耗费时间相当长的事件……以下为简略的事件史，详细事件内容会在下面清楚的叙述 。 恶劣露天卖家帐号：iloveyu77 2009 12 17 标下两个包包（向露天的iloveyu77购买） 2009 12 30 收到包包（当日收到包包只有看看外表是否有损坏） 2009 12 31 等回到家，姊姊试背後，发现其中一个包包背带的铆钉脱落。 2010 01 03 与卖家联络，卖家愿意换货，我们与他约1/9换货 2010 01 09 约面交，卖家不见踪影也无开手机 2010 01 14 向露天客诉（露天开始介入这场交易纠纷） 2010 01 29 卖家回应：从未说过可以换货这件事情(并且恶质的将之前答应换货的问与答 删除,造成证据消失)，希望由买家负担寄回的运费，并且取消交易纪录。 2010 02 01 我们希望卖家可以为了他前後态度不一道歉，我们不接受退货并且取消交易 纪录 2010 02 01卖家不愿意道歉，於是……结案 （以下图档若不清楚请点图档下面的连结） -----------------------------*************************------------------------------------------- 详细内容： 2009 12 17 标下两个包包　 苦主也是就我露天帐号为：m3322114 一起合买包包露天帐号为：love9652520 2010 01 03 与卖家联络，卖家愿意换货，我们与他约1/9换货 因为本人要求换货的问与答被卖家iloveyu7给删除了,这件事情告诉我…..以後一定要备 份再备份. 当时知道卖家愿意处理这件事情，相当的有诚意，我们真的很高兴的觉得我们遇到一个好 卖家。 但谁知道….. 但庆幸的是…..还有另外一个帐号问与答的纪录有备份，以下三个证据 信箱邮件另存之网页档 http://www.badongo.com/cn/pic/8622137 http://www.badongo.com/cn/pic/8622132 http://www.badongo.com/cn/pic/8622129 从这三个的邮件内容，可以得知，卖家说可以换货，与他在客服所说的「不接受换货只接 受退货」互相抵触。 以下为包包损坏的图档 http://www.badongo.com/pic/8621944 http://www.badongo.com/cn/pic/8622147 2010 01 09 约面交，卖家不见踪影也没开手机 从以上的信件内容可以得知，我们面交，当日，友人打电话给卖家，但卖家都没有开手机 ，无人回应。 当天我们都很紧张，因为联络不到卖家，眼看时间就要到了，不知该如何是好，电话打了 整天就是没有回应，最後想说用悄悄话跟卖家联络好了。 於是当天我发出悄悄话，过着几天都没有回应，使用问与答也是被忽略。 一开始我们天真的以为，卖家因为忙所以没有看见，但时间一久了，白痴都会觉得奇怪， 改用问与答，也是“刻意”忽略我们，回答别人的问题。当下真的很生气也很失望，为什 麽这个卖家出尔反尔。如果你是给他负评他马上就会处理，或是你要买东西都是这样。那 个时候我们真的觉得我们被他晃点了……. 因为这个卖家相当在意评价，而我当时在收到货的时候，检查过外观，觉得没有问题於是 给了优良。（但露天更改评价不能改为普通或是差劲。）这就是我笨的地方，我真的觉得 露天这个机制很糟…… 2010 01 14 向露天客诉（露天开始介入这场交易纠纷） 实在没有办法了，只好求助露天的客服，认为可以得到我们想要的结果，只有一句话可以 形容「希望愈大，失望也愈大」。那时我们觉得客服绝对会替我们讨回公道的。 http://www.badongo.com/pic/8622125?size=original 卖家提出回应：我们只接受退货，不接受换货！这句话跟他之前说的话有抵触，当下觉得 卖家根本就是在鬼扯，自己说过的话可以当作不存在。而且还说我们是蓄意破坏东西，如 果故意要破坏，我干麽不两个都弄坏啊！不相信买家，这样的人跟他交易，真的很生气， 於是我们要求道歉。 2010 02 01卖家不愿意道歉，卖家和露天都急着要结案，所以我们就这样被逼着结案了！ ！至今心情仍然无法平复…..不知道要气谁….. 对於露天的敷衍了事，真是失望透顶了…..原以为公正的第三者可以给我们好的交待，谁 知如此。我第一次学会买网拍就是在露天，对露天抱着很大的期待，我觉得好像被泼了一 头冷水。 在这个交易的过程当中，其实相当的不愉快，卖家的态度相当的不良，为了这件事情我们 当事人，每天都相当的不高兴。原以为卖家之前说愿意处理是真的，後来发现他只是做做 表面功夫，让我们相当的失望。其他的买家也有反应卖家时常消失失联，我就是不希望往 後也有人会向我一样成为苦主，才不愿意取消交易纪录的。 若要购买这个卖家的物品，请小心。 --

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