作者ablece (白天)
看板consumer
标题[问题] 是否为自行负担维修费
时间Mon Sep 21 19:42:16 2009
2008.11.30
我在台南新光西门店5F班尼顿买了一个旅行箱(保固一年)
买完後一直都没有使用
只有收在房间内也没有不当的使用(如摔到或重力撞击)
在2009四月份在出国的前一天整理行理时就顺手锁上了密码锁
到日本时 发现不是原有的密码时也能打开密码锁
等回国後拿到新光西门店靠知柜姐有这个问题时
柜姐当下有帮我们处理寄回总公司做处理
後来我们拿到旅行箱时当下就请柜姐帮我们设上密码
怕有上次相同的状况发生
但在2008年9月时因为又要出国
同样的事情再次发生
我们也只能再次的把密码锁弹簧弄开
但这次回柜上时 柜姐告知已换代理商了
没办法帮我们处理 要我们自行跟公司联络
但柜姐有帮我们处理 发现跟当初设的密码
整个往前都跳一号
今天我打电话给公司时 公司说他们已无代理
因为他们在台南已无销受点 要我自行寄回公司
他们看维修多少钱在跟我联络是否要维修
我的问题是
1.并非我使用不当造成问题，且我旅行箱还在保固期间
是否可以要求他们吸收把旅行箱寄到台北公司的司的公司的用费
2.公司以我使用超过一个月为理由要我自行吸收维修费用合理吗
但我的旅行箱还在保固中
难道公司所谓的保固是只买回去一年之内都不能使用吗
谢谢大家～
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◆ From: 59.127.161.41
※ 编辑: ablece 来自: 59.127.161.41 (09/21 19:43)
1F：推 hiturtle:好啦..我支持你..你可以免费维修..旦你有那时间去告他吗? 09/21 20:12
2F：→ hiturtle:有时不是你行不行..而是值不值的问题..自己多想一下..你 09/21 20:13
3F：→ hiturtle:真的决定告死对方..那在去法律板问怎麽办吧.. 09/21 20:13
4F：→ hiturtle:不然.这条我个人感觉你应该是行不通..不然你就不会上来问 09/21 20:14
5F：→ hiturtle:了.就是用你的口才说服公司.让公司同意免费帮你作维修 09/21 20:14
6F：推 legist:如果"会上来问"="其实行不通" 那本板乾脆直接关板还比较快 09/22 09:41
7F：→ legist:这样的逻辑及话语产生寒蝉效应 让消费者来问还要被这样讲 09/22 09:43
8F：→ legist:不但会造成高度心理障碍 对於消保板的经营亦实属不利 09/22 09:43
9F：→ legist:建议板主们面对这种有害本板的行为 应该有所作为 拨乱反正 09/22 09:44
10F：推 hiturtle:为引战而回..这样你很爽吗?会高潮吗?真不知道你在想什麽? 09/22 10:28
11F：→ hiturtle:找不到借口好回又想战文..欢迎来信到我信箱..麻烦你了.. 09/22 10:29
12F：推 benny0125:所以有人认为现在打DELL官司的不值吗? 09/22 10:48
13F：→ timmys:就实务上我是认为不值得啊 不过 套句我老板说的话 09/22 11:39
14F：→ timmys:我们把事实说给申诉人听 分析给申诉人知道 请申诉人自行 09/22 11:40
15F：→ timmys:选择作法 09/22 11:40
16F：→ timmys:有些人觉得一口气轻如鸿毛 有些人却觉得重如泰山 不需要 09/22 11:41
17F：→ timmys:把自己的意念强加诸於别人 陈述事实 而不加评论 09/22 11:42
18F：→ timmys:让当事人自己抉择就好 09/22 11:42
19F：→ timmys:事实上在这个版 会帮不肖业者说话的人 几乎没有 只是大家的 09/22 11:48
20F：→ timmys:出发点不一样而已 09/22 11:49
21F：推 oceanpeace:朋友之前买了瑞士刀的背包 (那时候保证卡上写终身保固) 09/22 12:40
22F：→ oceanpeace:背了几年拉链有问题 回柜上维修 却换了代理商不认帐 09/22 12:41
23F：→ oceanpeace:後来她再买1个并凹到免费维修 结果回来没几个月又坏了 09/22 12:43
24F：→ oceanpeace:我也是觉得你就认命自己花钱修吧 09/22 12:44
25F：→ oceanpeace:代理商只是想赚钱 没赚到你的钱 就算修也只会随便修修 09/22 12:46
26F：推 hiturtle:说真的..这个讨论後..我算长见识了XD................... 09/22 15:10
27F：→ Deltaguita:楼上你还是少说话比较好 我很认真 09/22 17:53
28F：推 hiturtle:说不说能改变什麽吗................................... 09/22 18:14
29F：→ Deltaguita:你的建议很没建设性 只是跟大家唱反调而已 09/22 18:23
30F：→ Deltaguita:这是我对你的感觉 我没有预设立场 09/22 18:23
31F：→ Deltaguita:毕竟我跟你於冤无仇 没道理要得罪你 09/22 18:23
32F：→ Deltaguita:单纯是我的感受 09/22 18:23
33F：→ benny0125:大概某人本身职业就是楼管~被消费者找怕了~ 09/22 19:42
34F：推 hiturtle:我回我想回的..只是大家不爱听的现实而已.不然这篇的原PO 09/22 20:24
35F：→ hiturtle:你自己看看..谁的推回文能真的帮忙到他了.. 09/22 20:24
36F：→ hiturtle:现实往往是残酷的..所以我向来是面对.而不是逃避..... 09/22 20:25
37F：推 benny0125:还不是某人抢先泼冷水~如同某人说的~不说话或许大家会 09/22 21:01
38F：→ benny0125:针对主题讨论 09/22 21:01
39F：→ benny0125:有时後抢着当主角的人~却又不想真的当主角~真是难搞~ 09/22 21:02
40F：推 hiturtle:哈哈哈..楼上说的是..那我以後一定等人回过才回XD 09/22 21:51
41F：推 Deltaguita:你都不要回最好... 09/22 22:40
42F：推 hiturtle:请问..楼上的..你是? 09/22 22:42
43F：推 davidlhs:虽然讲的也许不中听，但他有权说话，尽量对事不对人好吗 09/22 23:39
44F：→ davidlhs:而且真的管，也应该是版主的权限 09/22 23:40
45F：→ Deltaguita:我才没有管他~ 我只是建议 09/22 23:43
46F：→ oodin:讲一堆言不及义的, 真的是不要回最好, 惹人嫌啦. 09/23 00:24
47F：→ timmys:H大只是惹那些只愿意听自己爱听的话的人嫌而已 服务消费者 09/23 08:12
48F：→ timmys:我也有一段时间的经历了 至少H大的话对我而言是很中肯的 09/23 08:12
49F：→ timmys:当然啦 我是指一二楼的回应 其他有争议的言论 我不予置 09/23 08:27
50F：→ timmys:评就是了 = =a 09/23 08:27
51F：→ Deltaguita:你有服务的经验我就没有吗?...再讲下去就扯远了 09/23 09:57
52F：推 hiturtle:不需要为此事吵了.而且这也不是黑店板.管好自己就好了... 09/23 11:15
53F：推 legist:所以消保板的板友刚好身为他板板主 就不能在此板讨论了？ 09/23 15:29
54F：→ legist:让人愈来愈觉得奇怪 在消保板讨论实在是愈来愈困难了... 09/23 15:30
55F：→ roura:这串推文离题非常远，请大家冷静一下。我要锁文了， 09/23 17:20
56F：→ roura:引战的开端者我已处分过，锁文後再有混战，另行起算。 09/23 17:21