作者daflcorn (爹佛控)
看板consumer
标题[情报] 县政府寄信给我了(关於DELL事件)
时间Thu Jul 2 15:19:44 2009
前几天有上网申诉
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm
然後今天就收到一封台中县政府来函(申诉人所在地)
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主旨:
有关○○○先生与贵公司消费纠纷乙案，
请依消费者保护法及相关法令规定妥适处理迳复陈情人，
并将处理结果副知本府，请 查照。
说明:
一、依据○○○先生消费争议申诉资料表办理。
二、查消费者保护法第43条 第2项规定，企业经营者对於消费者
之申诉，应於申诉之日起十五日内妥适处理之；
又查同法第44条规定:消费者依前条款申诉未能获得妥适处理时，
得向直辖市或县(市)消费争议调解委员会申请调解。
三、检附该申诉资料表影本乙份。
正本:荷兰商戴尔企业股份有限公司台湾分公司(台北市大安区敦化南路2段218号20楼)
副本:○○○先生(台中县○○○○○○○)、台中县消费者保护官、本府建设处
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也就是说 申诉之日起「十五日内」戴尔要妥适处理(跟头七说掰掰~)
只是很奇怪的是为什麽发文字号是府建商字，副本里面也有本府建设处...
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这篇新闻让你觉得？ ψdiabloq13 ▲▲▲▲∥◥████◤∥
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.199.17
1F：推 qq77530:等回信中 推申诉 别姑息戴尔的拖延战术! 07/02 15:21
2F：推 lmdpapala:GJ~~~乾脆大家都寄给各自所在地的县市政府机关申诉好了 07/02 15:22
3F：推 davidlie:发文字号要看该县市的消服中心是在哪个处室下面 07/02 15:22
4F：→ lmdpapala:全台县市大串连 不知道有没有用 =_=a" Dell:咬我阿 笨蛋 07/02 15:23
5F：→ davidlie:有些是在工商管理科下面，各县市不一定一样 07/02 15:23
6F：推 senior:申诉+1 07/02 15:23
7F：推 hanzlin:也就是说每申诉一次呆鹅公司就会收到一份您所在县市所发出 07/02 15:24
8F：→ davidlie:15日之内，则是消保法规定的第一次申诉厂商的应回覆时间 07/02 15:24
9F：→ Mikli:可能消保官是在建设处的编制下吧，台北市政府是在法规会。 07/02 15:24
10F：→ hanzlin:的信? 07/02 15:24
11F：→ Mikli:不过也是单纯猜测而已，如果有误还请乡民指正。 07/02 15:25
12F：→ Mikli:楼上是的，如果消保官有按规定办理的话DELL会收到没错。 07/02 15:25
※ 编辑: daflcorn 来自: 123.204.199.17 (07/02 15:26)
13F：→ daflcorn:补上申诉网址 07/02 15:26
14F：→ Mikli:不过这个公文也没做出任何行政处分，仅仅也是提醒对方如果消 07/02 15:27
15F：→ Mikli:费者申诉未果，得进入调解程序而已。 07/02 15:27
16F：推 idxxxx:我桃园的寄了 07/02 16:25
17F：推 lmdpapala:北县的寄了 07/02 16:42
18F：推 firenick:中县的寄了 07/02 16:45