作者eshew (eshew)
看板consumer
标题Re: [问题] 难道不能退钱吗
时间Sun Feb 7 22:45:28 2010
可以麻烦文主回答一些问题吗?
1.卖家是代买还是出售COACH商品的店家?
2.若是代买,你跟他的定型化契约如何约定?是由你指定寄出方式
或者是由代买直接自行择定寄送途径?(委任事务的范围?或者承揽代买商品?
以及危险交付时点问题)
3.契约里有否关於物品送出後灭失的免责条款?若有,内容如何?
※ 引述《bluewave1 (水瓶座)》之铭言:
: ※ 引述《bluewave1 (水瓶座)》之铭言:
: : 三个礼拜前,我跟一位卖家,购买COACH包包,结果到现在还没收到,
: : 也请卖家询问了,美国那边的邮局,可是得到的答案是要开调查,
: : 等两个月才能商讨赔偿,可是我买包包是为了送我妈过年的礼物,
: : 怎麽可能再等两个月再来讨论赔偿问题啊,请问各位大大,
: : 我应该怎麽做呢,可以直接叫卖家赔我钱吗,还是有更好的办法啊,
: : 後来卖家又回我,
: : (恐怕没办法那麽快.跟邮局沟通的时候, 我们也
: : 提到这点. 但是他们说有时候就是会漏刷, 要等调查结束了,程序
: : 跑完.邮局退给我们多少, 我们就在退给您.)
: : 现在小弟我,也不知道怎麽半,麻烦大大们给我意见吧
: 後来我又寄信给他
: (卖家您好 ,我去询问了ptt大家的意见以後,决定退钱了,麻烦请将4950元,汇回我的邮局
: 帐户,005XXXXXXXXXXX,总不可能跟商家买东西,付了4950元,东西却没收到,还要买方去承
: 受一切吧,所以希望您可以退钱给我,我也不会乱去给你负评价,伤害您的名声,已经快一个
: 月了,我也不愿意见到,走法律途径一途,收钱不履约,最後希望整件事可以和平落幕,谢谢
: 您的帮忙了)
: 他也回信给我
: (对於您没有如期收到包裹, 我们感到很遗憾也很抱歉. 我们已经在1/11把包包寄出去. 而
: 且也请邮局立案调查了. 绝对没有不履约喔!!!!!!!!! 这是美国邮局的追踪部门专线.
: 1-800-222-1811 打去用包裹号码就可以查询到我们在1/21立案调查的纪录.
: 我们把东西寄出之後, 邮局运送的过程, 就不是我们能控制的了. 之前有位买家的东
: 西, 也是寄出後,隔了一个月才收到. Ptt 上国际购物版, 有些网友的经验, 也是隔了1-2
: 个月才收到物品. 我想, 这也是为什麽邮局得两个月後, 才能给出调查结果, 确认是否遗
: 失. 因为有时候包裹会莫名流浪到其他地方, 经过一段时间之後,再被送到原目的地.
: 为了替买家节省油资, 我们是在网路上购买油资并列印报关单. 邮局收件之後, 依照每个
: 邮局的作业程序, 有些会在收件时, 就显示纪录. 但是很多时候都是要等到出关时, 才会
: 显示出第一次纪录. 根据我们打电话到邮局查询得到的回覆, 有时後出关也会漏刷.
: 我们寄过很多的包裹, 这是我们第一次遇到这种事情, ( 之前那位买家的物品寄送方式,
: 是连追查都无法追查. 但是一个月後, 买家又通知我们, 他完整的收到物品了 ). 我们一
: 直很尽力跟邮局追查, 但是邮局坚持得等两个月. 遇到这样的事情, 我们很不乐意见到,
: 也只能依照程序来做事, 绝对没有不处理的情形. 在邮局那个环节出了问题, 也只能等邮
: 局的回覆, 真的很不好意思, 我们一定会尽力处理.)
: 所以大大们有更好的,处理方式吗,小弟在此谢谢大家了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.216.2.253
1F:→ bluewave1:应该是代买性质的卖家 当初只问他商品加运费总共多少 02/07 23:05
2F:→ bluewave1:所以我并没有指定运送方式耶 02/07 23:06
3F:→ ChrisBear:研判应该是代买 反正到指定期限卖家不出货买家可以选择 02/08 00:57
4F:→ ChrisBear:给付迟延後履行债务显无实益时之解约权 02/08 00:58
我是认为啦,有没有实益是要看文主缔约时,有没有将"过年作为贺礼"这件事表达给
卖方知道过;若有,则为必要之点;若无,则似乎没有实益丧失的争议
(64台再177)
所谓"表达",不限於明示;意即文主虽未表明,但依其情事,
期限之重要意义对方可得知悉者,即属於必要之点
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之所以认为有承揽的可能性,在於代买服务也可能是"一定工作之完成"
至於报酬後付主义,仍有当事人约定排除的余地(92重上36),何况代买实务上
亦有容许先付商品价款,嗣代买购得商品後再行支付国际运费的情况
承揽之下又多了物之瑕疵担保的保障,此亦有补足代买交易"可能"不得享有
消保法上特种买卖之解约权的功能(惟若商品购买总数量系属代买人可得自始确定,
而不待不特定之托买人下单选择商品种类特性等等,代买亦有可能被认为是邮购买卖;
例如戴买人手中有X张B牌保温杯兑换券,代买人於契约成立前已经能知道自己只会收
X个保温杯的订单;至於拍卖网站上常见的"现货X牌14孔长靴"却以代买为其名义者,亦属
邮购买卖)
※ 编辑: eshew 来自: 219.81.230.229 (02/11 04:07)