作者joe783 ( )
看板consumer
标题[问题] 对於戴尔，大家现在应采取流程？
时间Fri Jul 3 11:47:12 2009
相信现在大家都十分愤怒
但要持续抗争下去，就要有简单清楚的步骤流程供大家使用
（类似申诉提告懒人包之类的，因为我们对法律流程不是那麽清楚
所以要麻烦了解的人提出建议。）
所以我想请清楚接下来怎麽处理的大家帮忙整理一下
像我们这种只买几台，已经电汇，而不肯退费的消费者该如何处理
流程：
＊如果是要集体诉讼
1.线上申诉
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontAddEvent/FrontEndStep1.aspx
申诉内容范例请参照
http://www.wretch.cc/blog/copycat/350541
2.去消费者网站下载存证信函？（网址为： ）
（范例有人可以协助吗？）
3.寄出存证信函要给谁，一式几份，邮寄费用、其他费用一份总共多少。
4.
5.
.
.
N.拿到LCD。
＊如果是要小额团体诉讼（名称若有错，请协助更正）
那又是怎麽样的处理方式。
＊或者是如果是当初选择信用卡订购的人如何处理
以上几点可能要麻烦了解的人修改PO上
毕竟许多人就像我一样不清楚怎麽做
要是有一个清楚的处理流程，相信大家就更容易提起行动
麻烦了。
--
从那天下标後一直到今天，戴尔处理的方式让我愈来愈愤怒
我只是想买台便宜的萤幕
有这麽困难吗？！
你网站标错价干我屁事啊？
我买台22寸的萤幕3285，这样有比外面便宜很多吗？！
而且只有一台两台，又不是一两百台
你只给我一千是怎样？
林爸不欠这一千啦！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.203.123
1F：推 louday:推这篇..目前也不知道该怎麽走这个流程比较好.....= = 07/03 11:54
2F：推 yehwang:请消保会处理,填写的范例如下连结 07/03 11:54
4F：推 louday:已经申诉过了 现在还有寄存证?还有集体诉讼之类的? 07/03 12:04
5F：→ joe783:所以是先线上申诉再寄存证信函吗？ 07/03 12:07
6F：推 kenzo1212:我是先线上申诉後，今天已寄存证信函了，请爬文～格式都 07/03 12:08
7F：→ kenzo1212:已经制作好了，板友只需要列印後印章盖好拿去邮局，接着 07/03 12:08
8F：→ kenzo1212:买信封加上双挂号寄出即可～ 07/03 12:09
9F：→ kenzo1212:不知道怎麽盖印章的拿去邮局柜员会教～我收件人写廖仁祥 07/03 12:09
※ 编辑: joe783 来自: 123.193.203.123 (07/03 12:46)
10F：→ joe783:呃，因为版上文章很多，所以爬文可能要一段时间，才会想说 07/03 12:47
11F：→ joe783:把所有资讯统整在一篇里，可以麻烦K大或是其他人整理一下吗 07/03 12:48
12F：→ joe783:麻烦了... 07/03 12:48
13F：推 kaix:期待懒人包...太多资讯 有点搞混@@ 07/03 13:00
14F：推 jatj:第N点...... 07/03 13:01
15F：推 eggeggice:推这篇........有能人能整理一下吗? 07/03 13:38
16F：推 davidlhs:我有下载范例, 并改为信用卡版, 看有没有人需要 07/03 21:07
17F：→ davidlhs:但我没有便当之类的空间, 请有空间的人让我传过去 07/03 21:07