作者boil (手把复活!2005连线的来吧)
看板consumer
标题[问题] icash强制转点
时间Sun Aug 2 21:17:58 2009
今天去常去的7-11 在结帐时 一个新来的店员跟我说 已经帮我转完点数
目前剩余点数四点 我跟他说 我又没有要转点！！！干嘛把我的点数转过去
有一万五千多点耶....瞬间变4 感觉整个很糟糕
之後 另外一个跟我很熟的店员跟我说 这是系统问题
系统会自动转点 但是我以前都没碰过阿...他都这样说了
我只好摸摸鼻子走了 他是跟我说可以打0800去申诉 但是打去都说要上班时间
像是这种强制转点 感觉上整个消费权益都受损了
现在用点数换思乐冰 只要300点 相当於15元...
我之前就这样换过十几杯了
本来想说年底点数要到之前 去换个咖啡还是其他东西 请大家吃的
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◆ From: 61.60.233.84
1F：推 pichubaby:工读生不懂事，这是7-11内部教育训练问题 08/02 21:37
2F：→ pichubaby:简单来说，是因为这次活动系统操作没哪麽直观 08/02 21:38
3F：→ pichubaby:所以应该是不小心操作失误这样 08/02 21:38
4F：→ pichubaby:收据保留好，打0800去申诉，应该有机会把点数变回来这样 08/02 21:40