作者yoanzhong (我爱蒋干话)
看板biker
标题Re: [问题] 请问SYM保固流程
时间Sat Feb 8 06:51:01 2025
以下言论纯属个人主观立场不代表每一间车行皆是如此
莫忘世上还是有好人的。
我们这里有好几间光阳 我买雷霆五期那一间在我引擎吃机油的时候说
「阿你机油又没有给我换我为什麽要帮你出保固?」讲得非常的直接也很轻蔑
那时候还菜鸡 就这样被唬住了认为在台湾买车就跟汽车一样要交保护费不能DIY
後来去当摩托车学徒也遇到惯老板 招牌也是光阳(还有上过新闻偷黑了别人的补助款)
但那个老板讲一句很真实的话「要不要出保固都是店家的决定 因为我们没有工钱赚」
後来惯老板还是有帮我透过关系出保固直接换一套引擎
想当然这台破车在学徒时期被摧残也是没多久就又爆了 但也就继续骑
有一次在山坡上顾路 那个时候忘记了怎麽认识现在这个佛系老板
那一间很妙是一对父子经营的 我那个时候汽门烧毁直接烧穿了机油灌进去烧然後就掰了
那天的隔天又刚好是第一次要跟太座见面的日子
我牵车进去别间摩托车行见面就说要下引擎 当下我暴怒说不要
就像各位觉得的是一样的 牵车进去肯定是肥羊入口(我到现在也还是这样觉得)
後来老老板从他的店骑到山坡上大概快40分钟的路 骑一台GP 帮我用脚这样推车推回店里
老老板也说要拆引擎 我就说好吧 那我死要见屍 就坐在那边等他们拆
真的拆下来汽门烧破了(人生第一次知道汽门能烧破) 然後说要明天牵车
我就跟他说明天要载女森 没车会死 你这样估算要多少
老老板说7000 我说那我给你8000 你今天下午把车交给我
老老板就说他尽量 然後就揣着我的缸头、汽门、活塞、活塞环用塑胶袋装着就闪了
我也就回家了~ 下午就牵车了 但没多收钱 那台雷霆就第一次不吃机油活了三万公里
我记得有在板上PO文过97XXX公里报废 换阿法妹
当时候就觉得这个老板可以信得过 後来老老板身体欠安有住院一阵换老板接手
就常常跟老板接洽 车在他那边买 也很少给他修理 机油本来在他那边换 後来我都自备
那台车常常会有启动滑牙的问题 就一直出保固 出了三四次 心很累
我有问他说为啥保固你不自己做他就很直接「没工钱还要把屍体寄回去公司 神经病」
我就说「那我贴工钱你出保固我省料钱不是很好吗?」
他就说「那料还是要跟买车的人拿阿 车子不是我去跟原厂叫的」
那个时候我才知道有些车行是「专门」靠出车来拚业绩赚奖金(不知现行还有没有)
所以它的策略就是客人要这个我店里没有的产品我透关系去把车拿来卖客人
客人出保固我当然就是叫人把车在拖回去原本拿车的地方出保固
那台阿法妹最後在我家又挂了 硬干发起来 直接换电瓶跟电盘自费不罗嗦 一劳永逸。
很多材料跟通病都是我自己上网查 跟老板说我要啥料 老板就直接叫料我过去直上给钱
第三台老板就说不要在挑PGO了 看我这样修来修去烦死了 就买NMAX
这台更屌 保固最後一天後避震器两只全部漏油 我就当天跑去跟老板讲看能不能出保固
老板就有点在碎念 怎麽最後一天才在那边搞 很为难 他帮我沟通看看 嘎啦嘎啦~
过一阵子下午就给回应了 给我一个地址 叫我直接把车骑去那里 会有人帮我换
他说他尽最大能力沟通了 後来蓝牙模块短路原厂召回事件也是在该店处理
该店也没因为没钱赚就一个大便脸给我不处理阿
但我也很识相出一次保固就在那边换一次高单价产品 雅马路补GP之类的
後来我回去找原本买车的那间车行 跟他说那我换整套前组好了
老板就说不要浪费钱 我就说应该差不多了吧 快四万公里 皮带也换一条了
经历过5小时9千转的战役之後差不多可以换了
老板就拿手电筒把传动盖打开照里面三秒 然後问我说 有没有东西要换? 没有~ 省起来
秒锁回去 然後就又叫我回家了...
我们这里的大学生就因为这样被情绪勒索的很累
自备机油店家就说引擎出事情我们可能就不保固
反正自备什麽 就不保固什麽 那我反问一句 那我想问给你赚钱了你还不保固?
那我想问你能保固什麽? 呵呵。
他就说那这样是不是这两年乖乖给他换机油交保护费
我也不知道该说啥 因为我跟我同事遇到的车行都是我们自己DIY但不是因为油品问题
或者是人为问题产生出保 所以他们都有帮我们处理
但我也第一次听到店家那麽硬的 看保养纪录 少来一次就直接不保固...
机油还指定要换贵的那一款 说曼巴专用
这不是汽车厂套路这是啥? 对我来说不能DIY等於把了解车子的权力都交给别人
那车子要生要死都别人决定我只能服从只能乖乖缴保护费 这我不干阿...
我也只跟那个大学生说我的想法 但我也跟他说 用的油品只要是大贸易商的都没啥问题
至於恐吓你说引擎会炸这个... 哈哈哈 唉 恐惧炸弹。
所以出保固流程基本上都是店家决定的 你去跟他买车你只要不给他赚一笔他该在你身上赚的
他就可以提出理由拒绝帮你出保固 判定人为 原厂也是相信店家
因为很少消费者会自己打电话去原厂客诉处理
当然你客诉处理原厂会帮你处理没错 但他会叫你去别间 然後那一间就像我说的
原厂提供料件 但你去给他安装的时候他等於做白工 因为他没工钱赚还要把料送回原厂回收
SO~ 我不知道台湾什麽时候才会开明一点 如汽车 摩托车都一样
这种情绪勒索的话从我年轻第一台车听到现在还是有人会上当
但我认识的好车行基本上生意都不好 这种情绪勒索的生意都嘎嘎好就是了
以上论述纯属个人主观意识不代表所有车行、人皆是如此
--
喜欢机械的原因是它们不会讲谎话，坏了就是坏了。
对机械好，机械就会对你好。
对人好，或许他只当是应该的。不会记得。
更甚至对他好，他对你更不好。
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1F：推 sukoo: 适时不罗嗦掏钱养车行,还是有必要 60.250.189.235 02/08 07:56
2F：→ sukoo: 等年纪越大越不想管那些五四三,有车行帮跑 60.250.189.235 02/08 07:56
3F：→ sukoo: 流程,还是不错的选项 60.250.189.235 02/08 07:56
4F：→ sukoo: 好人可遇不可求.生意这种事不必算这细 60.250.189.235 02/08 07:57
5F：→ sukoo: 我40之後只要车行工到位,贵一点我都付 60.250.189.235 02/08 07:58
6F：推 a4715646: 原来如此106.107.185.207 02/08 08:23
7F：→ JoyRex: 二代战汽油帮浦招回这种大包是有出工钱 218.164.145.38 02/08 09:00
8F：→ JoyRex: 但是送的机油券店家不认… 218.164.145.38 02/08 09:00
9F：推 ji3g454jp6: 不过据我老家 有三间三阳的 跟他们买 110.28.112.165 02/08 09:13
10F：→ ji3g454jp6: 车 我看都是丰原通阳车业送过来 110.28.112.165 02/08 09:13
11F：→ ji3g454jp6: 说送回原厂检查曼巴蛇 也是送回通阳 110.28.112.165 02/08 09:13
12F：→ ji3g454jp6: 车业 110.28.112.165 02/08 09:13
13F：推 jansan: 有好车行不介绍 当然生意差114.136.140.196 02/08 09:55
14F：推 doreamon909: 为何车行不跟车厂开高一点工钱？ 工 61.228.97.46 02/08 09:56
15F：→ doreamon909: 钱不是车行老板在决定的吗？ 61.228.97.46 02/08 09:56
16F：推 s8698tw: 经销商下面有很多专销商。118.165.103.124 02/08 10:00
17F：→ s8698tw: 经销商或专销商下面可能还会有不在原厂118.165.103.124 02/08 10:00
18F：→ s8698tw: 授权名册内的分销商。118.165.103.124 02/08 10:00
19F：→ holsety: 楼上说这个我也是後来才知道的 111.255.196.84 02/08 10:03
20F：→ holsety: 专销商还要看上面经销商的脸色，妙 111.255.196.84 02/08 10:04
21F：推 A1101166: 工钱是原厂技师更换零件的时间，去跟车 27.52.165.168 02/08 10:31
22F：→ A1101166: 行谈的，所以时间是车厂订的 不是车行 27.52.165.168 02/08 10:31
23F：推 LeiHide: 很多89车行都是 第一个老板那想法 1.170.91.63 02/08 10:36
24F：推 papafrita: 感谢大大 打了那麽多字，羊羊羊 没有想 36.225.55.202 02/08 11:03
25F：→ papafrita: 过开区域代理经销商吗？ 所有保固都由 36.225.55.202 02/08 11:03
26F：→ papafrita: 区域代理经销商店面处理，公司方便管理 36.225.55.202 02/08 11:03
27F：→ papafrita: ，客人方便处理 36.225.55.202 02/08 11:03
28F：推 kutkin: 如果全部直营，那就要跟现在的经销商开战180.217.132.242 02/08 12:01
29F：→ kutkin: 。180.217.132.242 02/08 12:01
30F：→ kutkin: 再来就是可能有些人的小金库会受影响180.217.132.242 02/08 12:02
31F：→ kutkin: 其实你拿笔算算 三阳营收/辆数180.217.132.242 02/08 12:04
32F：→ kutkin: 就知道说卖机车不好赚在普龙共180.217.132.242 02/08 12:04
33F：→ kutkin: 出厂平均57000 再加17%货物税 5%营业税 是180.217.132.242 02/08 12:05
34F：→ kutkin: 多少180.217.132.242 02/08 12:05
35F：推 kutkin: 7万块左右，那你再算一下市面销售单价180.217.132.242 02/08 12:06
36F：→ NekomataOkay: 在下都自己修 出事就自己扛114.136.235.211 02/08 13:00
37F：推 nrsair: 详细分享 114.42.35.232 02/08 13:30
38F：推 MikeFreeway: 其实这也说穿了跟我之前推文一样， 118.169.78.139 02/08 13:57
39F：→ nowitzkixd: 吃机油要出保本来就要保养的店家出保223.138.127.122 02/08 13:57
40F：→ nowitzkixd: 啊 谁知道你用什麽油==223.138.127.122 02/08 13:57
41F：→ MikeFreeway: 车厂要把最後一哩路走完整就是要向下 118.169.78.139 02/08 13:57
42F：→ MikeFreeway: 将车行管理也纳入，不然第一线对上 118.169.78.139 02/08 13:58
43F：→ MikeFreeway: 消费者，常常都是双输。 118.169.78.139 02/08 13:58
44F：→ nowitzkixd: 你要用什麽霹雳豹 顽皮猫机油 然後引223.138.127.122 02/08 13:58
45F：→ nowitzkixd: 擎挂了跑来我店里出保 不觉得很怪吗223.138.127.122 02/08 13:58
46F：→ MikeFreeway: 养车行交关这东西也是因应现有的管理 118.169.78.139 02/08 13:58
47F：→ MikeFreeway: 状况出来的，不说车行坑，一个完全没 118.169.78.139 02/08 13:59
48F：→ MikeFreeway: 碰过的客人突然进来说车子有问题要 118.169.78.139 02/08 13:59
49F：→ nowitzkixd: 要赚那个钱本来就要有那老二担责任223.138.127.122 02/08 13:59
50F：→ MikeFreeway: 出保，一不知道你这车子做了什麽， 118.169.78.139 02/08 13:59
51F：→ MikeFreeway: 二以目前流程车行根本赚不到什麽， 118.169.78.139 02/08 14:00
52F：→ MikeFreeway: 真的不想理人。 118.169.78.139 02/08 14:00
53F：→ MikeFreeway: 说我付钱啊，车行也还是会怕说拆小条 118.169.78.139 02/08 14:00
54F：→ MikeFreeway: 最後搞一堆大的你消费者又反过来质疑 118.169.78.139 02/08 14:01
55F：→ MikeFreeway: 车行手路是不是有问题怎麽越搞越大条 118.169.78.139 02/08 14:01
56F：→ MikeFreeway: 变成名声都赔掉，这要怪谁？ 118.169.78.139 02/08 14:01
57F：→ MikeFreeway: 车厂如果不认清这个现实问题，那麽 118.169.78.139 02/08 14:02
58F：→ MikeFreeway: 消费族群跟市场状况就永远只会卡在那 118.169.78.139 02/08 14:02
59F：→ MikeFreeway: 也别想谈进步。 118.169.78.139 02/08 14:02
60F：推 kutkin: 就是有让利才有这些人帮你打天下180.217.132.242 02/08 15:33
61F：→ kutkin: 可比较同样是上市柜的宏佳腾 机车营收180.217.132.242 02/08 15:34
62F：→ alomar2000: 以前三阳还有经营区域的服务站，新车 36.232.112.77 02/08 17:40
63F：→ alomar2000: 出保固车行都嘛丢回去，後来砍掉业务 36.232.112.77 02/08 17:40
64F：→ alomar2000: 交给各地区经销和服务部人员处理，好 36.232.112.77 02/08 17:40
65F：→ alomar2000: 听是说要车行精进维修技术，但重点就 36.232.112.77 02/08 17:40
66F：→ alomar2000: 是要省租金人事成本…至於出保维修给 36.232.112.77 02/08 17:40
67F：→ alomar2000: 的时数工钱嘛…看看大部分车行处理的 36.232.112.77 02/08 17:40
68F：→ alomar2000: 态度就知道了！ 36.232.112.77 02/08 17:40
69F：推 kutkin: 对，以前三阳还有直营站。180.217.132.242 02/08 17:49
70F：推 lahugh: 现在还有直营 SBC223.138.218.175 02/09 00:26
71F：推 XtrEmeMasTeR: 只要拿的出保养纪录 基本上保固没办122.121.188.168 02/09 00:51
72F：→ XtrEmeMasTeR: 法推掉 况且现在这麽公开透明 又一122.121.188.168 02/09 00:51
73F：→ XtrEmeMasTeR: 大堆车友社团 推卸责任很快就传遍遍122.121.188.168 02/09 00:51
74F：→ XtrEmeMasTeR: 然後 出保固是有工资的 照工会明订122.121.188.168 02/09 00:52
75F：→ XtrEmeMasTeR: 时薪计算 每一项工有额定工时给予相122.121.188.168 02/09 00:53
76F：→ XtrEmeMasTeR: 对应金额 只是大多认定是经销处理122.121.188.168 02/09 00:53
77F：→ XtrEmeMasTeR: 所以店家说做白工 没意外是被上层经122.121.188.168 02/09 00:53
78F：→ XtrEmeMasTeR: 销坑了122.121.188.168 02/09 00:54
79F：推 love8107030: GOGORO搞直营的下场就.... 1.163.21.225 02/09 01:17
80F：推 fmp1234: 确实心累 223.136.206.65 02/09 10:45
81F：推 alomar2000: 要撤服务站节约成本不是不行，工资给 49.217.200.136 02/09 10:48
82F：→ alomar2000: 到位，车行保固一定笑嘻嘻接下来！车 49.217.200.136 02/09 10:48
83F：→ alomar2000: 厂、车行、车主三赢不好吗？ 49.217.200.136 02/09 10:48
84F：推 kutkin: SBC 跟直营应该是两回事180.217.151.188 02/09 11:38
85F：推 kutkin: SBC KEN YSP都只是认证180.217.151.188 02/09 11:40
86F：→ doomerptt: sbc又不是直营 我出保就是被sbc刁难说 219.81.161.44 02/11 05:27
87F：→ doomerptt: 不是在那买车 219.81.161.44 02/11 05:27
88F：→ allen0981: 你有钱就能开SBC YSP KEN220.137.205.232 02/12 13:00