作者may0105 (努力积极新方向)
看板consumer
标题[问题] 奇摩购物中心单方取消订单(买家已付款)
时间Sun Oct 11 18:17:51 2009
事情是我在奇摩购物中心买了两样产品，都先付款了，
可是他们因为厂商没货就单方硬把我的订单取消，写了一封信给我，
这不是发生第一次了，就这麽一封信就取消订单，
根本把消费者当猴子耍，
奇摩购物中心跟厂商一点都不负责任，
这样是否有违反公平交易法或其他相关法规吗？
======================以下为其内容=================
缺货通知--- Yahoo!奇摩购物中心 来信
感谢您在 Yahoo!奇摩购物中心 购物，
您订购的商品是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
订单编号(RM0xxxxxxxxxxx)
我们感到非常的抱歉，由於厂商临时通知此商品已缺货，
所以无法於预定的时间交货给您，
我们很遗憾地在这第一时间告知您这个消息，
对於厂商供货不及而造成了您的不便，恳请您见谅！
为了尽快将款项退还给您，我们已先为您取消此笔订单，
并将尽速为您进行後续退款。 若您的订单尚未向银行请款，
我们将为您取消後续请款动作，此款项将不会在您的信用卡帐单显示。
若您的订单已向银行请款，我们将为您刷退一笔相同金额至您的信用卡帐单。
在此诚挚跟您致上十二万分的歉意，
日後我们将更小心谨慎管理并再加强供货厂商的作业品质，
让您日後可以在Yahoo!奇摩购物中心安全、便利、舒适的环境下购物。
若您仍有问题，请联系客服中心客服中心 ，谢谢！
祝 您有个美好的一天 ^-^
=======以上为其内容==========================================================
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 58.115.132.220
1F：→ amx002:你的钱也全额退回的话... 没甚可告的 除非他拖很久才处理 10/11 23:45
2F：推 tompy:不如说说你想要什麽补偿? 10/12 01:17
3F：→ solsol:就态度不佳 诉诸法律很难赢.赢了对方也没啥亏 10/12 11:02
4F：→ solsol:能做的大概就投诉请他们改进 或是像你这样负面广告 10/12 11:03