作者fr373969 (Brian)
看板bicycle
标题[问题] 捷安特的直营店的卖点是？
时间Tue Sep 18 23:09:31 2007
晚上去捷安特的南京直营店，原本是想去问问价格顺便解决一些疑问，
结果产生更多问题。因为是台风天，所以我先打个电话过去，想确认一下
是不是有开，又在电话中问了问有没有适合我身高的车子(19寸 yukon)
结果问到店内目前只有一台客人的boulder是19寸的，不过想说车架既然是
同样的那就看看也好，也顺便问了价格，就是原价8800，我也问了有没有赠品
电话中的答覆是有水壶跟水壶架。後来到了店内表明来意，店员就拿出车子
让我稍微试了一下高度，不过没有试骑看看，然後我问说目前yukon的颜色是
0几年的车款，因为目前的蓝白/银白我不是很喜欢，想说如果快推出新车款的话
就等等看好了，也问了店员新车款的推出时间，不过店员只是说他们那边的车款
都是最新款的，并没有回答到我问的问题，而之後又提到价格与赠品这时店员说
就是你所看到的东西，这时店内的车子并没有水壶跟水壶架，我说刚刚电话中不是
有送水壶跟水壶架吗？店员只是再度强调就是只有一台车，并没有其他的赠品，
我就有点错愕但是并未再跟他强调赠品这点，之後我试着想找出直营店内告示牌上
写的脚踏车清洁整理服务的价格以及服务项目，我问店员简单的清洁到底做了些什麽
他跟我说新车的话也不会有太多的需要清的部份，价格未知，而若是那种车子摆很久
需要大清的服务他们也有在做，收费的话则是看车子的程度决定。
我的感想
1.直营店竟然没有各式车种的不同尺寸让人体验不同车子的感觉
2.自己的车到底是几年的产品都不知道，感觉不专业
3.服务方面没有把牛肉端出来，只是一直说要看车判定，感觉不晓得钱花在哪了
最後就是抱着一肚子疑问回家了，实在不晓得捷安特设立直营店(在市中心)的意义在哪
有知道的板友还烦请解答吧，感谢。
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◆ From: 203.73.235.179
1F：推 hsieh0730:基本的好处 只要你是g牌的车 直营店都会负责 09/18 23:11
2F：推 HITACHI:yukon蓝白跟银白已经是08年的配色了 09/18 23:11
3F：推 hitsukix:很简单 你碰到了不专业的店员(灿坤那种等级的) 09/18 23:11
4F：推 fr373969:车子有问题到处都可以修吧...何必一定要到直营店@@? 09/18 23:19
5F：→ fr373969:那捷安特花大钱搞直营店结果用错人，让捷安特在我心中的 09/18 23:20
6F：推 i386:好像南京直营店常常被人抱怨.01那边也常抱怨这家店. 09/18 23:21
7F：→ fr373969:位子一下子掉了不少... 09/18 23:21
8F：推 tarfec:我在直营店买车是送一成赠品，刷卡不加价，挺好的啊… 09/18 23:33
9F：推 peadon:我觉得您整篇问题只有 水壶/架 而已,其他可能是沟通问题 09/19 00:26
10F：推 okla3125:总是会有新人阿....呵呵~ 下次直接找店长 cc 09/19 01:09
11F：→ peadon:而且 您去的又是最有"名气"的南京直营店 09/19 01:17
12F：推 KarateWu:我在南京呆了好一阵子了，巨大在只有在苏州有吧？ 09/19 05:44
13F：推 KarateWu:喝到一罐6块的zero，顿时觉得台湾真好XD 09/19 05:48
14F：推 rickysports:你可能遇到菜鸟店员了....请店长出来聊聊吧~~ 09/19 10:45