作者eaglekod (可可亚)
看板Windows
标题Re: [闲聊] KB5000802 造成 apc_index_mismatch蓝屏
时间Fri Mar 12 19:48:29 2021
看到两位前辈的发文,我也纪录一下
目前已经确认有影响的更新为
KB5000802、KB5000808
KB5000809、KB5000822
问题点为:在word、excel、pdf等文书软体(open office也会)执行列印动作时,会卡一下然後跳BSOD画面(apc_index_mismatch)
目前只要移除这几个更新就正常
另外若是重灌系统并且更新的话,在1909这个版本,会无法移除KB5000808,并跳出"不得解除安装更新"的错误,其他版本没试过不确定是否会发生一样的错误。
经电联微软,微软客服告知,目前无法可解,并且需要数周时间才能提供新的修复档,
因此若是有遇到列印会BSOD的使用者“不要重灌”,否则问题会更严重!!!
※ 引述《VOT1077 (Arsene 风之谷卫鹰 )》之铭言:
: 记录一下
: 一早起来就两个人CALL SERVICE
: 在不同情况都有跳出蓝屏重开机的状况
: 蓝屏讯息是
: apc_index_mismatch
: 那唯一相同的就是这个更新 KB5000802
: 此安全性更新包括品质改进。 主要变更包括:
: 解决 CVE-2021-1640 中针对提交至 "FILE:" 埠之列印工作所记录的许可权安全性弱点
: 的提升。 从 2021 年 3 月 9 日及更新版本安装 Windows 更新之後,在重新开机列印多
: 工缓冲处理器服务或重新开机作业系统之前,列印处於搁置状态的工作会维持在错误状态
: 。 手动删除受影响的列印工作,在列印多工缓冲处理器服务连线时重新提交到列印伫列
: 。
: Windows Shell、Windows 基础、Windows 管理、Windows App、Windows 使用者帐户控制
: (UAC) 、Windows Virtualization、Windows Kernel、Microsoft 图形元件、Internet
: Explorer、旧版 Microsoft Edge 和 Windows Media 的安全性更新。
: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
: 建议
: 移除就能解决 以上分享
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1F:推 taipoo: 感谢提醒 03/13 05:27
2F:推 Hunt9999: 为什麽问题会更严重? 03/15 13:50
3F:推 kingwilly71: 因为没重灌的话可以靠移除更新暂时解决吧 03/15 16:19
4F:→ kingwilly71: 重灌过只能等微软救火了 03/15 16:19
5F:推 Sana: 重灌後,还是要关掉Windows Update,不然0802,0808还是会安装 03/15 16:20
6F:→ eaglekod: 微软已经於美国时间2021/03/15推出修正程式罗 03/16 15:18
7F:→ eaglekod: v1803为KB5001568 03/16 15:18
8F:→ eaglekod: v1809为KB500156 03/16 15:18
9F:→ eaglekod: v1903、1909为KB5001566 03/16 15:18
10F:→ eaglekod: v2004以上为KB5001567 03/16 15:18
11F:→ eaglekod: 更新後会自动移除有问题的修正程式,不用再手动移除罗 03/16 15:18
12F:→ eaglekod: v1809为KB5001565 03/16 15:19