作者charmingpink (charmingpink)
看板XBOX
标题[问题] 请问主机附的手把保固确定是一年吗
时间Fri Jun 10 09:42:02 2022
昨天玩XSX发现手把开始按键卡卡的
本来想说算了那颗满少用的
後来爬文发现主机附的手把保固一年
可是推文有人说客服说是90天
有人送修过确定是1年还是90天吗
还差5天才1年想说可以修就修
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.135.94 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/XBOX/M.1654825324.A.D72.html
1F：→ yanwentp: 那直接问客服不就好了?06/10 09:45
2F：推 TETUO: 直接找客服+1 之前有人系统显示一年但客服只认3个月，还是06/10 09:48
3F：→ TETUO: 以客服为主，线上文字客服很方便，打电话客服有时反而不好06/10 09:48
4F：→ TETUO: 沟通06/10 09:48
想说先让自己和大家确定一下 不然最近打了几支其他客服都打不进去还没处理到问题 不知
道微软有线上的
※ 编辑: charmingpink (111.82.135.94 台湾), 06/10/2022 09:54:59
9F：推 machungxi: 其实销售页面就写3个月了，这前提下老实说不太可能变06/10 10:00
10F：→ TETUO: 要跟客服争取的话，也可以去微软帐户中心>装置看保固期限，06/10 10:01
11F：→ TETUO: 主机附的手把好像要另外输入手把序号(电池盖打开)注册，有06/10 10:01
12F：→ TETUO: 人成功送修也有人被打枪，要试才知道。如果没时间弄就买新06/10 10:01
13F：→ TETUO: 的吧06/10 10:01
比较後悔自己上个月想说用不到第三只把20周年手把卖了
※ 编辑: charmingpink (111.82.135.94 台湾), 06/10/2022 10:08:02
14F：推 peacemaker1: 就是3个月，客服不会认你网页上是1年或3个月，他们06/10 10:46
15F：→ peacemaker1: 的客服手册就是3个月06/10 10:46
看来回家用线上客服问一问就好 不知道手把好不好拆感觉只是有小东西卡到
※ 编辑: charmingpink (111.82.135.94 台湾), 06/10/2022 10:54:28
16F：推 richer23: 刚联系了客服，满清楚的很棒 06/10 11:01
17F：推 emilchu98: 我XSS附的手把3个月後出现飘移送修还算保固内 06/10 13:11
18F：→ emilchu98: 但也许像其他人说的不一定，所以可能还是要问问客服 06/10 13:12
19F：推 emilchu98: 抱歉!! 查了一下记录我是购入2个月左右出问题送修的 06/10 13:21
20F：→ emilchu98: 但是送修回来是不同支，上官网查装置保固却还有1年? 06/10 13:22
22F：→ ttnpyepwos: 快送修，我上次星期五网上填单，下周三就送回来了 06/10 18:08
23F：→ ttnpyepwos: 不过我装置是写还有4个月就是... 06/10 18:09
24F：推 ttnpyepwos: 填单，然後就会有人打电话跟你约隔天收货，然後送修回 06/10 18:12
25F：→ ttnpyepwos: 来不会再电话通知，顶多宅配会跟你说他在门口了。 06/10 18:12
26F：→ ttnpyepwos: 最近送修过PS5手把和微软手把，我对微软算满意... 06/10 18:13
27F：→ ttnpyepwos: PS5你还要自己跑SONY的维修中心XD 06/10 18:13
29F：推 TETUO: 只能说有好有坏，实体维修点可以做到原机返还，微软是更换 06/10 18:20
30F：→ TETUO: 良品，虽然到府收送件省事。但遇到限定款没有备品/良品能 06/10 18:20
31F：→ TETUO: 换就闷了 06/10 18:20
32F：→ ttnpyepwos: 要看维修点离你近不近....不然最近下雨也烦。 06/10 18:20
33F：推 Askalaphos: PS5 要亲送，虽然手把换新机率高 06/10 18:21
34F：推 TETUO: 未来开放客制化手把，如果遇到要送修希望保固期跟维修方式 06/10 18:21
35F：→ TETUO: 可以更完善 06/10 18:21
36F：→ Askalaphos: 盒子到府收送很方便，我黑色手把按钮卡住送修，配送 06/10 18:22
37F：→ Askalaphos: 蛮快的 06/10 18:22
38F：→ Askalaphos: 对欸！ 好奇，客制化手把送修过程，是有机会整新？还 06/10 18:23
39F：→ Askalaphos: 是直接换新？ QQ 06/10 18:23
40F：→ ttnpyepwos: 看你的手把序号就知道了，我索尼那只也只是整新... 06/10 18:24
41F：→ ttnpyepwos: 客制化手把我想应该也是整新，每个人配色不同-.- 06/10 18:25
42F：推 Askalaphos: 谢谢板大解答 06/10 18:39
43F：→ ChungLi5566: 扳机键的话就自己拿塑胶片拆了吧 有个海绵垫被挤压 06/14 11:42
44F：→ ChungLi5566: 到位移了 拆掉就好 06/14 11:42