就在跟对方联络完的隔天，对方又打来了， 这次竟然是很阿杀力地说要退费了 於是我在他们上班时间找友人一起去退费， 这种事找朋友陪伴是很重要的， 以免再度陷入迷境＝ ＝， 虽然对方答应我要退全额， 但因为我回家自己有开了一瓶卸妆油， 基於人情道义我还是少收一千元， （请版友不要鞭我， 因为付这一千元会让我自己无故受敷脸等服务好过点， 我不想欠人家）， 接着就是简单写个和解书，然後拿钱离开， 过程都还蛮和善的， 经过这一次，真的让人社会经验提升不少 也因为这件事， 让我20天都没有好好的睡觉，毕竟心里有个石头， 总之，如果遇到类似的访问买卖， 一定掌握七天内寄存证信函， 商家没有处理再线上申诉， 只要坚定自己的立场，一定可以退成 虽然说这条法对商家很不利， 但也许正当的经营才是经商的长久之道， 访问买卖最可恶的并不是产品不好， 而是不断利用你的弱点， 耳根软或是不想恶言相向的人很容易吃亏， 只要想到这些可恶，或许就可以坚定自己的立场 最後谢谢版上这麽多大大的帮忙跟支持 这里真温馨！ ※ 引述《omitsu (欧米滋)》之铭言： : 今天中午收到公文，接着PO完文之後， : 就有人打电话来了， : 因为对方也收到挂号了（果然我之前寄的存证是故意被拒收吧＝ ＝） : 但是对方一开始没有说他是美容工作室的人， : 他说他是负责要调解我跟工作室的关系， : 我想说会不会是消保官想关心状况， : 但接着 : 对方建议我跟对方不如各退一步，只算我小瓶装的钱，扣一扣把多的给我就好， : 然後开始说一些使用者付费的道理， : 我当然还是想客气解决， : 但只要想到原则，七天内是无条件退货的， : 所以耳根子不能软下去... : 而且 : 如果是消保官打来，应该不会这麽说话， : 接者就请问对方是什麽单位， : 他回答是县政府这边的， : 我请问县政府的哪个单位，贵姓大名？ : 他才说他是他们公司负责处理纠纷的单位， : 他是陈老师，老师老师的就一定是里面的人... : 台北有12间分店的纠纷都要先送到他这....但我想这些也是听听就好 : 总之他是希望我可以吸收掉部分的保养品费用， : 跟我说这样下去很麻烦，就是用了东西还不付一毛钱，暗指我理亏.. : 说真的 我也不想被当奥客...这里是我的弱点 : 但我很坚决地说：那还是交给消保官处理吧，谢谢你特别打来 : 接着就是我有疑问的地方， : 因为他後来说他也要寄处理方式的回函给卫生局跟我一份， : 所以问了我收件地址， : 还问我什麽时间方便，他希望过年前可以处理完这些事， : 他要打给县政府那边约调解时间， : 然後说确定时间会再联络我 : 或是请县政府联络我 : 我的疑问就是调解这部分，被申诉的商家会想去提出吗？ : 他如果真的约我出去谈，我该向哪里确认真实性呢？ : 如果接下来都没消息，我是不是该主动去申请调解？ : 另外，我会怕被当奥客是因为， : 产品在美容工作室拆封使用的关系， : （这部分用七天内的法则是可以挡掉的） : 还有买保养品的时候他说会送我三堂美肤课程， : 有一堂就在买保养品当下被用掉了...当然是半推半就= = : 如果我成功退费了，那他们那帮人敷脸的损失...应该也想算在我身上 : 可是商品发票写的是保养品6000元 : 这种附赠的部分我想我应该不用负担吧＝ ＝ : 因为他今天一直拿这个攻击我... : 这样下去应该会有不少挂号信吧... : 我好怕被家人知道阿＠＠ : 以上是目前的进度，谢谢大家 : ※ 引述《omitsu (欧米滋)》之铭言： : : 由於寄出存证信函已经一个礼拜了，但对方没有收，双挂号没回来， : : 於是我1/31线上申诉， : : 想不到今天就收到了一封双挂号公文（被家母问了一下，只好扯个小谎过去）， : : 原本想说大概过完年才会有消息， : : 公文是由台北县政府卫生局 药物食品管理科发的， : : 副本收件人是我跟县政府法制局， : : 正本收件人就是要申诉的对象， : : 内容是要对方7日内妥适办理相关事宜， : : 但我想对方会不会又拒收邮件... : : 接下来的发展不晓得会如何... : : 有点讶异负责承办的单位是卫生局， : : 因为没常识的我以为消保官全程包办 = = : : 虽然过了一段时间自己对於能被退费的信心开始消散... : : 也会开始质疑自己这样闹大对吗？真怕家人发现... : : 想摸摸鼻子自认倒楣的感觉又要回来了， : : 可是政府还是有在帮忙处理的 : : 要坚定下去阿！ : : 以上是目前的进度 --

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