作者CREA (赤い糸)
看板consumer
标题Re: [心得] 客服来电
时间Thu Jul 16 15:32:30 2009
呆鹅的内控真的有够糟
除了网页购物
连客服也有很大问题
因为是刷卡的
事发到现在没接到半通电话
2点40分接到是否收到折价券的确认电话
回覆已收到 但不接受此方案
客服也回覆会注记
结果三点接到第二通确认电话
5分钟前又接第三通
不然是怎样
连客服也当机了吗
还都很准的相隔约20~25分钟打来
※ 引述《hyc855289 (Wolf_DD)》之铭言:
: 看着版上都有人接到电话了
: 也终於打到我这边来了呀
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: 客服小姐说:请问我有没有收到折价卷呢 (标准说法吧)
: 我就故意说:什麽折价卷
: 客服小姐说:就 就是那个E什麽的 E4300那台笔电 (我猜大概是别人给他打pass吧)
: 我就回答着:喔 有收到呀
: 客服小姐说:请问这样你还有什麽问题吗
: 我就回答着:恩.....我不接受 可以帮我解决吗 (原来是想要刁他一下的)
: 客服小姐说:那请问你要我们帮你下单吗 还是你要网路自己下单
: 换我不知道他在说什麽了 (下单,他是指说用折价卷下单吗,还是一开始的下订单)
: 我就回答着:下单? 我一开始就下订单了呀 (出错的时候就下订单了,想河蟹我)
: 我感觉到客服小姐有点慌了,直接问其他小姐说 ,虽然她小声说,但我还是听到了
: "ㄟ 他说他下单了耶,怎麽办....."
: 然後过了一下,就换另一个小姐用超快的说话速度 跟说我
: "喔,喔,好, 我们知道了,那就先这样 谢谢你 再会...."
: 电话就断了
: 我被河蟹了吗...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.127.60.146
1F:推 Neno:信用卡下单连电话确认有没有收到折价券都懒得打-.- 07/16 16:02