作者oooooh (where will life take u)
看板consumer
标题[问题] 帐号被停权
时间Tue Jul 7 23:27:43 2009
我大约上个礼拜周末本来要帮朋友登二手的东西 所以按了"我要卖东西"
就跳出了信用卡认证 我也依序就输入资料了 因为之前已经认证过
事情就开始了
认证完之後呢 不到一天 帐号整个被停权 我就填写线上问题单给他们客服
问说什麽问题要停我权 他们後来说是因为信用卡认证没过
进一步要求我提供"双证件" 影本传真过去
中间来来回回的一直反覆问他我信用卡是哪里有问题? 他们说不出所以然
只一直要我传证件给他们 以便证明我就是帐号使用人
後来我打了电话过去 才说要帮我处理
今天客服的人打来了 一样就是那一套他们要看到证件才要进行下一步处理
问他们说拿证件给他们法律依据在哪边 又说不清楚
只说"他们现在都依照银行的模式在认证资料 所以要看到证件"
我说"那电话是不是有录音" 他们也说有
那我反问 "你在电话里一开始对我做的确认 不也可以当作证明?"
後来我就说他们这样收集个人资料的行为我要跟消基会申诉
才马上说会把我的意见跟主管反应
一整个不了了之
谢谢耐心看完的网友
想请问大家一下 奇摩有法律依据可以跟使用者要个人身分证件吗?(且是双证件)
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◆ From: 114.45.141.102
1F：推 roura:最後一句：它不给你用也不犯法，所以要用它就只好依它规定~ 07/07 23:30
2F：推 subseven:我也是给他这样搞了一下...我最後妥协了 07/07 23:51
3F：→ subseven:传过去的证件还不能在上面背书仅供认证...超怕被他恶搞 07/07 23:52