这是我在云林当消保替代役期间的心得 由於我不是法律系学生，文章内容大多是消保官口述与实作经验写成 希望能给大家一些帮助@@ -- 邮局或银行前面贩售的保健食品或是其他商品 大部分都是属於所谓的『访问买卖』 消保法第19条规定 邮购买卖或是访问买卖 只要在七天内已书面通知对方 即可不须说明理由、不须负担任何费用将商品退回 请注意，必须是用书面通知 而这个书面通知，请使用存证信函 如果你打电话，业者会拖，拖过七天就不能根据消保法退货了 如果你寄平信，业者会赖，说他没收到退货的书面通知 如果你寄双挂号，业者会凹，说你来信感谢他的商品超级无敌霹雳好用，吃了考试得第一 所以，请使用存证信函，自己一份、邮局一份、业者一份 想赖也赖不掉，因为邮局有存证 很多业者又会出这一招：『拆封後无法办理退货手续』 根据消保法施行细条第17条所定： 『消费者因检查之必要或因不可归於自己之事由，致其收受商品有毁损、灭失或变更者， 本法第19条第1项规定之解除权不消灭』 简单来说，业者如果要你当场拆封检查商品 根据消保法施行细条第17条 你还是可以依照消保法第19条规定办理退货 但若是食品类，要你当场食用，就我目前处理过的经验来说 虽然还是可以退，但可能无法全额退费 (食品类的消保争议较大，例如网购年菜) 其实，上面有关退货的部份 简单来说，七天内写存证信函都还算好处理 接着，才要进入正题：假分期　真贷款 以前办信用卡容易，这些业者通常都直接要求使用者刷卡 对业者来说，学生与刚出社会不经世事的新鲜人才是他们眼中的肥羊 以往卡一刷，东西一拆，很多人都认赔，信用卡帐单只好照缴 但是因为卡债风波，办信用卡变困难了 於是又发展出另外一个方法，就是假分期　真贷款 就算你跟他们说：『我只是学生，没有钱也没有信用卡』 他们也会说：『没关系，我们公司可以让你办理分期付款喔！』 接着会要你填写一些相关资料，你以为是跟他们公司分期付款 事实上，你填的是跟银行贷款的文件 业者会拿这份文件跟银行请款 这时候你的借贷关系是跟银行而不是跟业者 等你发现的时候去找业者理论甚至拒缴 他们会跟你说：『没关系阿，反正以後你信用破产也不关我们的事』 类似的手法其实不是只有访问买卖才会看到 传直销用的更凶，希望大家能多多小心！ --

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