作者ElDuque (减碳抗暖化)
看板consumer
标题[问题] 原代理商倒了，现任代理商不愿意维修？
时间Tue Jul 7 21:06:41 2009
事情是这样子的，
手上的 harman/kardon 水母机日前左喇叭故障，
很自然的看了看机体四周看有没有代理商的资讯，看到有个标签上有日期的标识跟网址
於是打了网址进去看，发现那个网站已经没了
後来打给苹果经销商，他们要我联络英大贸易，於是打去他们的客服询问
对话内容前面的叙述就省略了
服：你的保固卡还在吗？
我：保固卡....因为这台我买很久了，至少五六年有肯定是过保了，
而且中间我搬过家，保固卡就没有留下来了。
服：你的音响上有我们英大贸易的标签吗？
我：上面没有英大贸易耶，只有一个网站名称，什麽 made4mac.com.tw 的
服：那我们没办法替你处理噢
挂完电话以後我就打到当初购入的苹果敦南诚品店询问，
他们告诉我说当初水母机有两家公司代理，不幸当初出货给他们的那家倒了，
有客户也是跟我一样的状况，请敦南诚品店代为处理，没想到英大的态度非常之强硬
甚至连客户表明愿意付钱请他们处理他们也不肯，
敦南诚品店也很无奈....就说可能要我自己跟英大贸易沟通....
请问在这种状况下我该怎麽办呢？
毕竟只要一只喇叭换掉就可以解决的....
如果这样就必须把整套水母换掉实在不太甘心....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.3.36
1F：→ jack555:D311 有在卖喇叭吗？ 07/07 21:07
2F：推 sggs:可以寄到国外原厂吗？ 07/07 21:14
3F：推 shy723:他有权不帮你修 1.过保 2.你不是跟他买的 07/07 21:15
4F：→ spaceranger:寄信到国外原厂，直接跟他说用俺买的，然後运费自付！ 07/07 21:23
5F：→ spaceranger:我有好几次都成功！ 07/07 21:23
6F：推 lmdpapala:我的Mozo银幕之前也爆了只能自己修 还好有救回来~Ｔ^Ｔ 07/07 22:42
7F：→ lmdpapala:戴尔叔叔快寄LCD给我 我等不及了啦!!!! 按按按按 07/07 22:42