作者omitsu (欧米滋)
看板consumer
标题[心得] 拟向宝莹要求退费 VS 3M消费服务中心不错
时间Wed Jan 20 21:19:26 2010
大家好
想不到PTT新手上版第一次发文就是来消费者版= =
PTT真好,以後我会虔诚使用的,尤其是消费者版
被骗经过,有点冗长:
昨天刚好经过在板桥後站,走到一半突然有个路人叫住我,
回头一看是两个女生,其中一个女生问我外套在哪里买的很好看,
因为那件外套是请日本代购买的,所以我蛮热心跟他说购买方法
接着小姐就说我人好好,
其中一个还说自己是越南人,嫁来七年,但听口音很台湾化,
并藉着自己是越南人对着他旁边的女生说你们台湾人都不热心,
因为他看到我黑眼圈很严重,
所以想推荐我一间某某某,另一位就装黑脸说你不要鸡婆啦,
虽然没有说是诊所还是怎样,可是乍听之下以为是名医,
而且又不是一劈头就跟我推销,
所以我就稍微听一下了,而且也问他是哪间诊所,总之他是支支吾吾的...
然後另一个就说就在附近而以,他指给我看一下就好,我也想说经过看一下就好,
结果越南妹还说那我先逛一下NET喔,你带他去吧
事後想想是为了让人不起疑心,只是顺道介绍的。
接着发生的事,爬了文跟GOOGLE发现就是像是缘或克丽缇之类的花招...
我被带到二楼後,真的觉得不妙了,我知道我被骗了,而且我一定走不了
一堆女生围着我,机哩刮啦我真的无法思考,可是只能像个待宰的小羊一样,
我想说给老师检测完就要走,而且这期间我有透露自己没信用卡又失业,
想暗示他们放我走...
老师检测後还一直说看你失业又想把皮肤用好,算你一万二课程加保养品,
我说我真的没有钱,尽量想想办法拖延,最後竟然被薛了一套6000元的保养品...
我根本也不知道他要卖我什麽东西...
不要问我是怎麽去领钱给他们的= =,
我真的觉得那种周围给你的压力很可怕,我很想快点离开那里就好...
然後一贯的技码就是他给你的化妆水还分装,
说什麽明天来考试考完再给你整瓶,听到这句我很想骂脏话..
跟一瓶乳液还有两罐不到10ml的面霜跟隔离霜,
还有两罐30ML左右的卸妆跟洗脸
然後在你面前拆封分装,还要你签一个同意分装的契约书,
之後再用那些保养品帮你作脸,说要教你怎麽用
总之我走到这步的时候,我已经有点认赔,想说花钱买教训吧,我只要离开就好
出来之後,我松了一口气,虽然叫我再回去考试拿回那罐大瓶的化妆水,
可是我知道我不能再回去了...
我承认我真的很笨...而且失业一阵子了脑袋真的有点空,毫无防备之力,
我回家後一直在怪自己,
我不敢说那些产品好用不好用,可是现在对我来说六千块比什麽都好用,
接着我就开始查询我买的产品名"bio-lydia"
才发现受害者一大堆,
还发现原来消费者保护法现在这麽有保障,
我一个晚上没睡觉,整晚都在想着要怎麽应对那些缠人的美容师,
想着自己应该摸摸鼻子算了还是要拿回钱,看了好多版上的文章,
确定自己是属於访问买卖,所以我签的自愿拆封应该都无法生效,
我回来唯一只有自己拆的是一罐卸妆液但是没使用,这点我蛮担心的,
今天早上决定开始研究存证信函,
但是想想不要作太绝,先打电话询问店家怎样处理,
结果他们的态度让我更想勇敢面对了,
当我好声好气的说希望退款,
他一直在电话那头跟另个老师演戏说:
他经济有困难耶?怎麽办?对啦 还是不能退吧?
然後换老师接,老师的口气比较没这麽客气,说:保养品你都拆了
我就说我已经询问过消基会,
这样是可以退的,我还是想先好好跟你谈,不能退费我就要寄存证信函
然後老师就说:那等我收到存证信函再说,挂...
挂完後我更火了,把存证信函印出来,马上冲到邮局去处理
感谢版上NENAL大的文章,情况有些类似我参考了其写法,
跟许多版大提供的范例,所以一路都很顺利的寄出去了
不过我发现我没有多寄副本给当地消保官,不晓得会不会影响?
寄完之後我更松了口气,
因为看了这麽多先例,这样的案子应该是站在消费者这边的!
而且我不敢跟家人说(都失业了好怕被骂),只能完全自己处理,
如果店家收到没处理我还可以申诉请消保官帮忙,安心许多,
接下来有进度会再继续更各位汇报,
希望有跟我一样的受害者可以参考。
另外,想要分享上礼拜四,
到大卖场买了3M的无痕防水厨房用菜瓜布收纳盒,
完全照了说明书的说法使用,
想不到挂了不到一天他就掉下来了= =
我有点伤心...因为我还蛮喜欢3M的牌子
然後就打到他们消费者服务中心,电话:0800-212-171
需要上班时间打,接了电话後小姐的语气让我也不想发火,
(我是一个还蛮不会凶别人的人= =,而且也没必要凶)
然後小姐很细心的询问我使用方法,
叙述完毕後,他说他会补寄胶条和详细使用方法给我,
详细的方法就是要对壁面吹吹风机吹热再黏,
今天收到了,里面有两个胶条,
我要试试看可不可以再恢复对3M的信心
大家如果遇到一样正常使用却不能用的状况,
可以不用急着花冤枉钱再去买胶条,去询问一下吧!
希望对大家有帮助,谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.2.126
※ 编辑: omitsu 来自: 59.124.2.126 (01/20 21:54)
1F:推 sggs:标准访问买卖,7天内发存证信函可争取全退,详爬文 01/20 21:46
※ 编辑: omitsu 来自: 59.124.2.126 (01/22 16:31)