作者jis0077 (暴力卡车的老怪)
看板consumer
标题网路购物退货的疑问？
时间Mon Jul 20 17:21:26 2009
我在奇摩购物看到他们退货的注意事项里面提到：
请注意，退货的商品必须为全新状态且完整包装 ( 包含主机、附件、内外包装、
随机文件、赠品等 )。此外，着作权相关之商品 ( 如影音光碟、软体 ) 及耗材
( 墨水匣、碳粉匣 ) 若已拆封，则无法接受退换货，请在拆封前决定是否要退货；
消耗性商品 ( 如食品、花卉、内衣裤 ) 以及商品销售网页上特别载明之商品，
由於商品属性特殊，有保存期限问题，无法退订，但仍享有新品瑕疵无条件退换货
的售後服务。
http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=return
第一句我觉得很奇怪，
你如果买3C商品不拆开包装启动试用怎麽知道有没有故障？
但是他的退货商品必须是"全新"且"完整包装"才能退，
那我拆开来试用他就已经不是完整包装而且也不是全新的状态了，
这样不给退货的话，
我想跟消保法有抵触，
我这样说对不对？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.90.101
1F：→ eggeggice:感觉跟七天监赏期有抵触 07/20 17:24
2F：推 JACK987:你可能没看清楚条款@@ 那些特案仍然"享有新品瑕疵无条件 07/20 17:45
3F：→ JACK987:退换货的售後服务。 07/20 17:45
4F：→ JACK987:有瑕疵没道理不能退 07/20 17:46
5F：→ JACK987:如果是有瑕疵的东西拆封仍然可退 我们就告赢过 07/20 17:47
6F：→ jis0077:如果是产品没有瑕疵的话要退货呢？ 消保法是规定七天内 07/20 17:50
7F：→ jis0077:商品犹豫期 无条件退货的 所以他的条款还是抵触消保法 07/20 17:50
8F：→ psboy:法律跟实际上有抵触的地方太多了 你看看那劳基法 xD 07/20 21:16
9F：推 IstoryI:其实没这麽严格啦,我买过蓝芽耳机,因为跟电脑相冲就退货, 07/22 01:09
10F：→ IstoryI:原因写跟电脑不相容,他就来收走退钱了,也没多问 07/22 01:10