昨天经由网友告知方法，留言给卖家要求退款， 今天也用手机传了简讯告知，终於卖家回应了， 却说是我误会她，说页面描述的『KEDS 全新第六代帆布包』 是指『新款第六代全新推出之意』，还说我自己没提问， 就代表我没异议，甚至说我因为她都不回应所以要报案处理是在威胁她， 还把她之前在facebook的留言删除(没关系，我有备份), 以下PO上评价留言，希望懂法律的网友帮我评评理， 是我误会/威胁她，还是她太超过？ ============================================================================= 意见： 卖家您好，由於您的商品品质与页面描述『全新』不符，我要求原价退费以及 运费赔偿，总金额为八百八十元，多的八十元是送回去的运费，如您再售後不理，本人将 报警处理，为避免你因工作太忙没有上线，明天我会先寄出存证信函通知您，本人收到退 款後会立即消除对您的诉讼，感谢您的配合。 (2010-05-05 22:51:46) 回覆： 请看清楚大标题（（第六代人见人爱全帆布大包-））(浅蓝+深蓝)-直购免运 ～没说是新ㄉ！！！！且叙述是说是新款第六代全新推出之意！！！！！如果造成你ㄉ误 解～非常抱歉！但是你下标前没提问～～就表示没意义！请看一看问与答！！！ (2010-05-06 11:37:25) 回覆： 你有关心你购买ㄉ商品是一件如何ㄉ东西吗？？？？？？有ㄉ话你一定会参考 问与答～问与答都清楚ㄉ写给你看ㄌ～根本没骗你～我没诈骗你做ㄉ正！你再威胁恐吓我 ～到时候也不好玩～再说一次！！！我ㄉ大标题没骗你～问与答也清楚ㄉ写是二手ㄉ～叙 述是说全新推出第六代！如果造成您ㄉ误会～我非常抱歉！！！谢谢您ㄉ指教 (2010-05-06 11:37:52) 回覆： 如果有心骗你～干嘛骗你八百元～八百能干嘛！！！！我也没说过不满意可退 款～麻烦您购买时请看清楚 (2010-05-06 11:40:36)(最近一笔) ============================================================================== ※ 引述《aymon (aymon)》之铭言： : 原PO上个月生日，想要一个帆布包背笔电，刚好yahoo购物中心有特价899元含运， : 跟男友稍微提过，也就没放在心上。 : 後来男友问我收到包包没，才知道他在露天拍卖标了一个包包，含运800元， : 男友本来还很得意以比yahoo便宜价钱就标到，结果上拍卖网页问与答查看， : 才发现是二手的，但都标了，也就只好接受。 : 重点是04/20下标，当天汇款，卖家都没回应，还得等到04/24写信去询问商品情况， : 才回讯说：不好意思最近工作忙没上线～我尽快为您寄出， : 跟他回应没关系，麻烦他再寄，之後又是等。 : 等到04/28又写了讯息询问，还是没回应， : 等到04/30实在是已经有点生气了，传讯给卖家:『不好意思，因为等了很久你都没回应 : ，如果下星期一（2010-05-03)还未收到商品，得麻烦你退款，谢谢。』， : 终於在当天下午收到包裹，虽说是二手的，但包包上的污渍和毛球却让我傻眼， : 於是利用评价跟卖家询问，以下是询问内容： : =========================================================================== : 意见： 我收到物品了,不过包包有明显的污渍，有些地方也已经起毛球，请问要怎麽 : 处理？ (2010-05-01 02:32:32) : 意见： 请回应一下有污渍的商品要怎麽处理吧！！！ (2010-05-03 01:16:20) : 意见： 卖家，你怎麽收钱之後问题都不回应，之前延迟交货你说工作太忙没上线，我 : 可以体谅，但10天後收到有污渍和毛球的包包却让我傻眼，虽说是二手的（当初没注意到 : 是我的疏忽），但你寄出之前也应该清理一下，而不是寄出後好像就没你的事，跟你反应 : 和寄简讯也都相应不理，请别回应我说工作太忙没上线，因为我发现你 facebook有上线 : 纪录，这应该不是做安丽事业的人应有的态度吧，请尽快回覆到底要怎麽处理後续的问题 : 。 (2010-05-04 12:28:04) : 意见： 你既然给评价了为何不回应我的问题，你至少给个答覆，我才能决定後续相关 : 动作， 请不要再躲避你应该面对的责任。 (2010-05-05 12:44:56) : 意见： 卖家，我从未对你要求商品一定得跟新品一样，只不过对收到的物品有点疑惑 : 想要得到你的回应，如果你有回覆我你已经尽力清洗过，ok我接受，可是你对问题都不解 : 释，我还得在你的facebook才能得知事情到底是如何，引用卖家facebook讯息：『安丽关 : 你屁事??请针对问题.花钱之前不都要三思问清楚. 商品以努力清洗.有脏也只不过是微不 : 足道ㄉ小点.要求高请购新品~谢谢您ㄉ指教』，我不过是要个解释，是我要求太多吗？ : (2010-05-05 13:13:28) : ============================================================================== : 之前卖家说工作忙没上线，但利用她留下来的资料查了一下她的facebook, : 发现她还蛮常在线上，明显是不想回答我的问题， : 今天发现她给了评价，但仍旧没回答，上facebook才看到卖家说我要求高, : 还请我针对问题，我不是一直针对问吗，只是卖家都不回应， : 现在情绪整个暴走，我真的要求太多吗？ : 附上拍卖网址： : http://goods.ruten.com.tw/item/show?11090813910835 --

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