※ 引述《jutiya (30拉警报!啥?坏了)》之铭言： : 美国出包10分钟就可以解决 : 台湾却一次要8小时,一次10小时 : 而且年初才出包过一次,现在又接连着出包. : 这证明什麽?有能力解决的事情却故意不解决 : 美国DELL的网站会比台湾简单吗? : 那为什麽同一家公司出来的系统在美国可以快速下架,台湾不行? : 而且时间差隔那麽大? : 打个越洋电话联络负责管理网页的单位会很难吗? : 消费者没有DELL的主管电话都可以想各种管道联络了, : 难道主管单位没有上司的电话？其他单位部门的电话？ : 似乎搞得调整商品的价格完全不关台湾公司的事？ : 难道不知道东西在台湾市场要卖多少钱？ : 一定就知道怎麽联络负责网页的相关人员了阿, : 发生问题不快点阻止,却让事情越扩越大,其心态可议 : 其次,年初的笔电事件认赔之後,公司已经知道自己网站会出问题, : 但是一直迟迟没有解决,让事情接连着发生, : 却要消费者承受这种错误的後果,不是很怪吗? : 再次提出质疑,为什麽美国10分钟可以解决的事情, : 发生在台湾却要拖那麽久,而且不只是一次, : 竟然在美国市场有能力快速解决, : 台湾小市场的网站却没办法达成这样的目标? : 实在是不可思议, : 这不也让人怀疑台湾公司是否有保护顾客资料的安全措施和能力, : 通常年初笔电认赔了损失之後,正常的公司都会有防范的措施, : 可是半年却不见公司有任何改进,只会逼向损伤消费者权益, : 还是公司的防范措施就是让事情严重到公司无法负责的地步? : 我想若是公司无意的话,跟消费者好好道歉,很多人都会取消合约, : 但是基於故意或是无心道歉的话,那就...... 厄 我不知道板上有没有英文能力强大的人 但是如果有强者愿意提供一下下面几个事件的资料 年初跟现在LCD+笔电的出包事件 美国方面也出包 甚至大陆的出包事情 在翻译成英文 扔到BBCˋCNN甚至美国之音等媒体 我想 这几个国际媒体都会很有兴趣的 尤其facebook上面 已经有不少外国人注意到了 -- --

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