作者aecho101 (拉拉)
看板consumer
标题[问题] 保固期限内的商品送修厂商却要求付费合理吗???
时间Wed Sep 23 17:02:45 2009
我今年五月在高雄的视冠买了一台Nikon S710相机
八月底的时候有一天
因为电池没电了我要更换电池
结果才一打开电池盖
那个橘黄色的电池卡准(就固定电池的那个东西)..就飞跳出来
我拿去送修
店家说厂商那个是人为的因素造成的毁坏
要酌收300元修理费
我听了心里实在有点不舒服
我刚买三个月还在保固期限内的东西坏了
拿去修理除了要修理费....
除此之外还把这一切问题完全推给消费者的我...说是你自己人为弄坏的
除此之外还把这一切问题完全推给消费者的我...说是你自己人为弄坏的
虽然他话也没错....因为的的确确我在用的..东西会坏当然也是你的因素啊
然後我也举不出事证，真的是它自己在我一打开电池盖就跳出来了
可是我为什麽总觉得这样不是很合理呢???
这个公司出不到一年的新产品....保固期限内却还要付费修理
这这这.....请问这是很普遍的情形吗???
每间相机公司厂商都是这样吗???
谢谢大家看完我的疑惑和牢骚
谢谢
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◆ From: 115.165.224.85
1F：推 roura:他说的原则没错，只不过很难判断及证明不是"人为"。到底是 09/23 17:17
2F：→ roura:因为坏了才跳出去，还是你让它跳出去才坏掉。(通常它不会跳) 09/23 17:17
3F：→ roura:另外，保固期内人为损坏要付费，是常态。 09/23 17:18
4F：推 hiturtle:如果方便..我想看看..是那飞出去..也就是损坏点的照片? 09/23 18:12
5F：推 sggs:可以去相机板问看看是否普遍有此情况，普遍有就是该批货不良 09/23 22:28
6F：→ sggs:不是普遍有的话，若你认为是品质不良需自行向总代理争取 09/23 22:29
7F：→ sggs:而且你请店家代送的话，还要手续费，说不定那300是店家收走 09/23 22:29
8F：推 douglaus:其实我真的要请你 看一下保固的条款了 09/23 23:20
9F：→ douglaus:我买过一台印表机 正常"极大量"使用下 1.5个月後挂了 09/23 23:21
10F：→ douglaus:挂的是集墨绵 是耗材 要付费修理 因为不在保固内 09/23 23:22
11F：→ douglaus:我也没什麽好生气的 因为保固修款他就强调耗材不算保固 09/23 23:22
12F：→ douglaus:当然如果判定是"人为"损坏也是 所以别气 去看一下吧 09/23 23:22