今天中午收到公文，接着PO完文之後， 就有人打电话来了， 因为对方也收到挂号了（果然我之前寄的存证是故意被拒收吧＝ ＝） 但是对方一开始没有说他是美容工作室的人， 他说他是负责要调解我跟工作室的关系， 我想说会不会是消保官想关心状况， 但接着 对方建议我跟对方不如各退一步，只算我小瓶装的钱，扣一扣把多的给我就好， 然後开始说一些使用者付费的道理， 我当然还是想客气解决， 但只要想到原则，七天内是无条件退货的， 所以耳根子不能软下去... 而且 如果是消保官打来，应该不会这麽说话， 接者就请问对方是什麽单位， 他回答是县政府这边的， 我请问县政府的哪个单位，贵姓大名？ 他才说他是他们公司负责处理纠纷的单位， 他是陈老师，老师老师的就一定是里面的人... 台北有12间分店的纠纷都要先送到他这....但我想这些也是听听就好 总之他是希望我可以吸收掉部分的保养品费用， 跟我说这样下去很麻烦，就是用了东西还不付一毛钱，暗指我理亏.. 说真的 我也不想被当奥客...这里是我的弱点 但我很坚决地说：那还是交给消保官处理吧，谢谢你特别打来 接着就是我有疑问的地方， 因为他後来说他也要寄处理方式的回函给卫生局跟我一份， 所以问了我收件地址， 还问我什麽时间方便，他希望过年前可以处理完这些事， 他要打给县政府那边约调解时间， 然後说确定时间会再联络我 或是请县政府联络我 我的疑问就是调解这部分，被申诉的商家会想去提出吗？ 他如果真的约我出去谈，我该向哪里确认真实性呢？ 如果接下来都没消息，我是不是该主动去申请调解？ 另外，我会怕被当奥客是因为， 产品在美容工作室拆封使用的关系， （这部分用七天内的法则是可以挡掉的） 还有买保养品的时候他说会送我三堂美肤课程， 有一堂就在买保养品当下被用掉了...当然是半推半就= = 如果我成功退费了，那他们那帮人敷脸的损失...应该也想算在我身上 可是商品发票写的是保养品6000元 这种附赠的部分我想我应该不用负担吧＝ ＝ 因为他今天一直拿这个攻击我... 这样下去应该会有不少挂号信吧... 我好怕被家人知道阿＠＠ 以上是目前的进度，谢谢大家 ※ 引述《omitsu (欧米滋)》之铭言： : 由於寄出存证信函已经一个礼拜了，但对方没有收，双挂号没回来， : 於是我1/31线上申诉， : 想不到今天就收到了一封双挂号公文（被家母问了一下，只好扯个小谎过去）， : 原本想说大概过完年才会有消息， : 公文是由台北县政府卫生局 药物食品管理科发的， : 副本收件人是我跟县政府法制局， : 正本收件人就是要申诉的对象， : 内容是要对方7日内妥适办理相关事宜， : 但我想对方会不会又拒收邮件... : 接下来的发展不晓得会如何... : 有点讶异负责承办的单位是卫生局， : 因为没常识的我以为消保官全程包办 = = : 虽然过了一段时间自己对於能被退费的信心开始消散... : 也会开始质疑自己这样闹大对吗？真怕家人发现... : 想摸摸鼻子自认倒楣的感觉又要回来了， : 可是政府还是有在帮忙处理的 : 要坚定下去阿！ : 以上是目前的进度 --

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