https://vocus.cc/article/694a2fc2fd897800015d2db5 书名:《玩心设计：改变千万人的美好体验，工作和生活的设计都该如此有趣！》 作者: 陈威帆 这本书主要讲将「玩心设计」融入到工作和生活的体验当中，可以激发一个人的动力和创 意，并且让人生充满乐趣。什麽是「玩心设计」? 就是刻意建造让人们愿意参与、探索和 学习成长的环境或设计。这样的设计并不单只是将工作和生活游戏化，而是要能够激发一 个人的玩心，引发一个人的兴趣和探索的欲望。 有些人可能以为玩乐是在浪费时间，有时间玩乐的话，还不如把时间花在能够创造价值的 事物上面。但是玩乐并不一定是一件坏事，像是玩音乐、玩跳舞、玩运动、玩艺术、到处 旅游等等都是有益身心健康的正向活动。就算是在玩游戏，如果能够从中找到纾解压力、 启发心智和建立人际关系的管道，那麽适当地玩游戏也有助於身心达到平衡。当然过度沉 迷在其中，甚至因此妨碍到睡眠和身心健康，那麽就真的变成负向活动了。 拥有玩心也不一定会耽误到工作。能够为枯燥乏味的工作和家务事增添一些乐趣，会让我 们更有动力和目标去完成它们，甚至会因为想要做更多，而做出超出预期的成果。拥有玩 心并不是小孩子的专利，大部分的人可能忘记了，他们小时候也很喜欢玩耍，常常天马行 空沉浸在自己的世界中乐此不疲。但是随着他们长大，他们的玩心也随着必须面对现实而 慢慢减退。 但事实上，他们的玩心并没有失去，因为面对新鲜的事物，或者新奇好玩的东西，他们也 常常眼睛一亮，想要了解这些东西究竟是什麽，以及如何去玩它们。这也就是说，如果能 够将人类与生俱来的玩心和好奇心，应用到工作和生活当中，可以让枯燥乏味的人生，增 添许多乐趣和可能性。 作者陈威帆是Fourdesire公司的创办人，他从小就喜欢利用手边的玩具和物品来打造玩乐 的世界，长大後也了解到打造玩心设计的重要性。在创办公司後，便着手开始设计一些可 以结合「玩」和工作生活的产品，希望能够带给社会积极的影响。 例如Fourdesire开发过《植物保姆》、《Walkr – 口袋里的银河冒险》、《记帐城市》 等结合生活和游戏的APP。《植物保姆》是提醒玩家要定期喝水的植物养成游戏，《Walkr 》是结合运动和探索太空的冒险游戏，《记帐城市》是结合记帐和城市经营的经营游戏。 这几个APP都曾经得过年度最佳应用程式的殊荣。 【什麽是玩心空间?】 想要打造玩心设计，要先了解什麽是「玩心空间」。「玩心空间」就是一种超脱现实，进 入另一个空间的感受。在探索未知的事物时，我们必须先弄清楚事物的目标、规则和自由 行动，我们才能够慢慢熟悉这项事物，进而上手甚至做出突破性的创新。 掌握玩心空间是进入「心流」的前提之一。建立玩心空间就像是为新世界打开一扇门，例 如读一本新书，学习一项新技能，或是去新的旅游地点。我们进入门後就开始在这个新世 界摸索，有些事物我们很熟悉，有些事物我们很陌生，有些事物我们感兴趣，有些事物我 们则是觉得无聊。 在探索的过程中我们不害怕犯错，也愿意从基本事项开始学习。在熟悉这个世界的规则、 局限性和可能性後，我们便能长时间投入，进而进入忘我的「心流」状态。 (注: 心流更常发生在有一定熟悉度，且挑战比自己能力稍微困难的目标时发生。) 每个人都能够建立自己的玩心空间，如果有共同的目标和规则，那麽就能够让大家的玩心 空间有所交集，让众人沉浸在故事或游戏当中。众人能够负责好自己的角色，透过互相合 作或互相竞争，让游戏或比赛能够持续下去。 很多文化、竞赛、游戏的规则和约束，都是前人历经许多经验和回馈所制订而成的，目的 是让大部分的人能够依照共同的标准来行事。但是规则是死的，人是活的。这些规则和约 束随时都有可能受到更改或违背，或者双方同意就可以自订游戏的规则。像小孩子很喜欢 自订规则的玩法，就算某游戏有明确的规则，他们也会想要依照自己的想像力和需求，进 行不一样的游玩方式。 玩心空间也分为许多类型，例如肢体型、物体型、扮演型、象徵型、探索型、想像型、叙 事型、社交型、挑战型和创造型等等。许多游戏和活动都能够创造复数的空间，例如阅读 小说可以建立想像型和叙事型的空间，根据文字的描述来塑造角色的形象，建构一个虚拟 的世界让角色和事件随着阅读过程来展开。下棋能够创造探索型、社交型和挑战型的空间 ，钻研棋艺就像是在探索游戏内容和挑战自我，与人对弈是一种社交和挑战自我的行为。 作者陈威帆认为「创造型」空间是我们应当追求的玩心空间，它让我们能够跳脱规则的限 制，创造前所未见的新玩法，或者将旧事物做新颖的诠释。想要达到创造的境界，除了本 身要能够熟悉该领域相关的知识和技术，还要能够透过像《跨能致胜》一书所说的，要能 够结合不同领域的知识，发现创新的洞见。这也是为什麽我们要培养多元的兴趣和思维， 才能够让我们的思考发散，发现更多的可能性。 【如何打造玩心设计?】 想要打造玩心设计，让人们更容易进入玩心空间来探索和成长，就必须让事务变「好玩」 。不只要能玩，还要能够好玩，才能激发一个人的兴趣和动力，愿意持续地探索和学习。 作者陈威帆认为要引发使用者「跨越的可能」，也就是经由试错、学习、成长，就能够克 服较困难的目标的过程，必须满足三个要素: (1) 诱人的目标: 透过平衡的目标，来吸引使用者来挑战。这些目标既不会太难，也不会过於简单。一开始 会设定较简单的目标，等到使用者上手和养成习惯後，就可以挑战较困难的目标。 许多游戏的设计也像这样，先提供游戏教学和简单的关卡让玩家能够熟悉游戏核心玩法， 等到玩家上手後就逐步增加游戏难度，让玩家觉得有挑战性。对於习惯养成也是一样，先 挑战较简单的目标，如《原子习惯》所提到的「两分钟法则」，先试着每天做两分钟新习 惯，等到养成习惯後就逐步提升习惯时数和习惯难度，比较有可能养成新习惯。 (2) 明确的回馈: 透过明确的回馈，让使用者知道做什麽事情会得到什麽样的结果，以及显示目前的进度和 状态，让使用者了解自己和目标之间的差距。回馈太少可能会让使用者摸不着头绪，回馈 太多可能会让使用者感到厌烦，适当的回馈可以让使用者沉浸在其中，感受自由探索和挑 战目标的乐趣。 许多游戏或社群网站都有所谓的等级制，在使用者完成一项任务或发一篇文章就会累积经 验值或虚拟金币，在经验值累积到一定程度就能够升级，强化虚拟角色或解锁部分功能。 这些回馈让使用者愿意持续投入，只为了追求更高的成就或者蒐集徽章或图监。 (3) 安全的空间: 设计一个安全的空间，让使用者可以在这个空间安心地探索，尽管犯错或失败了也不会让 使用者感到挫折。就像游戏的设计，一开始关卡设计得很简单，等到玩家上手後再逐步调 高难度，不会让玩家一开始就感到挫折而弃坑。 一般好的产品设计或游戏设计，会有防呆机制或容错机制，让使用者就算操作不当，也不 会导致毁灭性的结果，例如不会因为乱按电子产品的按键，而导致电子产品坏掉。因为使 用者并不一定会详阅功能说明书，所以如果产品设计得太复杂，可能会让使用者摸不着头 绪。有着较简单的操作方式，或者能够适当引导使用者进行下一步的设计方式，才能够让 使用者在安全的空间中探索，逐步熟悉产品的使用。 有了这些设计的要素，才能让使用者愿意多尝试几次，只为了超越自己，达到「跨越的可 能」。除了游戏外，工作或生活也可以透过这样的设计方式，让人们愿意设定一些目标， 一一完成後，再来挑战自己的极限。 以下提供几个可以尝试的方法，让你能够活用「玩心设计」在工作和生活中，在达成目标 之余，还能够享受生活的乐趣: 一、将你的居家环境和办公桌打造成可以玩的环境。 将你的居家和工作环境，设计成可以玩的环境，或者布置成美观或舒适的空间，可以让你 更容易集中在你想要从事的事务上。可以购买一些可爱或有趣的玩具或玩偶，摆在你的办 公室上。在你疲惫的时候可以玩一下这些物件，享受片刻的休闲时光，有时还能够从游戏 过程中得到一些灵感。 如果想要让孩子养成收拾玩具的习惯，可以购买动物或怪物造型的收纳袋，让孩子在收拾 玩具的过程，体验动物吃玩具的乐趣。 作者陈威帆在Fourdesire办公室也打造可以玩的环境，例如在办公室布置一棵树，也将会 议室布置成货柜屋的模样，办公室里面也放置一台手球桌，让大家能够在闲暇之余来一场 比赛。这样的环境不仅能够激发玩心，还能够促进团队成员间的情谊。 二、将大型专案拆分成许多小目标，并将这些目标视为关卡来完成。 一般而言在处理大型专案，会依照不同工作项目和流程将专案拆分成许多小目标，然後根 据流程顺序或重要度顺序来一一完成这些目标。通常会有一个专案进度表或检核清单来管 理专案的进度、资源和纪录，有时会用特定的软体来管控这些专案。 但是传统的专案管理方式，更重视专案进度的管控和工作效率，所以除了把待办清单的事 项划掉可以带来快感外，很难激发一个人的玩心。想要让专案变好玩，就要把这些目标视 为关卡来完成。 例如可以将不同目标依照重要性、困难度、预估时间标上不同的难度等级和进度值，同时 要有一个进度条来表示目前专案执行的进度大约是如何。每完成一项任务就会获得进度值 让进度条增加，通常花费较多时间和较困难的目标会获得较多的进度值。 一开始你可以先挑战难度等级较低的目标，等到上手後再挑战较困难的目标。但是你不能 花费太多的时间在不重要的小事上，免得耽误到难度较高或重要目标的进行。 当你的进度条来到一个里程碑，例如25%、50%、75%时，你可以给自己一个奖励慰劳一下 自己。有奖励我们才会有持续的动力，等到完成整个专案後，再给自己一个较大的奖励做 为庆祝。 三、利用既有的APP或工具，将工作和生活游戏化。 作者陈威帆所创办的Fourdesire公司，曾经开发许多结合生活和游戏的APP，让使用者在 玩游戏之余，也能够达到自己想要完成的目标。 例如《植物保姆》是提醒使用者要定期喝水的植物养成游戏，APP能够通过定期通知，提 醒使用者要补水。在补水後并且给予植物角色水份，就能够让植物成长，并且获得一些奖 励。如果没有为植物补水，植物会呈现奄奄一息的模样，还蛮有趣的。这游戏还能解锁一 些图监和奖章，增加游戏性和多样性。 有些APP或软体也结合待办清单和游戏，例如《Habitica》是能够让玩家化成游戏角色， 每完成一项任务，就能够获得经验值和金币，进而让角色升级、解锁装备和解锁宠物功能 。如果完成的是负向任务，例如上网、玩游戏，或未完成每日任务，就会给予扣血的惩罚 。这游戏还能够寻找同伴一起合作或竞争，还能与队伍打怪。看起来是蛮有趣的，有空再 来研究看看好了。 四、与志同道合的夥伴一起建构良好的玩心空间。 有句话说的好，「独乐乐不如众乐乐」。一个人努力的动力也许很有限，但是如果能够呼 朋引伴一起朝共同的目标来努力，会比一个人独自努力要来得持久(除非你很有动力)。 例如你想要养成运动的好习惯，但是一个人的动力很有限，尤其下班後累到不想动。这时 候如果有一个陪跑的对象，就能够互相督促，避免惰性让习惯被打断。一边运动还能够一 边聊天抒发情绪，增进彼此之间的情谊。运动本身也具有纾解压力的功效，可谓好处多多 。 工作上也是一样，与其和其他人相互交恶或恶性竞争，还不如保持良好的关系，建立好彼 此之间的信任感。在对方有困难的时候施与援手，有什麽好康的可以跟大家分享，适当地 肯定和称赞对方，可以拉进彼此之间的距离。这样子在你有困难的时候，别人也会愿意给 予你帮助，而不是袖手旁观。 如果想要培养新兴趣或新技能，可以透过参加课程或线上社群，认识志同道合的夥伴。大 家一起竞争、合作和交流，除了可以切蹉技艺，还能够认识不同的朋友，扩展人际关系。 想要在某个领域上有所造诣，就必须持续地投入其中，并不断地做出成果。因此和其他人 一起努力，不妨是维持积极动力的好方法。 五、设定冲刺目标，并且在短时间完成，享受完成任务的快感。 如果你有想要尝试学习的新事物，可以先设定一个短期目标或冲刺目标，在短时间内完成 它。这样除了可以学习一些基本知识和技能，还能够亲身体验这项事物是不是适合自己， 以及是否应该持续深入研究下去。完成一项项短期目标还能够增加自信，让自己有信心和 动力去挑战更困难的目标。 例行公事和待办事项也能够透过增加一些限制，激发自己的玩心和动力。例如在打扫房屋 时，规定自己要在几分钟内完成。或者利用番茄钟工作法，规定自己要在几个番茄钟内完 成某项工作。有时间限制就能够强迫自己专注在工作上，当然如果工作很容易被打断或者 很疲倦就不要勉强自己了，可以先做较轻松的工作或者休息一下等待精神恢复。 六、时常接触新鲜事物和去不同的地方旅游，增进见闻和激发灵感。 能够时常接触新鲜的事物，就能够让大脑保持活跃的状态。这些新鲜的事物也能够增进我 们的见闻和激发灵感。想要激发玩心就不要过一成不变的生活，同时思考不要有局限性， 认为什麽事情一定要怎麽做，什麽物品一定要怎麽用才行。对於任何事物都要保有好奇心 和开放的心态，也许你习以为常的事物，只要换一种思考方式，或换另外一种做法，就会 呈现新的样貌。 此外还要利用笔记本或APP，将你所看到的，或想到的想法和灵感写下来，避免灵感稍纵 即逝。这些记录也许在之後卡关或重新翻阅时，可以得到新的启发，让你目前遭遇的困难 迎刃而解。 【结语】 虽然感觉《玩心设计》这本书像是在推广自家的产品，而且有些重复的概念一直讲，不过 将生活和游戏结合起来是一项不错的想法。我们常常想用一些工具或方法来解决我们所遭 遇到的问题，例如健康、投资理财、行程安排、习惯养成等等。但是有些工具过於复杂难 以上手，有些工具过於单调让人感到厌倦，导致我们的习惯难以持久。所以如果能够利用 游戏化的方式或其它方式让我们能够养成长期的习惯，就能够让我们享受习惯带来的益处 。 其实如果真的有动力的话，是不用过度依赖这些工具或方法，也能够达到我们想要的目标 。像是有运动习惯的人，不必旁人督促或APP提醒，也能自动自发地运动。而且如果某些 APP的游戏性太重，反而会失去使用这项APP的初衷。像是原本你想要利用某个APP来增加 自己从事正向活动的时间，结果反而花许多时间在使用这个APP，那就失去使用这个APP的 目的了(虽然你也能够将使用这个APP视为一项正向活动)。 每个人都有与生俱来的玩心，所以我们要具备「玩心设计」的思维，将我们的工作和生活 透过巧妙的设计方式得到益处，同时也能够让我们感受到生活的乐趣，才能够打造理想的 人生。 -- [蚂蚁小窝] Vocus: https://vocus.cc/user/@jazzhuntan YT: https://www.youtube.com/@jazzhuntan 游戏: https://reurl.cc/o8Erel 迷宫少女: https://reurl.cc/ek0Ovj --

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