买了<玉门关>住宿卷500元 号称全台十几家旅馆可用 最近要去清境玩所以想定<顶代>(可用玉门关住宿卷) 但他的住宿卷上面只写着玉门关山庄农场电话 我们以为是相通的就打住宿卷上的电话订房 汇款之後跟顶代确认发现没资料 就问玉门关定错是不是可以帮我们改到顶代 玉门关说"可以" 而顶代也愿意帮我们预留房间 接下来就是巡回的罗生门 每次打去玉门关 他们就先确认身分 然後说要跟会计确认 不时穿插会计休假,会计出差,山上汇款不方便,会计分内帐外帐...... 各种理由 如果我们凶一下他们的人还会道歉会问一下再连络 结果从头到尾都没有主动连络 玉门关一开始说可以帮我们汇到顶代,後来变成直接汇给我们 然而每天打去问还是那几个理由交替 不知不觉快两星期... 顶代说迟迟没收到汇款所以预留的房间也取消 今天都星期五 而星期六日银行休息 住宿卷也不想用了至少汇的钱要退吧 请问该怎麽办 一开始眼睛没擦亮看到住宿卷上的电话就以为通用 但也很快打去修正 结果电话也打了20几通 现在满满的都是被阴的感觉 请问有什麽方法可以解决? --

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