作者mmeow (呣伊噢)
看板biker
标题[心得] ionex充电帐务要留意
时间Fri Jul 11 23:57:43 2025
大家好 我是板上唯一分享Mig-9心得的路人
我的需求其实很简单，就是想要一台可以像特斯拉一样在家充电的电动机车
前一台是emoving的ie-125，其实有达到这个目标
但因各种原因要购入第二台电动机车不再考虑这家
综观市面上大品牌基本上也只剩光阳有出可充电的机车
其他二、三线没听过的小牌我实在不行，毕竟已经在emoving踩过一次雷了
想说还是找一家专门做机车起家的好了 (即使近年风浪不小)
而且电池的安全性我还是比较相信大品牌较不敢乱来，毕竟外劳车充到起火时有所闻
讲这麽多废话，发这篇的重点在哪? 换到ionex阵营後日子有过得比较顺吗?
我要告诉各位的是，真是他妈的瞎爆了
最近一期的帐单自动扣款金额发现异常的高，一查app纪录不得了，这是什麽意思?
https://i.postimg.cc/T2SG9ww6/image.jpg
5/26到5/31每天都充了完全一样数字的电量，有可能吗???
更何况我从来不曾天天充，我都是骑到快没电才充，通常隔两周左右
我发现当下立刻打给ionex客服反应帐务问题，客服竟然说他们没有权限处理帐务
要我上官网填表格
https://www.ionex.com.tw/contact
好，於是我结束通话後马上按照指示提供app纪录佐证送出表单
虽然电话客服那一段无法协助排除有点错愕，但尚可勉强理解权限不足或单位不同之类的
看着他们表单上方宣示着这段话:
「秉持“最得我心”提供给您完善的高品质的服务。
我们将在2-3个工作日内与您联系，感谢！」
我也稍微放了心，静待这家最得我心的公司提供我完善与高品质的服务，迅速排解问题
结果一个礼拜过去了，音讯全无，没简讯、没来电、没电子邮件，什麽都没
我多等了几天，等到第七个工作天，够久了吧? 帐务问题耶，不是应该很高priority吗?
连个屁都没
我已经取消绑定信用卡，帐务随时可能有问题谁敢给他绑着自动扣啊?
出了包找不到人处理才是最大的问题，客服居然无法处理，把球丢给一个无面的网路表单
而且他们的网路表单送出後，没有任何案号或确认信或确认简讯! 几乎等同无凭无据
我联络了我的发卡银行申请该笔费用争议款
银行要我出具联系过商店的证明，我没东西可以拿出来，有够可笑
在此奉劝所有看到这篇文章的ionex使用者
尤其是有选择充电的 (看销售数据应该没几个，颗颗)
务必随时仔细确认自己的帐务有没有问题
虽然说好像也没什麽用，因为万一出事了你也找不到人处理
干
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.230.35.46 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/biker/M.1752249467.A.149.html
1F：→ mmeow: 让我们来看看这篇po出来後是客服还法务找我 61.230.35.46 07/12 00:00
2F：推 alex0508: 太辛苦了吧帮哭哭 114.37.124.161 07/12 00:07
3F：推 pcfox: 猜法务先找原POXD 36.231.70.15 07/12 00:23
4F：推 olozil: 法务要出动了吗 218.161.55.246 07/12 01:00
5F：推 buyfav: 帮高调 27.51.33.95 07/12 01:16
6F：推 ak7473269: 先找好要刊哪家报纸 218.187.128.12 07/12 01:29
7F：推 GORDON2037: 有瞎，高调 114.44.130.24 07/12 01:35
8F：→ ming791218: 光阳的信会不会被归类到垃圾信件匣？ 223.137.37.3 07/12 01:39
9F：→ ming791218: 没个回信还蛮奇怪的 223.137.37.3 07/12 01:39
当然确认过啦
10F：推 sola01078272: 丸子 法务要找你了 110.28.114.75 07/12 02:01
11F：→ ilovedirk41: 充电不是也要月租费吗？ 27.240.163.59 07/12 02:06
12F：推 karta2398242: mig9不是前三年498骑到饱吗 充电要112.104.189.197 07/12 22:20
13F：→ karta2398242: 额外付钱？112.104.189.197 07/12 22:20
14F：推 komachi275: 充电反而可以折抵换电费不是吗？ 27.52.160.25 07/12 22:47
回以上几个资费问题，主要分两个费用
一个是电池月租费(基本使用费)，这是固定的没有折扣，类似门号月租
另一个是电池使用费(使用量)，无论换电还充电都要收，以度计费，类似门号通话费
我现在用的是309方案，月租309元，内含250元可以折抵电池使用费
一度定价50元，充电的话则为35元
如果我单月充了5度电，电池使用费为35*5=175元，未超过每月"赠送"的250元
当月帐单就是309元，而且剩下的折抵金75元可沿到下期帐单再折一次
15F：推 AIRWAY1021: 太扯了根本是系统问题还没下文？ 42.74.24.189 07/12 22:59
16F：推 NekomataOkay: 笑死这啥粪收费 223.137.222.87 07/12 23:09
17F：推 aerts: 101.12.161.87 07/12 23:23
18F：推 love8107030: 听说除非有重大突破，不然mig就是io 1.163.23.77 07/12 23:28
19F：→ love8107030: nex的最後一台新车了 1.163.23.77 07/12 23:28
20F：推 DimlyLit: 帮你卡位111.240.159.238 07/12 23:32
21F：推 Baternest: 感觉这系统没有被放生还能用就要偷笑了 122.116.59.85 07/12 23:52
22F：推 kib28242: 被原po一楼留言戳中笑点XD 118.168.97.45 07/13 00:31
23F：→ choh: 可以在车上画个米老鼠 49.216.89.120 07/13 00:52
24F：推 Quart566: ionex3.0不会也要被放生了吧…. 114.36.116.152 07/13 00:54
25F：推 nikitony2001: 法务在路上了 36.229.154.134 07/13 01:49
26F：→ DamnAlfie: 战队们等下就上线喔 36.230.135.131 07/13 02:19
27F：→ DamnAlfie: 最得我心那位已经不在惹啦 36.230.135.131 07/13 02:21
28F：推 WashiJoe: 好扯122.121.178.214 07/13 03:28
29F：推 RonanXidi: 推一个，留言小心。 1.162.129.41 07/13 07:56
30F：推 JER2725: 看到这篇，我更确定不要买什麽电动机车 49.159.75.32 07/13 08:06
31F：→ JER2725: 了 49.159.75.32 07/13 08:06
32F：推 isco: 吉洋就法务最快….你要小心。 大家来猜什麽 111.246.72.224 07/13 08:32
33F：→ isco: 时候删文道歉？ 111.246.72.224 07/13 08:32
34F：推 achi56: 一楼XD 36.230.54.110 07/13 08:56
35F：→ god70541: 你都知道这家问题很多还要赌，只能拍拍 114.36.163.183 07/13 09:39
36F：推 Like5566Like: 早晚被蛋雕的东西 敢用的都勇者 36.238.6.103 07/13 10:43
37F：推 bada: 法务热身中 工作日见 111.243.155.23 07/13 13:12
38F：推 Samuellu: 高调 42.70.249.120 07/13 13:20
39F：推 fuyuo1469: 工作日内没回应就是直接打1950跟走消保 27.51.11.97 07/13 13:29
40F：→ fuyuo1469: 官了吧，不然这都快要跟诈骗集团的警示 27.51.11.97 07/13 13:29
41F：→ fuyuo1469: 帐户一样了 27.51.11.97 07/13 13:29
42F：推 iwei0930: 笑死 你说不能一样就不一样喔 请乖乖付 60.245.109.234 07/13 14:51
43F：→ iwei0930: 钱 60.245.109.234 07/13 14:51
44F：→ iwei0930: 都你单方面说词 谁知道是不是你家人拿去 60.245.109.234 07/13 14:53
45F：→ iwei0930: 充 60.245.109.234 07/13 14:53
我才要被你笑死，这战力也太弱了吧
你连续6天都充出完全一样度数的电给我看
首先你要每天骑掉2.376度电，依照ionex官网参考里程纯充电7.1度可骑182km
换算後为60.9km，算你60km就好，每天喔
接着每天回家充电，虽然我没有家人帮忙充，但你要家人帮忙也可以
充到分毫不差的完全相同度数，连续6次... 不，只要你能连续3次，三次就好了
必须以ionex app系统纪录为准喔
只要你三次都能充出一模一样到小数点第四位的数字我就服了，你了不起叫你一声爷爷
否则还是乖乖下去洗洗睡再练练吧
46F：推 sammoon: 为什麽扣款金额很高？资费不都固定的吗 101.12.161.250 07/13 16:18
47F：→ sammoon: 是用超过里程吗 我自己用Ionex快2年了 101.12.161.250 07/13 16:18
48F：→ sammoon: 每个月资费就固定的没有浮动 101.12.161.250 07/13 16:18
没有喔，所以才说帐务有问题啊
那个充电纪录应该很清楚了吧
不信的话我ODO也可拍出来，里程才203km，是要怎麽用掉这麽多电?
49F：推 asters: 天啊 油车不行 电车也不行吗 真的 61.71.214.154 07/13 16:43
50F：→ asters: 完全不敢再碰这家 61.71.214.154 07/13 16:43
51F：推 BNGUVA: 就不知道再来有没有可能跟狗狗肉一样爆电 101.10.77.229 07/13 16:45
52F：→ BNGUVA: 池灾情 101.10.77.229 07/13 16:45
53F：推 dick01411: 这是当免洗公司在经营吧 150.116.209.43 07/13 20:16
54F：→ ilovedirk41: 看看隔壁电车龙头现在如何 36.238.191.46 07/13 20:33
55F：→ nrsair: 油,电... 125.224.90.234 07/13 21:38
56F：→ roiop710: 三星萤幕冷笋，机车界..你再等几天看看 125.231.78.152 07/13 21:48
※ 编辑: mmeow (111.250.67.103 台湾), 07/13/2025 23:29:50
57F：推 ggooglepixel: 卡126.157.102.231 07/13 23:28
※ 编辑: mmeow (111.250.67.103 台湾), 07/13/2025 23:36:28
58F：推 yisfriend: 我猜是电池管理系统写得太简单 123.192.83.16 07/14 08:54
59F：推 DPPlikeSHIT: 挑战在, 我就在, 要申诉, 我........ 118.166.212.33 07/14 11:44
60F：推 klom: 好奇上一台IE 125是遇到啥问题啊？本来想说 27.240.209.24 07/15 10:31
61F：→ klom: 下一台换充电式电车想选他们家的说…. 27.240.209.24 07/15 10:31
62F：推 podoioco: 不知道有没有後续。 49.215.243.29 07/16 14:07
63F：→ chris81176: 遇到这麻烦事还要费心解决，大大降低 220.138.126.79 07/16 17:50
64F：→ chris81176: 电动入坑意愿耶 220.138.126.79 07/16 17:50
65F：推 roiop710: 等几天若没回应就多等几年看看 111.83.189.22 07/16 20:35
66F：推 terry7627: 准备好在三大报头版买版面了吗XD 36.236.239.207 07/17 03:47
67F：推 zebra01: 原来电车自己充电也要扣钱啊..谢谢灭火 111.251.76.165 07/20 19:54
68F：推 JC910: 我的ionex是电池买断充电版 没你的问题 49.214.1.138 09/23 11:40