我大约四年前从 B&Q 买了台冷气 (LG)，三年来几乎没有在吹 (之前有吹的次数 两只手数得出来)，最近四月开始几乎每天使用，这几天冷气故障了。 打电话找 LG 的免费电话找人维修，维修人员很惊讶的问我，这台冷气买多久 了？在哪里买的？中间有人动过吗？我问他，这冷气机有什麽问题吗？他说，东 西是没问题，可是安装有问题，他说他很惊讶可以用这麽久都没出状况。 原因是，这台分离式冷气安装的时候，工作人员把外面那台机器里面的线路接错了， 把两条红色的线路接在一起，造成风扇用电会影响到压缩机，供电出现不稳状况。 他尝试换个大一点的电容，试了一下，发现压缩机坏了，他形容就像车子缩缸一 样。我顺便请他检查了另一台同时间购买的同机型冷气，发现那台安装没有问题。 维修人员说建议我买一台新的，因为安装压缩机人工费用就要 $3500，这还没有 包括压缩机的价钱（他明天早上会给我实际报价）。且现在许多商店都有五年保 固，会免费更换重要零件。 我觉得很冤！说到责任归属呢，这其实是当初安装厂商的责任。一台我几乎没吹 的冷气耶！！但问题这已经四年了，我也没有发票留下来，也很难证明是一开使 安装的错误。这难道没有求偿的办法吗？ --

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