作者sodeass (基米拉)
看板consumer
标题[问题] 电视购物的低温运送及退货问题
时间Mon Apr 5 11:26:55 2010
想请问大家一下
之前4/3长辈看了电视那种很像节目的卖药广告，
一时心动打了电话，买了不明的保养品(所以应符合消保法之退货前提)
小弟觉得太贵而且效果/来源不明，於是今天4/5打电话要求退货
但对方说今天已出货，要求不得退货
小弟有引用消保法的条例说7天内可以无条件退货
对方又说是这样没错，但他们的保养品是低温宅配，这样退货会造成商品受损
所以不在7天期限内
请问大家，
1. 7天的期间，对於有特殊运送情况的商品是否适用?
2. 如果今天宅配到家里，是否要签收货物@_@，还是直接请宅配送回呢
(可以说这住址没这个人吗 @@)
3. 如果不签收而退货回去时造成商品受损，是否我们要负责任呢
最後实在很想说，这些节目真的让家里大人都无法辨认是广告或节目
然後电话那头的人又会看人说话，对上有年龄不熟法律的大人就开口说不能退
换个小弟和他讲，才说一堆理由来推，但还是不给退货
感谢大家~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.182.88
1F：推 roura:不要签收 04/05 11:41
2F：→ roura:(运送过程没保存好的话是宅配的问题) 04/05 11:43
3F：→ sodeass:感谢版主的回答~ 04/06 18:05