Q: 我买了你们家的POLO M4 书包, 经过一个多月之後看到网路上大家的比较还有我自己到其他店家比较之後, 1.绿格纹部分的皮质跟其他家比起来相对的软很多, 2.格纹部分的图案也跟其他家不相同, 3.有讨论区的板友说使用约一个月之後背带的钉扣竟然自己弹开, 可以就这三点给我们说明吗? 您的相关说明我会反映给讨论区上其他有疑问的板友知道的 A: 您好 非常感谢您的反应 依您的问题向进口商询问後 进口商给我们以下的答覆 1.绿格纹部分的皮质跟其他家比起来相对的软很多, 对於您的问题..我们也向国外反应过..国外给我们的答覆为 目前原物料采购程序皆需公开招标(总公司规定)..每批物料接可能是不同协力厂 商制造..依总公司开出规格.(花纹图案..颜色..耐用度..耐热度..磅数..等等) 只要可以符合公司所开出的规格..就可以竞摽.. 所以每一批成品的外观..材质..都没问题..但是公司也注意皮(塑)料好像有比较软 协力厂商给的答案是有加入新的制程..可以让皮质一样耐用..但是却更柔软 协力厂商亦不愿透漏新制程为何..因为这是商业机密..以上 2.格纹部分的图案也跟其他家不相同, 回答同上 但总公司有关於许多购买的消费者误解的事项作一说明..POLO绿格从问世到现在..在 制作时从来就没有将格纹特别去标齐对正过....国外总公司联络人还开玩笑说..如果POLO 绿格M4书包一个卖25000..他就一定会建议工厂将格纹标齐对正..因为LV是皮包中的精品 卖价高当然样样都以最高等级制程..以上 3.有讨论区的板友说使用约一个月之後背带的钉扣竟然自己弹开, 如果包包有故障问题..可以直接送回购买处维修..本公司将尽力维护消费者权益..有必要 会将整条背带更新..费用部份如非消费者人为使用问题..本公司将不会收取维修费用.. 以上 --

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