作者jung45 (幸福其实很单纯)
看板consumer
标题[请益] DELL事件消费者申诉问题
时间Mon Jul 6 22:34:05 2009
会想申诉这次戴尔公司的问题，主要也是对於该公司的态度感到不满。
目前所知道的消费者可以做的事情包括：
1.消费者线上申诉 (已申诉，如公文
http://ppt.cc/d~kL 有稍做处理)
2.寄出存证信函
因为如公文所示，正本收件人为「荷兰商戴尔企业股份有限公司台湾分公司」，
这样的状况还需要再去寄出存证信函吗？
一般消费者遇到消费纠纷(先不考虑戴尔到目前为止的态度问题)
想请问1.和2.的步骤，是要一并进行吗？
想请问有经验的板友提供意见，谢谢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.206.157
1F：→ blueicewing:台中县 申诉 目前无声无息 07/06 22:36
2F：→ shanjoe:台南市 申诉 已收到公文 07/06 22:56
3F：推 amywin:台南市申诉没有收到公文 07/06 22:59
4F：→ lmdpapala:台北县 申诉 尚未收到公文 07/06 22:59
5F：推 wahaha99:台北市 没消息 07/06 23:01
6F：→ timmys:1 2是分开进行的 但是可以同时进行 1走法律外 2走法律内 07/06 23:02
7F：→ jung45:感谢楼上说明^^ 07/06 23:36
8F：推 highthand:台南市 申诉 未收到公文 07/07 00:01
9F：→ fr083484:台中县 申诉、存证信函都有 目前都无消息 07/07 00:59
10F：推 pandahsu:新竹市 7/1 线上申诉,目前音讯全无... 07/07 01:09
11F：推 roger225:台北县 申诉 存证 目前都无消息 07/07 07:56