作者timmys (小毛)
看板consumer
标题Re: [请益] 网路购物退货的疑问？
时间Mon Jul 20 17:30:07 2009
消保法施行细则 第十七条
消费者因检查之必要或因不可规责於自己之事由，致其收受之商品有毁损、
灭失或变更者，本法第十九条第一项(七天内无条件退货)规定之解除权不消灭。
话是这麽说，不过事实上还是要经过认定啦= ="
※ 引述《jis0077 (暴力卡车的老怪)》之铭言：
: 我在奇摩购物看到他们退货的注意事项里面提到：
: 请注意，退货的商品必须为全新状态且完整包装 ( 包含主机、附件、内外包装、
: 随机文件、赠品等 )。此外，着作权相关之商品 ( 如影音光碟、软体 ) 及耗材
: ( 墨水匣、碳粉匣 ) 若已拆封，则无法接受退换货，请在拆封前决定是否要退货；
: 消耗性商品 ( 如食品、花卉、内衣裤 ) 以及商品销售网页上特别载明之商品，
: 由於商品属性特殊，有保存期限问题，无法退订，但仍享有新品瑕疵无条件退换货
: 的售後服务。
: http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=return
: 第一句我觉得很奇怪，
: 你如果买3C商品不拆开包装启动试用怎麽知道有没有故障？
: 但是他的退货商品必须是"全新"且"完整包装"才能退，
: 那我拆开来试用他就已经不是完整包装而且也不是全新的状态了，
: 这样不给退货的话，
: 我想跟消保法有抵触，
: 我这样说对不对？
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◆ From: 220.143.251.249
1F：推 jis0077:这就是我认为奇摩购物跟消保法有抵触的地方啊！ 07/20 17:32
2F：→ jis0077:不过您还是没有给明确答案 07/20 17:33
3F：→ jis0077:我觉得奇摩购物这样规定跟消保法有明显抵触 应该无效才是 07/20 17:34
4F：→ timmys:如果你上法院讲 法官同意这点 那奇摩的规定就没效罗 07/20 17:51
5F：→ timmys:这应该是甚麽 法位阶理论吧!? 07/20 17:52
6F：推 jis0077:那奇摩这不合理的规定写那麽久了都没有人去抗议或申诉吗？ 07/20 17:54
7F：→ jis0077:都没有纠纷过？ 不然为什麽他还是敢光明正大show一个与 07/20 17:55
8F：→ jis0077:法律抵触的规定让大家看呢？ 07/20 17:55
重点仍在於一个"理"字 ORZ 这也是最近板上争议的一点
你说我网路上买了一个光碟 回家 看完了 要求七天无条件退货 合不合理?
有些人会说: 合理阿 消保法就这规定 当然要按照法律走
有些人会说: 不合理阿 人家就是卖你光碟的内容 你看完了内容才说要退
所以结论!? 就是 法律这样讲 还是要看"事实"上的认定
那事实是谁认定!? 调解的话就是"公正的第三人" 诉讼当然就是"法官"了
※ 编辑: timmys 来自: 218.165.172.106 (07/20 18:31)