作者wzr1988 (大哥是对的)
看板consumer
标题[问题] 戴尔是不是在托...?
时间Tue Jul 28 17:48:00 2009
我从6/27汇款9960到现在
戴尔客服第一次主动打来跟我确认退款
我把帐号、金额、我的个人资料全部给他後
後来打电话过去 客服跟我说 负责我的客服说没联络到我
这...是戴尔在骗人吗?
後来我打电话时跟那个客服在确认一次资料 她也说已经提交
结果过了十天 我在打去 她们又说 负责我的客服都说没联络到我
(我打了三次 都间隔五天打 结果都一样的答案)
我昨天在打去一次 戴尔客服小姐跟我说 财务部需要我的汇款底单
叫我传真给她
并且提供08001863030这只电话 结果我去各大影印电+7-11
发现这只电话是网路电话...不能传真
我刚刚又用数位相机翻拍汇款底单...用gmail寄给戴尔
客服马上回信了
说
先生,您好:
您的邮件已收到,但是您没有把汇款底单以附件发送给我，还要恳请您再发送一遍
，此次事件,实在是我们不愿看到的,给您造成的困扰和不便,敬请谅解!再次向您致歉!祝
您工作愉快!
(我有用附件寄了五张图档给她)
既然她们要退 就应该知道 00801863030这只电话是网路电话
根本就不能传真 而且国际传真费用要85圆吧
真的超夸张
刚刚跑了趟警局
警察大人叫我先联络戴尔台湾看看(问题是根本没戴尔台湾客服)
好奇之前拿到退款支票的坂大都是怎麽样联系的...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.225.252
※ 编辑: wzr1988 来自: 114.36.225.252 (07/28 18:01)
1F：推 pavaro:这类乡民被戴尔玩假的 一开始就不该跳进来 07/28 18:18
2F：→ sodeass:再打客服看看 真的都不退款 就请寄存证信函吧@@ 07/28 18:19
3F：推 sodeass:到时去警局 可以拿存证信函说有通知DELL 但对方不理 07/28 18:26
4F：→ sodeass:然後请警方以侵占或诈欺处理 (再封一次DELL帐户 @@~!) 07/28 18:27
5F：推 pavaro:没错 支持楼上 我更觉得现在就可以去告了 不敢玩就别来 07/28 18:29
6F：推 eggeggice:推二楼 07/28 18:30
7F：推 pavaro:有人是巴不得戴尔不要退 有人却是哭着拜托他们退 真的很弱 07/28 18:30
8F：→ wzr1988:我今天有去警局 可是警察给我的感觉好像是... 07/28 18:35
9F：→ wzr1988:os:"你最好不要告...不然.."的感觉 07/28 18:35
10F：→ wzr1988:我说之前央大那个也有告成 07/28 18:35
11F：→ wzr1988:那个女警官竟然跟我讲说 那跟你这个不一样 07/28 18:35
12F：→ wzr1988:人家是标错价格 (她好像不懂这是同一件事) 07/28 18:36
13F：推 sodeass:楼上加油 坚持要告的话 警方也不能不受理 他们应该怕麻烦 07/28 18:38
14F：→ wzr1988:女警官还跟我说:"我是怕你这样会被反告诬告" 07/28 18:40
15F：→ wzr1988:我真的觉得 我已汇款的难道被反告诬告机率会大於中大那个 07/28 18:46
16F：推 pavaro:孩子 你应该是第一次上警局吧 难道不知道警察第一线的功能 07/28 18:47
17F：→ pavaro: 是先「搓掉案子」吗？ 搓不掉才会受理报案啦 07/28 18:48
18F：→ superawhite:gmail寄图档不是本来就是用附件@@？ 07/28 18:49
※ 编辑: wzr1988 来自: 114.36.225.252 (07/28 18:51)
19F：推 eggeggice:别被鸽子给__了 07/28 20:20
20F：推 DragonKill:台湾人对资本家真是太善良了 !!!!! 07/28 21:26
21F：推 s8338127:再封一次DELL帐户就，靠你了 07/29 04:09
22F：推 rabbit77694:DELL：历史会还我公道 07/29 10:23
23F：→ pippen2002:诈欺？？快报警啊！顺便告鸽子渎职! 07/30 07:24
24F：推 faxer:D311纯诈骗...再请法官冻结他们帐户吧..真是害人不浅 07/30 14:54