作者gaowen (你是我的唯一)
看板consumer
标题[问题] 家乐福家电延长保固不适用满两千送两百??
时间Fri Dec 4 12:23:11 2009
家乐福的活动买两千送两百,里头有很多商品如菸酒类或特定品牌为不适用条款,
本周一因为这次活动就去买了一项家电,然後他们有加钱买延长保固的服务,
刚好我的保固费用为2300元,照理说应该适用2000送200的条款。
但是他们说那是服务是合约,不是商品,所以不适用。
但是问题来了,我买的商品又没规定是实体商品才适用,买服务也是无形的商品阿~
况且他们有开发票,所以不知道我的论点成立吗??有何的处理方式?
先感谢各位的回答~
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◆ From: 61.221.102.2
1F:→ roura:因为是自办的特惠活动,所以要看活动说明是怎麽写的 12/04 12:42
2F:→ roura:我的看法:如果说明上有载明"商品",那麽解释不包括"服务" 12/04 12:43
3F:→ roura:说得过去。 12/04 12:43
4F:→ Shoiku:因为是有条件赠与 所以条件是看对方的意思来解释比较合理 12/04 22:00
5F:→ Shoiku:不过如果很坚持 其实打个电话到客服 我猜很容易就会送了吧 12/04 22:01