这只是个小case,100元的工本费我当然可以负担 只是觉得是不是在小店家买东西受气就是应该? 明天要跟这家店的公司连络，希望大家能给一些建议...谢谢 上个月15号我生日，阿姨在台大麦当劳旁的饰品店买了一条手链给我 手链上有四个吊饰，分别是扑克牌的四个图案 把吊饰跟手链连结在一起的是C型的小圆环(中间会有一点点小缝隙) 结果我才戴两个星期、而且还没有天天戴着 9/26在挑饰品准备要出门喝喜酒的时候竟然发现 ─ 掉了一张牌! 这两个星期因为工作很忙，直到上周六才把链子送回店里 想说应该可以补吧?! 结果，店员看到我来要送修的东西 一口咬定：这一定是你钩到衣服才会掉的! 公司应该还有材料，送回去帮你补 我提出我的质疑：9/15 - 9/26期间，天气都还算热情吧? 穿的衣服都是T-shirt之类的，请问要去钩谁啊?? 店员连我有没有留着掉下来的饰品、平常穿怎麽样的衣服...都没有问 不断的重复说："这个一定是你钩到衣服，不然不可能会掉的" 说真的，送东西回去的时候只是想请店家帮我补上饰品，这样就好了 但是店员一直像是推卸责任般的态度让我很不高兴 我问了，那这样会需要费用吗? 小姐很理所当然的回我：酌收工本费，这要看公司那边...应该不会太贵啦，看公司那边报价多少 我很傻眼，戴不到两星期的饰品有问题，竟然还要我买单 我很直接的告诉店员：为什麽？我不付，我不认为东西是我造成损坏的 店员说：因为你有用过了啊，一定是你钩到衣服....(继续"钩到衣服论") 但是，饰品还是要补，所以我就把链子留在现场，小姐开了一张单据给我 跟我说星期一公司会跟我连络 星期一我等到五点多都没有接到电话，我就打电话回店里询问 接电话的是另一个小姐，说东西送回公司了，星期三or四修好的话会传简讯给我 刚才回家的路上，我接到"钩到衣服论"店员笑嘻嘻(我一直觉得有幸灾乐祸的感觉@@")的打电话通知我 东西修好了在店里，请我回去拿，费用是一百元 东西坏了修理付钱我认为合理，毕竟使用者付费 但是我真的不能接受1.东西用没几次就坏了，责任要消费者自行承担? 2.店员从头到尾都是"一定是你钩到衣服"，都是我的错，商品就不会有问题? (你们只说不能泡温泉，但是并没说不能穿衣服→因为会钩到!!!") 我很不高兴的跟店员说：我想打电话给你们公司 店员说：可是现在下班了耶(七点廿左右) 我：没关系你电话给我，我可以明天打 於是店员劈哩啪啦的把电话号码念出来兼说"再见"，整个感觉让人更‧火‧大 工本费我可以出，但是真的就要这样摸摸鼻子认了吗? --

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