见诸报章的，就是见诸各种其他媒体的知识 　　。我要写的或许是根据某次某个选美协会，所举办的选美比赛，她(林 　　志玲)被选为第一名。 　　可是个人经验的东西，对於这个人美或丑的认知，像是你或许也可以 　　说她不好看，但是你必须要指出那个人在某次某个场合也批评过林志 　　玲不好看，但你要举出一个例子，这样才会被收录进去，这样才会被 　　接受。 (好，录音暂停) 　　好，关於这个我又想到一个东西可来讲，比方说某个事情，一般来讲 　　我们知识，是大部分人的知识。一百个人当中有五十个人支持A这种说 　　法，他可能经验到有相同的经验，然後这五十个人有相同的信仰，五 　　十个人觉得OK。然後另外还有三十个人支持B说，那你说这些声音也要 　　被听到。二十个人提到C说，最後有十九个人支持D说，那最如果只有 　　一个人支持E说。E的这种说法可以被认为它存在，可是如果你要说E说 　　和A说是站有同样的篇幅，我觉得这不见得是正确的。 (录音暂停，访谈者电话) (继续回答) 　　所以不能够去要求一样的篇幅记载，维基百科要求的东西是，多数说 　　要少数说也要，但是极少数说要不要很难讲。因为个人经验的处理总 　　是麻烦的问题，它够不够成为知识，其实是可以争论的，对是有争论 　　的。它可能构成他个人的经验，可能构成他对这个事件的理解，那它 　　是不是能成为众人对这件事的理解，我想是不足够的。 二、那就是说维基百科要的可能是比较多数人的说法。 答：可是，我的意思不是说个人经验不足以作为一种说法。而是说，他本 　　身可以被称为一种知识了话，应该可以找到有共同的经验者，而不是 　　只有他一个人感受到。 三、也就是说寻求更多有共同感受的人的说法，取得共识了。那也就是说 　　维基上面的着作要能够说服的了别人。 答：嗯，个人经验的东西很难去说服别人。可是当个人经验的东西变成集 　　体经验的时候，它的说服力会增强。 四、这个就是一个比较有趣的地方。我们都知道在网路上的使用者，或许 　　就像虎儿您这样，您本身是法律背景，您是从事法律相关的工作，所 　　以跟法律有关的事务是您日常生活能经验到最多最大的一项领域。那 　　像是其的事物，比方说布袋戏好了或是讲到铁路好了铁道通的东西， 　　或许你本身没有这方面的经验，那您所下的判断可能不是专业的，那 　　你怎麽会认为这些人所撰的经验会成为您的共同的经验。 答：我不是说要把别人的经验要变成我的共同经验。我只是维基百科要的 　　不只是个人经验。我的意思是，如果它本身是一个知识了话，它应该 　　是可以找得到有共同经验的人，这个共同经验的人不一定是在维基百 　　科上的每一个人，它应该可以找得到有一定的人，维基百科提供了这 　　个平台。 五、就是在维上面知识建构的过程，也是一种电子民主的状况，当一个文 　　本被写出来的时候，还未被表决它是先被刊登的。而是起於个人经验 　　，慢慢的有许多共同经验的人和相关领域专业的人共同修订的。同意 　　或是不同意进行修改，慢慢的成为大家所能接受的维基百科的内容。 答：对，比方说今天你把某个东西你写了一篇少数说的东西上去，总是会 　　有人把多数说的看法补充上去，所以变成是说，如果这个东西在现实 　　生活中它已经是少数说，它不会变成在维基百科上面是多数说。 六、所以说从少数说变成多数说，经过修改和修正後，就会被维基所接受 　　？ 答：维基有着它中立的观点是说，对於一件事情当然要根据事实。当你对 　　一件事情有不同的说法，或是认知的时候。是要把多种观点都列举出 　　来。比方说，今天有个已经存在的事物，你要把你的少数说给补充上 　　去，但是别人也相同的会把多数的说法给写上去，所以在上面就不会 　　只有少数说成为绝对的。 七、所以您觉得维基能避免了一些寡断的情形。或是片面的言论。 答：是的。 八、(访谈者介绍知识加的介面，从历史页面开始分析)在多观点并存上面 ，维基可能必须要到历史页面去看其他的说法，知识加却是在同一个 　　页面保存多种说法，已您的看法，不是优胜劣败的判断，而是您觉得 　　这样的网页设计方式的不同，有何看法。 答：我觉得，知识加上面什麽叫做最佳解答，这个选择权好像问问题的人 　　决定，对不对。(不，它包括了也可以进行投票决定的机制) 　　也有是不是，恩…。维基百科提到的，它要把所有的观点都列出来， 　　跟知识加的设计有点类似，但是太过於偏离常识的，或者是说没有事 　　实根据的，就会被删除。所以还是有点差别 九、对於知识加的这样设计，先不管当中的知识正确性拉。以您第一次看 　　到这样的页面，您的看法是什麽。(继续介绍知识加的投票、发表规则 　　和知识建构方式、最後形成最佳解答的结果)知识加的投票机制，是一 　　种记名式的表决方式，它保留了每个回答得票的来源，知道哪个网友 　　投票给哪个回答。请问一下维基是否采取同样的票选机制，保留投票 　　者姓名。 答：没有呢，看到的页面就是社群共决的东西。 十、没有麽？维基的创办人曾经提到，关於新纳粹主义的那篇争议文，我们 　　或许不知道背後支持这篇文章的人是谁，所以我们也不知道这样的决定 　　是由哪一票人来决定。这在维基上面会不会是一只看不见的黑手，当然 　　我们可以乐观的看说这是公民决定，但是另外一方面是否也能被解释成 　　操纵在某些力量之下的意志表现。在知识加上面，它的公开投票和记名 　　制可能表现出来的，谁决定了什麽决定，它可以被显示出来，哪些人认 　　为这个答案是好的。当某个投票者在以往的表现很有偏见，或是他本身 　　长时间建构出来的名声和形象就是乱写文章或恶搞，他的评价会被质疑 　　。但是在维基上面如何避免这样的民粹的情况。 答：我看了知识加的投票，其实我也不认识这些网友是谁。(笑) 　　对一个使用者的角度来看，也看不出来这一个言论是由有公信力的人所 　　写的或是一个没有公信力的人所写出来的。 　　我想知识加只是嚐试要形成一个有公信力的机制，然而我不认为公信力 　　是可以这样建构出来的。 十一、所以说，您认为这样的民主机制，是一种嚐试要建立公信力的方法。 答：对，我并不认为有这样的一个方法就可以建构出它的公信力。维基基本 　　上也是一样。 十二、那在维基上面创作了话，我记得您说过，这基本上像是一场游戏，也 　　　是因为这样的因素麽。 答：不是这个意思，我是说在那边会认识人，你在网路上的人格，基本上是 　　基於和其他人的互动，互相建立出来的，就是大家对你的信赖，就是这 　　样子建立出来的。我之前会和你提到类似於游戏的原因，是因为和游戏 　　一样，在上面长时间的互动会建立出别人对你的看法，和你的人格与信 　　赖，就有点像是网路游戏当中的情况。就像有人在游戏中有好的评价， 　　有坏的评价，就是这样的。对就是这样。 十三、所以一个人的评价是要长时间的培养出来的，不是说一两篇文章或发 　　　言就可以决定的。 答：对，我们之前就有个例子。有个小朋友他很喜欢把侵权的文章放上来， 　　经过大家的确认後，那些照片都是侵权。他还是表示那些东西是他自己 　　所拍的不是侵权。他後来就信用破产了，後来他就信用破产了，他的东 　　西就没有人在相信了。我想这样子在每个知识社群当中都有一样的情形。 (全文完) --

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