作者mayrnee (路人R)
看板consumer
标题[请益] 相机维修
时间Mon May 17 01:26:15 2010
是关於数位相机维修的事,想请问一下板上的大家~
我在光华商场的nikon买了公司货的数位相机
於今年的三月十日送去维修
中间一丝一毫消息都没有
一直是我在打电话询问,小姐总是说会帮我催,她说要回电永远都没有回
後来,终於在四月底五月初有下文了
请我要缴1800元的维修费(我的状况是电池盖松脱以及照相不清楚)
(送修时有交350的检测费,原本说可以抵之後的维修费,後来小姐说不行,我和她说送修
时柜台小姐说可以抵,她又改口说:「哦~那可以抵」……)
因为这段时间比较忙,无法特意跑光华,後来小姐就给我公司的帐号请我转帐
五月七日被催促缴费,说原厂那有时限,我只好赶去转帐
(这一个星期我的左脚得了蜂窝性组织炎,连站都没有办法站,还提出门转帐……)
千辛万苦请人家帮我转,也致电去公司确定收到转帐明细表的传真
(我下午五点打电话问有没有收到,接电话的先生说帮我确定再回电,到了八点都没有电话
我只好又打去问,他才说收到了)
到了今天,我还是没有任何关於我相机的消息
请问,这是正常的状况吗?
我觉得我等的好心寒,好无奈
却又不知道能怎麽办~
有人能帮我解答吗?
非常非常的感谢!
--
□□□□□
□□□ ◢▍ ◢ ◢▍ □
□ ◢████ ▇▍▉▍█◢ ◢▍▉▍◢█▍ □
█▉█▉█ ▉▍█▍█ ▉▍█▍█▇▍ ╔═╗
── █▉█▉█ ◥▍◢ ◤ ▉▍◣ ◥▂ ─────────── ║萱║──
□□Monkeyg○。 ╚═╝ □□
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.66.18
1F:→ benny0125:我知道维修相机大约都是2周以上1个月左右~而您这案例~我 05/17 09:29
2F:→ benny0125:认为是店家根本就是忘记送厂维修~直到4月底才送去~ 05/17 09:29
3F:→ benny0125:事实上送去检测很快~检测出来是哪里坏以後~确定要换哪 05/17 09:30
4F:→ benny0125:些零件~就决定价钱後通知您~按理说~也应该不用催促付款~ 05/17 09:31
5F:→ benny0125:因为没付钱就不修~很简单~这样催促付款很机车 05/17 09:31
6F:→ benny0125:但是厂商一定是您付款以後才会订购或等待零件~所以真正 05/17 09:32
7F:→ benny0125:的等待是从您付款以後开始~厂商一定是等到零件到货以後 05/17 09:32
8F:→ benny0125:才会开始维修~按理说是2周左右的时间~因为要排队~因为 05/17 09:33
9F:→ benny0125:不只您要维修~北部可能会更久~等一个月应该很正常~ 05/17 09:33
10F:→ benny0125:所以您可以先等看看~或是打电话直接问何时修好~请他立 05/17 09:35
11F:→ benny0125:刻问~您会在3分钟内再打电话确认(不需要他回电) 05/17 09:35
12F:→ benny0125:看您是5/7付款的~今天可以打电话去问进度~问啥时修好? 05/17 09:37
13F:→ benny0125:喔~对了~检测费350真好赚!!! 05/17 15:19
14F:推 kaoru7568:检测350还算正常,电脑也是这样 05/17 22:22
15F:→ fireflyyen:检测费很正常...看华硕检测费525就知道了 05/17 23:00
16F:→ fireflyyen:别把检测当作很简单的一件事情(看CASE而定) 05/17 23:01