作者tcc0816 (tcc)
看板consumer
标题[心得] 让我备感羞辱的格子趣东湖店
时间Tue Nov 17 21:20:50 2009
话说今晚又湿又冷 我在东湖哈拉影城下车後
进入开在星巴克旁的格子趣
店里人不多 小猫两三只
我想找戒指
於是开始一柜一柜慢慢挑
因为戴着耳机 我专心挑喜欢的 也没这一我身边一直跟着一位店员
後来我注意到 那位店员真的离我超近
而且 在我看完每一个格子之後 "马上""火速" 冲过去查看有没有少
我当下超级不爽
原来 我在这家电大约10分钟的时间 是被当成贼一般看待
有逛过格子趣的人应该都知道 那里卖的东西价格如何
我知道身为店员 是要注意顾客 以防顺手牵羊的行为
但不代表 他们能用这样的方式 让顾客以"偷窃嫌疑犯"的身分 进行购物吧
而且晚上人真的大概在五人以内
我想 远远观察 我在干嘛真得一目了然
我当下气到拿下耳机 对那位店员说
"小姐 你一直紧紧跟着我 请问是甚麽意思"
那位小姐 当场支支吾吾说"没有~我们对每一位顾客都一样"
今天逛百货公司专柜 或是精品店 也是会被紧迫钉人
但那根被当成是贼是不一样的
今天不论东西价钱高低
面对顾客有礼不是应该的吗
"需不需要介绍"
"可以试戴"
""需不需要购物篮""
都是实现观察(监视)顾客 达到防止顺手牵羊的方法吧
这样紧紧跟着
在顾客离开後马上跑过去检查
我真的感觉很差
"拜托 你们的东西那摩cheap 谁屑偷啊"这句话 我真的花了很大功夫忍住
格子趣 东湖店 我是绝对不会再踏进去一步的
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◆ From: 61.217.30.95
1F：推 sggs:大概店员刚赔过薪水吧…太过紧张了 11/17 22:55
2F：→ Deltaguita:大概是赔怕了... 11/18 20:32
3F：推 wavy:我也不很喜欢店员会检查我拿过後的商品~很不礼貌! 11/18 23:42
4F：推 u41up:去夜市买衣服~他一直要摺你刚刚碰的~感觉也很不好~会有那种 11/18 23:58
5F：→ u41up:是不能拿起来看吗~的感觉~ 11/18 23:59
6F：→ u41up:被当贼的感觉~就更难受了吧!! 11/18 23:59
7F：推 windmaster:格子趣本来就是酱，所以我都不去逛，很不安心 11/19 01:08
8F：→ weiweitung:他也是员工很辛苦啦!是公司文化问题.... 11/24 10:14
9F：→ weiweitung:之前在康x美,店长也叫我们要盯人啊,只是要有点技巧 11/24 10:14
10F：→ weiweitung:但话说~消费者又不是笨蛋,还是感受的出来好吗.... 11/24 10:15