我在猜想(只是猜想) 会不会是优惠不重叠的可能 我看了你的连结 广告单内 似乎并没有 你的热线号码 那边那样的优惠 所以我猜测 是不是你那个热线号码 是另外一款活动的优惠 而不属於你这个688的资费方案内容 不知道你有没有 一样是热线号码 但是拨打时间在免费时间内的明细 如果同样的号码 在免费时间内免费 但是超过时间却要全额收费 这是可以做申诉的 但如果是你的电话明细有看到 不论是在免费时段 跨免费时段 收费时段 这三个时段 这个热线号码都是收0.02元的话 那也许就有可能是我讲的那样 热线号码是独立出来的收费方式 并不包含在月租费方案内 也许你需要去找一下热线号码那个优惠活动的广告作佐证 如果广告上面有写类似 此热线号码不与任何月租费方案合并的话 那可能就是多收你五十块 然後这个号码的费率就是0.02 (也就是打越多省越多的意思) 但是如果没有的话 你也许申诉成功的可能性会比较大 --

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