作者jadeuy (jadeuy)
看板consumer
标题[问题] 合购商品出问题，求偿责任归属?
时间Thu Jan 21 11:47:56 2010
各位好:
若以网路合购方式购买消费性食品(宠物饲料)，
当分购团员发现该商品品质疑有问题时，
该直接连络厂商(代理商)，或是一定得经由主购反应呢?
目前我遭遇到的状况是，代理商将责任推给"可能於消费者私下分装时发生问题"，
(然因为已有其他原包装购买者发现问题，代理商已部分回收该批号产品，
并於电话中说明，是因产品进口运送途中发生问题，
声称已回收问题产品，但实际上仍在市面上贩售，且无公告回收)
通知主购，却被认为把事情弄复杂了，且不愿透露实际购买处，
还扣上"以後不进口大包装饲料，大家没分装可买，对谁也没好处"的大帽子
难道产品出问题，不能要求代理商给个合理解释吗?
我希望厂商提出说明，若不经过主购居中，可能达成吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.5.250
1F：推 depravity:依民191-1条第四项 可 输入业者负和制造商一样的责任 01/21 12:01